¿Qué es el copywriting? Fórmulas, consejos y ejemplos para que tus palabras vendan

El copywriting es todo un arte. El arte de utilizar el poder escrito de las palabras para conseguir tus objetivos. 

Si quieres marcar la diferencia, conquistar a tus clientes, cumplir tus propósitos y dar voz a tu marca, el copywriting no es una opción para tu proyecto… Es vital.   

Descubre con nosotros el poder de la escritura persuasiva y cómo esta puede ayudarte en tu negocio.

¿Qué es el copywriting?

El copywriting es una rama del marketing y la publicidad que se basa en la redacción de textos persuasivos que te ayudan a cumplir tus objetivos.

Es la voz que das a tu marca y con la que te comunicas con tu audiencia de una manera “intencionadamente sutil”.

La palabra clave del copywriting es la persuasión.

La persuasión es la capacidad que tienes para ganarte la confianza de una persona y que esta reaccione de forma positiva a tus propuestas.

Para ello, has de  buscar la conexión con tu cliente y dotar tu mensaje de buenos argumentos y razones por las que debe tomar acción contigo.

De esta forma, esta técnica de escritura persuasiva va a ser una gran aliada para el cumplimiento de tus objetivos. 

Estos objetivos pueden ser: vender, transmitir un mensaje o idea en concreto, la descarga de un ebook, una compra, una suscripción, una recomendación…

De ahí que se distingan varios tipos de redacción persuasiva.

Tipos de copywriting

A la vista de la definición anterior, puedes intuir que no existe una única tipología de ‘Copy’. Por tanto, hoy te descubro cuáles son los más importantes y en qué consiste cada uno de ellos:

  1. Copywriting generalista

Este tipo que tiene como objetivo principal comunicar un mensaje específico a la audiencia sin buscar necesariamente una respuesta inmediata o acción por parte del receptor. 

Es ideal para informar o explicar conceptos generales sobre productos, servicios o la empresa. 

Aunque no incita directamente a una acción, es fundamental para establecer una comunicación clara y efectiva, ayudando a mantener informado al público.

  1. UX Writing

Se trata de uno de los tipos de ‘copy’ más importantes dentro del ámbito del marketing digital. Como sus iniciales en inglés indican, se enfoca en mejorar la “experiencia del usuario” (UX) en los textos digitales.

Su principal objetivo es guiar al usuario de manera clara y eficiente a través de las interfaces de aplicaciones, sitios web y software.

El UX Writing no solo busca comunicar un mensaje, sino también facilitar la interacción del usuario con la tecnología, asegurando que comprenda cada paso y función de manera intuitiva.

Es esencial para incrementar la usabilidad de los productos digitales, reducir las probabilidades de confusión y prevenir errores del usuario.

Los textos en UX Writing deben ser concisos, precisos y, sobre todo, útiles, ofreciendo la información adecuada en el momento justo.

Un dato curioso:

Si le preguntas a un especialista en este tipo de Copywriting, te dirá que sus principales funciones a la hora de optimizar un contenido ya existente es ELIMINAR elementos de esa página o landing.

Este estilo de copywriting juega un papel determinante en la satisfacción del usuario, contribuyendo significativamente a la retención y lealtad hacia la marca. Al igual que los demás tipos de copywriting, el UX Writing es fundamental para conectar con la audiencia, aunque en este caso, a través de una interacción más directa y funcional.

  1. Copywriting de respuesta directa

Este estilo se caracteriza por su capacidad de persuadir al lector para que tome una acción específica después de leer el texto. 

Se puede decir coloquialmente que es algo más ‘agresivo’ que el anterior. Al menos lleva implícitos más tintes comerciales. 

Las acciones pueden incluir:

  • Comprar un producto
  • Inscribirse en un curso
  • Descargar un libro electrónico
  • Registrarse para recibir un boletín informativo

En definitiva: lograr una conversión por parte del lector/destinatario.

El copywriting de respuesta directa debe ser muy convincente y a menudo incluye elementos como ofertas limitadas, llamadas a la acción (CTA) claros y beneficios directos para el usuario.

  1. Copywriting creativo

El enfoque de este tipo de copywriting es generar una conexión emocional con el lector. Para ello, se suele usar el Storytelling, como recurso de marketing.

A través de historias, metáforas y un lenguaje evocador, busca crear una imagen positiva de la marca y fortalecer la relación emocional con la audiencia. 

Este estilo es común en campañas publicitarias donde el impacto emocional puede determinar la percepción del consumidor sobre la marca y fomentar la lealtad a largo plazo.

Para mí gusto, es uno de los que más ‘engancha’ al potencial cliente, ya que lo vincula a un sentimiento que perdura en su mente.

  1. SEO Copywriting

Combina técnicas de redacción persuasiva con estrategias de optimización para motores de búsqueda (SEO). 

El objetivo es crear contenido que no solo sea atractivo y convincente para los lectores, sino que también esté optimizado para mejorar el ranking en los resultados de búsqueda de Google y otros buscadores. 

Esto implica el uso inteligente de palabras clave, la creación de enlaces internos y externos, y la optimización de otros elementos como metaetiquetas y descripciones para mejorar la visibilidad en Internet.

  1. Copywriting técnico

Se especializa en explicar y simplificar información técnica compleja para que sea accesible y comprensible para el público general o para aquellos que no son expertos en el tema. 

Es común en industrias como la tecnología, la ingeniería y la ciencia, donde los productos o servicios requieren explicaciones detalladas sobre su funcionamiento o beneficios. 

El desafío del copywriting técnico es hacer que los conceptos complejos sean interesantes y fáciles de entender sin comprometer la precisión técnica.

Todo un reto, ¿verdad?

Cada uno de estos estilos de copywriting cumple un papel crucial en la comunicación entre una marca y su audiencia, asegurando que el mensaje no solo sea recibido, sino que también provoque la respuesta deseada.

¿Para qué sirve el copywriting?

Sin copywriting eres como un susurro en medio de una multitud. Tu mensaje se oye, pero no se “escucha”. 

Sin embargo, la escritura persuasiva te concede la capacidad de resonar en tu audiencia, conectar con ella y mucho más… 

1. Mueves a tu público

Si quieres algo de tu público objetivo, pídelo. 

Tienes 5 segundos para captar la atención de tus usuarios. Superada esta barrera, no te van a dedicar mucho tiempo más. 

Procura que tu mensaje sea claro, directo y convincente. Y, por supuesto, sea lo que sea lo que propongas, pónselo fácil.

Cuanto más esfuerzo requiera la acción, mayor fricción.

Un buen copy sumado a una experiencia de usuario óptima incide de forma directa en tu tasa de conversión. 

Esto se traduce en ventas, leads, o en una estrategia de branding potente, cuyos réditos verás a medio-largo plazo. 

2. Transmites tu mensaje de marca de forma efectiva 

Sin ambages. 

Envía un mensaje sutil, pero impactante para situarte en el Top of Mind de tus clientes potenciales. 

3. Construyes una marca competitiva

El copywriting es un recurso más sobre el que se construye tu identidad corporativa. 

Toda marca debe tener personalidad propia y un tono de voz que haga que esta sea única y diferente. 

Por tanto, la escritura persuasiva te ayuda a construir una identidad sólida, coherente y competitiva. 

4. Trabajas tu posicionamiento SEO

Tus palabras no solo pueden convencer a tus usuarios. También a Google.

Por esta razón, puedes optimizar tus textos para conquistar al buscador. El SEO copywriting se encarga de ello.  

Ingredientes claves del copywriting

Podríamos decir que la redacción persuasiva es una mezcla de estrategia, creatividad, psicología y técnica. 

1. Estrategia

El copywriting se pone al servicio de tu estrategia, para lo cual cuenta con tres elementos clave:

Objetivos

Básicamente, los objetivos de esta técnica los podemos simplificar en tres: venta, acción y branding. 

¿Qué quieres conseguir? ¿Ventas, leads, visualizaciones, transmitir un mensaje de marca, que compartan…?

Las palabras son poderosas y el copywriting te concede este poder: para atraer, conquistar, convencer… Para vender. 

Tus textos siempre han de responder a un objetivo. 

Buyer persona

¿A quién te vas a dirigir?  ¿A quién quieres convencer?

Define a tu cliente ideal o buyer persona no solo por sus datos sociodemográficos, sino también por sus intereses, frustraciones y motivaciones. 

Propuesta de valor diferenciadora

¿Cuál es tu propuesta de valor? ¿Qué beneficio o solución aportas? 

¿Por qué han de escogerte a ti y no a tu competencia?

2. Creatividad

La creatividad te aporta autenticidad, diferenciación e impacto, por lo que no puede faltar en tus textos. 

¿Cómo vas a comunicar tu mensaje para que se entienda, impacte y resuene en tu usuario de forma genuina? 

3. Psicología

La escritura persuasiva está llena de “guiños” psicológicos. 

De hecho, el neurocopywriting es la ciencia que estudia el copywriting basándose en técnicas de neuromarketing y neuroventas. 

Y es que, aunque nos consideramos seres racionales, en realidad, más del 95 % de nuestras decisiones son subconscientes. 

Nuestro cerebro funciona con pequeños resortes que se activan o desactivan ante ciertos estímulos. 

La buena noticia es que si conoces estas palancas de comportamiento se te abren las puertas al mundo de la persuasión (y de la conversión). 

Los principios de persuasión de Cialdini

Cialdini es un psicólogo americano que tras muchos experimentos detectó seis principios que condicionan y estimulan nuestra conducta. 

Estos 6 principios de influencia son muy efectivos en la escritura persuasiva. 

Reciprocidad

Se basa en que cuando haces un favor a alguien, esta persona siente la obligación de corresponderte de algún modo. 

Por ejemplo:

Imagina que tu objetivo es la captación de prospectos y ofreces un lead magnet gratuito. El valor del contenido, reforzado con un buen CTA, va a facilitarte la captación.

Pero, además, estás generando un sentimiento de reciprocidad. La persona intentará compensarte de algún modo: comprándote, compartiendo, recomendándote…

Compromiso y coherencia

Aquí el objetivo es conseguir un “sí” del cliente por pequeño que sea.  

Si continuamos con el ejemplo del lead magnet, una vez que se lo ha descargado y leído, puedes pedirle que pruebe gratis tu producto o servicio. Por “coherencia”, si le ha gustado, es probable que lo haga.

Una vez ha consumido la versión, puedes pedirle que conteste a una pequeña encuesta de satisfacción (por reciprocidad y, de nuevo, por coherencia, seguramente acepte).

Y si finalmente, te compra y está satisfecho. ¿Por qué no pedirle una reseña? 

En todos estos momentos el copywriting desempeña un papel esencial para obtener esos pequeños “sís” que te permiten avanzar en la relación con tu cliente.  

Simpatía

La cercanía y la empatía serán tus mejores armas para “caer bien” a tu público. 

La simpatía tiene un gran poder de persuasión y si logras que tu audiencia te asocie con valores positivos, tienes más probabilidades de que te compren. 

La identidad verbal de tu marca es vital en este principio, ya que todos tus textos deben reflejar tu personalidad. 

También es importante que modules el tono de voz en función del canal en el que te encuentres. No es lo mismo escribir en LinkedIn que en Twitter o Instagram. 

Aprobación social o Consenso

Los seres humanos tenemos una necesidad de pertenencia y de ser aceptados que hace que demos por válida y valoremos mucho la opinión de la mayoría.  

De ahí, que el social proof o la prueba social sea un recurso altamente efectivo en el copywriting y un imprescindible para generar confianza en tu audiencia. 

Autoridad

Para que tus clientes te tengan en cuenta, debes ganarte su respeto y confianza. Tienes dos formas de ganar autoridad ante tu audiencia:

  • Por medios propios: trabajando y exponiendo tu marca día a día, mostrando tus éxitos y Know-How.
  • Con ayuda externa: la que te brindan tus propios clientes a través de sus opiniones y testimonios; o los “influencers” de tu sector que hablan de tu proyecto por ti y comparten su autoridad, prestigio y audiencia; o simplemente recurriendo a datos de fuentes fiables y relevantes que refuercen tus argumentos.  
Urgencia

Este es uno de los principios más efectivos en el copywriting porque tenemos muy poca tolerancia a la pérdida. 

De ahí que las coletillas como últimas unidades, solo 24 horas, plazas limitadas… Sean palancas de acción difíciles de resistir. 

Sesgos cognitivos

Los sesgos cognitivos son también atajos mentales que realizamos de forma subconsciente. 

Nuestro cerebro interpreta de forma rápida la información basándose en experiencias y recuerdos anteriores. Tomamos decisiones que parecen naturales, pero, en realidad, estamos trabajando en “piloto automático”. 

Algunos de los sesgos cognitivos que podemos aplicar en la escritura persuasiva son:

Efecto Bandwagon o arrastre

Este sesgo se basa en la tendencia que tenemos a “seguir la corriente”. Como ves, está muy relacionado con el principio de consenso o aprobación social de Cialdini. 

Efecto de posición serial 

Recordamos mejor lo primero y lo último que nos dicen. 

De ahí que los titulares y los Call To Action sean tan relevantes en el copy. 

Sesgo del riesgo cero

En general, no nos gusta tomar decisiones arriesgadas. Por tanto, si en tus textos aportas ciertas garantías y seguridad, romperás objeciones y mejorarás conversiones. 

Si quieres seguir aprendiendo más sobre copywriting y neuroventas, escucha estos consejos de Rosa Morel para “vender sin vender”.

4. Consejos y técnicas de escritura persuasiva

Hemos hablado de estrategia, creatividad y psicología. Ahora es turno de la técnica. 

Existen algunas premisas básicas que puedes y debes aplicar en tus textos persuasivos.

1.  Características vs. beneficios

Escribe tus textos pensando en tu buyer persona, no en tu producto. 

Cuenta a tu cliente en qué puedes ayudarle, en qué puedes mejorar su vida.

La forma de hacerlo es destacando los beneficios de tu producto o servicio más que sus características. 

Los beneficios te facilitan la venta, las características la justifican y argumentan. 

Pongamos de ejemplo una agenda:

Cuando compramos una agenda, lo que queremos realmente es organizar nuestro día a día, que no se nos olviden fechas o tareas importantes.

Aunque las características son decisivas y ayudan a apuntalar la compra, son los beneficios los que conectan con el buyer persona. 

En este ejemplo de Moleskine, vemos cómo se combinan ambos. 

Si, además, logras que los valores de tu marca queden reflejados en tu propuesta, tendrás un copy redondo. 

2. Aporta argumentos que generen confianza

La Prueba Social o Social Proof es un principio básico de Cialdini que refuerza la confianza hacia tu marca. 

Recuerda también el efecto Bandwagon o arrastre que nos hace “seguir la corriente”.

De ahí que siempre que puedas (y corresponda), incluye testimonios, reseñas o valoraciones de tus clientes para atraer a nuevos clientes.

Del mismo modo, puedes apoyarte en datos, informes y demostraciones que refuercen tu propuesta.

3. Escribe títulos irresistibles

Los titulares son las armas que tienes para captar la atención de tu audiencia y destacar frente a tu competencia.

Escribe títulos que impacten y que “toquen la fibra” de tu buyer para que quiera saber más. 

4. Mensaje claro y conciso

Ya conoces el dicho: “lo bueno, si breve, dos veces bueno”.
Pues en el copywriting funciona a la perfección. Escribe textos directos que transmitan tu mensaje de forma clara. 

5. Cuida tu identidad verbal en todo momento

En todos tus textos se ha de respirar tu identidad. 

¿Eres una marca cercana, atrevida, divertida…?  

¿Tu lenguaje va a ser formal, distendido, técnico, irreverente?

¿Te vas a permitir ciertas licencias lingüísticas?

Fíjate en la identidad verbal de Vueling y como juegan en sus copies con el recurso de la “V” y el checklist, al mismo tiempo que transmite su personalidad:

6. No abuses de los adjetivos

Los adjetivos llenan de significado nuestros textos, pero abusar de ellos puede resultar abrumador. 

Recuerda: breve y conciso.

7.  Utiliza verbos de acción y palabras poderosas

Los verbos de acción son aquellos que estimulan al usuario o lo incitan a la acción: analiza, descubre, imagina, transforma, mejora…

De igual forma, existen palabras poderosas que apelan a las emociones: garantía, seguridad, gratis, auténtico…

También hay una palabra mágica que no puede faltar en tus textos: Tú.

Si de verdad quieres conectar con tus usuarios, háblales “de tú a tú”.

8. Dale ritmo a tus textos 

Utiliza frases cortas y párrafos de no más de tres o cuatro líneas para dar agilidad a tu redacción. Cuando quieras bajar la velocidad, escribe oraciones más extensas.

Aquí tienes un gran ejemplo de cómo emplear la longitud de las frases para dar ritmo a tus textos.

Dale ritmo a tus textos 

9. Empatiza con tu buyer

Tus textos han de buscar la conexión con tu buyer. Que sepa que le entiendes.

Toca sus puntos de dolor y que tu propuesta de valor sea su solución. 

10. No te olvides del CTA o Call To Action

En el copywriting de respuesta directa hay un elemento imprescindible que da sentido a tus textos: el CTA o Call To Action.

Es la llamada a la acción. 

El momento (y el botón) en el que le dices a tu buyer qué es lo que quieres que haga, qué esperas de él: suscríbete, compra, descarga…

EL CTA es un must cuando buscas una acción concreta.

Fórmulas de copywriting

Existen diferentes fórmulas de copywriting que te van a guiar en la redacción persuasiva. Lo importante no es la fórmula en sí, sino que en todo momento tengas presente a tu buyer persona. 

1. AIDA

Es una de las fórmulas más conocidas y todo un clásico de la redacción persuasiva.

Este acrónimo responde a cuatro momentos o fases:

Atención

Comienza con un título que empatice e impacte a tu usuario y le incite a querer seguir leyendo. 

Interés

Debes despertar su curiosidad con información relevante, directa y concisa, que toque sus puntos de dolor y necesite saber más.

Deseo

Presenta tu propuesta de valor como solución a sus necesidades y la prueba social como palanca de confianza.

Acción

Este es el punto crítico en el que terminaremos de usar nuestras armas de persuasión para mover al cliente a la acción.

Supera sus objeciones, ofreces tus últimos argumentos y cierras con un buen CTA. 

AIDA es especialmente efectiva en redes sociales, landing pages para captación de leads y e-mail marketing. 

2. FAB 

Esta sencilla fórmula se basa en tres aspectos esenciales de un producto o servicio:

Features

Destaca cuáles son las características de tu producto o servicio.

Advantages

Haz hincapié en tu factor de diferenciación. 

Benefits

Convierte las características anteriores en beneficios, explicando el problema que resuelves o la solución que aportas. 

En esta fórmula no atacas los puntos de dolor del cliente, sino que te centras en las soluciones.

Esta estructura es ideal para las fichas de producto de los e-commerce. 

3. PASTOR 

El storytelling y la prueba social son los ingredientes claves de esta fórmula.

Problema

En un primer momento, presentas el problema y buscas la conexión con tu usuario. 

Remueves sus emociones y tu cliente siente que entiendes lo que le pasa. 

Amplificación

Dejas patente todo lo que este problema supone en su vida: las limitaciones o consecuencias de vivir con él. 

Solución

Aportas la solución a su dificultad dando argumentos.

Testimonios y transformación

Ofrece testimonios de personas que han pasado por la misma experiencia, han probado tu producto o servicio y ahora están felices y satisfechos. 

Oferta

Presentas la propuesta de valor de tu producto o servicio. Destacas los beneficios y detallas las características. 

Respuesta

Incluye un Call To Action que le diga al cliente los siguientes pasos que debe dar para acercarse a la solución.

La fórmula PASTOR es ideal para landing pages y páginas de venta. 

4. Las 4 Us

Los copies de las 4Us deben responder a estas preguntas:

 ✔ ¿Es urgente? 

✔ ¿Es único? 

✔ ¿Es útil? 

✔¿Es ultraespecífico?

Se utiliza en textos cortos en los que el principio de urgencia de Cialdini está presente. 

Urgente

Un título que refleja urgencia “provoca” al usuario. Pero cuidado con abusar de esta fórmula porque puede resultar demasiado agresiva o perder su efecto. 

Único

Tu propuesta de valor es auténtica y original, y se diferencia notablemente de la competencia. 

Útil

¿Qué vas a aportar a tu buyer? ¿Cómo le vas a ayudar?

Ultraespecífico

Cuanto más precisas sean tus palabras, mejor transmitirás tu mensaje. 

Las 4 Us son especialmente efectivas en los anuncios. 

5. Before- After- Bridge o ADP 

ADP es el acrónimo que recoge “Antes- Después- Puente”. 

Esta fórmula se basa en transmitir el poder de transformación que tiene tu producto o servicio. 

Aquí le presentas a tu buyer una situación con la que empatiza y se identifica, y a continuación, “visualiza” cómo sería su vida con tu solución. 

La fórmula del “antes y después” funciona muy bien en landing pages, redes sociales y newsletters. 

Cualquiera de estas fórmulas te guiarán en el desarrollo de tus textos. Sin embargo, no olvides que lo verdaderamente importante es tu buyer persona y cómo con tu propuesta de valor puedes ayudarle. 

¿Dónde aplicar el copywriting? (Con ejemplos)

La pregunta no solo es dónde, sino cuándo. 

Y la respuesta es siempre. 

Sobre todo en el mundo online, tus textos son el medio de comunicación con tu audiencia, son la voz de tu marca. 

Copywriting web

En tu página web, en landing pages… Aprovecha el copywriting web para convencer a tu audiencia de que están en el lugar adecuado. 

Presta también atención a los pequeños detalles y utiliza la escritura persuasiva en todos los puntos de contacto con tu cliente: desde el botón de suscripción a la página 404. 

Mira cómo juega la Nasa el microcopy del error 404. 

Copywriting web

Y por supuesto, si quieres conquistar a Google, el SEO copywriting será tu aliado. 

Blog

El blog es un punto estratégico en el que a través de tus artículos muestras tu Know-How y trabajas tu posicionamiento orgánico. 

Es el abanderado del marketing de contenidos. Pero ¿tiene aquí cabida la escritura persuasiva?

Pues sí. 

Podríamos decir que el marketing de contenidos es la estrategia que necesitas para atraer a tu público objetivo y el copywriting la técnica para convencerle de que se quede contigo. 

Por tanto, aunque ambos utilizan el poder de las palabras, responden a objetivos muy diferentes, y si los trabajas juntos, el potencial es brutal.

Deja un espacio en tu blog (o en los artículos que escribas) para invitar a tu lector a realizar una nueva acción.  

Por ejemplo, si esta temática te interesa y te gusta lo que te contamos, te invitamos a descargarte nuestro e-book “especial marketing de contenidos”, en el que 12 expertos te enseñan cómo diseñar tu propia estrategia e implementarla. 

De esta forma, estamos aprovechando este canal para captar nuevos usuarios y apelamos también al principio de coherencia de Cialdini. ¿Funcionará?  😉 

Redes Sociales

En las redes sociales el contenido es fugaz y la atención de los usuarios, dispersa. 

Crea contenido que sea relevante para tu público objetivo y apóyate en un buen copy que te ayude a destacar y a conectar con tu audiencia.

Ads

La publicidad es el medio más directo para apreciar la rentabilidad de tus palabras. 

Escribe textos sencillos, que despierten la curiosidad del usuario y remuevan con sus emociones.

En este ejemplo, se apela al sentimiento de urgencia, al mismo tiempo que quedan reflejados algunos valores de la marca:

Ads

Cuando escribas anuncios es recomendable que hagas tests A/B para analizar la eficacia de tus anuncios y optimizarlos en función de las respuestas y el comportamiento de tu audiencia. 

E-mail marketing

El e-mail marketing es una excelente estrategia para construir una relación de confianza con tu usuario. 

Por tanto, cada correo que mandes debe tener un objetivo que te ayude a avanzar en la relación con tu cliente.

En este ejemplo, Luis Monge Malo ofrece un lead magnet que solo puedes conseguir si logras que tres amigos tuyos se suscriban a su newsletter. 

Una forma interesante de captar nuevos usuarios utilizando un lead magnet, y apelando al principio de reciprocidad y de consenso social. 

El proceso del copywriting en 4 pasos

Es hora de ponerse manos a la obra y de unir todas las piezas que hemos visto hasta ahora. 

Tienes una página en blanco y un objetivo definido. ¿Cuáles son los siguientes pasos?

Paso 1: investigación 

El primer paso es situarte en el mapa de tu cliente y de tu mercado.

Para ello has de realizar un estudio de todas las variables que entran en juego: tanto internas (tu empresa, producto o servicio y cliente) como externas (tu competencia y otros posibles factores determinantes).

Esta investigación es esencial para que tus textos se conviertan en una ventaja competitiva:

  • Directos al punto de dolor de tu cliente ideal.
  • Con una propuesta de valor que genera confianza (enfocada a beneficios).
  • Y por bandera, una idea que te diferencia de la competencia. 

Paso 2: estructura y creatividad

Ya sabemos a quién nos dirigimos, qué vamos a decir, y por qué. 

La cuestión ahora es el “cómo”. 

Aquí nos encontramos con dos conceptos aparentemente opuestos, pero que, sin embargo, se complementan: las famosas fórmulas de copywriting vs. creatividad.

En esta fase trabajaremos la estructura del texto, apoyándonos en algunas de las fórmulas anteriores. Pero además, añadimos el componente creativo para “hacer nuestra” esa estructura, y conquistar a nuestro buyer de forma genuina. 

Recuerda el ejemplo de Apple. 

Paso 3: redacción

Una vez tengas claro cómo articular el texto y su concepto creativo, es hora de transformarlo en palabras. 

Paso 4:  revisión

Antes de publicar o entregar un proyecto, un must es revisarlo. Se recomienda dejarlo reposar unas horas para poder detectar mejoras o errores que de primeras no se ven. 

Herramientas de copywriting

Estas herramientas van a ayudarte a que tus textos estén impecables:

Herramientas de escritura para corregir y mejorar tus textos

Extensión de Chrome Language Tool

Esta herramienta es imprescindible para personas que escriben de forma recurrente.

Language Tool corrige tu texto en tiempo real y te facilita sinónimos mientras redactas. Además, adapta la corrección de forma automática al idioma con el que trabajas. 

Lorca Editor

Todos cometemos pequeños vicios o errores cuando escribimos: frases demasiado largas, palabras repetidas, verbos “comodín” (hacer, poner, tener…)

Lorca Editor detecta estos pequeños fallos en la escritura y pule tus textos de maravilla. 

Inspírate en los mejores

Si buscas ideas de cómo trabajan otras empresas su copy echa un vistazo a Goodemailcopy. 

Esta web en inglés te muestra ejemplos de copies de empresas como Pinterest, Trello o Canva,  para que encuentres la inspiración que necesitas. 

Conclusión

Las palabras son poderosas y el copywriting pone a tu servicio este poder: para atraer, conquistar, convencer… Para vender. 

Para ello, es imprescindible que entiendas las necesidades de tu buyer persona, que tu propuesta de valor sea única y relevante y tengas claros tus objetivos. 

Sin duda, es una técnica en la que se entremezclan estrategia, creatividad, psicología y técnica. 

Una combinación explosiva para construir una marca potente.

¿Utilizas el copywriting en tu día a día? ¿Tienes alguna fórmula favorita?

¿Qué es el marketing de contenidos y por qué es vital para tu proyecto?

¿Qué es el marketing de contenidos y por qué es vital para tu proyecto?

—Te concedo un deseo para tu empresa. 

—Quiero vender más, visibilidad y autoridad de marca.

—Eso son tres deseos.

—Entonces, quiero una buena estrategia de marketing de contenidos.

— Touché. 

Así es el marketing de contenidos, una estrategia con múltiples beneficios que va a facilitarte el cumplimiento de muchos de tus objetivos de negocio. 

¿Quieres conocerlo a fondo y ponerlo en práctica? Sigue con nosotros.

¿Qué es el marketing de contenidos?

El marketing de contenidos o content marketing es una estrategia que se basa en la creación y difusión de contenido relevante con el fin de atraer y conquistar a tu público objetivo para que dé el paso de cliente potencial a real. 

Esta estrategia de marketing es tan simple como dar respuesta a las necesidades de tu audiencia al mismo tiempo que te presentas como solución a su problema o necesidad demostrando tu saber-hacer.

El marketing de contenidos consiste en ofrecer contenido de valor a las personas correctas, en el momento y canal adecuado y con un objetivo concreto.

¿Por qué es importante el marketing de contenidos? ¿Cuáles son sus beneficios?

1. Trabaja tu branding y awareness

Los contenidos te permiten dar voz y presencia a tu marca. 

Te ayudan a mostrar y demostrar: a mostrar tu saber-hacer, y a demostrar cómo tu producto o servicio es la solución o respuesta a las necesidades de tu público objetivo.

Al trabajar los contenidos te posicionas como referente en tu sector, y ganas autoridad y confianza ante tus clientes.

De esta forma, cuando tengan una necesidad que tú puedes solucionar, ya estarás en su top of mind y tendrás más posibilidades de que te elijan. 

2. El marketing de contenidos se adapta al proceso de compra

Una de las grandes ventajas de esta estrategia es que te acompaña durante todo el proceso de compra: desde la atracción hasta la fidelización. 

El marketing de contenidos se adapta a la perfección al customer journey y permite brindar contenido de valor adaptado a la etapa en la que se encuentre el cliente. 

Porque no vas a contar lo mismo a alguien que te acaba de conocer que a un cliente que ya te ha comprado, ¿verdad?

Cada persona tiene unas necesidades de información diferente en función de la fase en la que se halle y, en este sentido, el marketing de contenidos sabe qué ofrecer en cada momento y con qué objetivo.

3. Aumenta el tráfico

Si creas contenido valioso y lo sabes difundir en los canales adecuados, conseguirás atraer visitas a tu sitio web. A tu casa. 

A partir de aquí, y ya con los usuarios en tu territorio, podrás seguir avanzando etapas en el funnel de conversión. 

Eso sí, asegúrate de tener tu casa impoluta y con unos buenos pilares, que garanticen una navegación óptima y segura a tus visitas. 

Por eso, la elección de tu hosting web es vital, ya que marcará un antes y un después en la experiencia de tus usuarios al visitar tu sitio. 

4. Favorece el posicionamiento SEO. 

La misión de Google es que sus usuarios obtengan las respuestas que buscan.

Si eres capaz de satisfacer sus inquietudes, estarán contentos contigo, y por ende, el gran buscador lo estará también. Te premiará por ello con un buen posicionamiento. 

Por tanto, no se trata solo de optimizar tus contenidos para SEO solo con palabras claves, sino de dar respuesta a la intención de búsqueda de tu audiencia. 

¿Qué es la intención de búsqueda y cuántos tipos hay?

La intención de búsqueda es el propósito por el que los usuarios recurren al buscador.

Cuando las personas realizamos una consulta hay un porqué detrás que responde a necesidades diferentes, entre otras:

Informacional (Know)

La persona busca información de forma más o menos precisa. 

En ocasiones se hacen consultas directas y sencillas (Know simple) del tipo ¿Cuándo es el cumpleaños de Harry Potter? 

El 31 de julio de 1980. 😉

Otras veces las búsquedas son más complejas o imprecisas y exigen respuestas más trabajadas.

Pueden ser del tipo: cómo hacer, consejos para, por qué, quién, guía, tutorial…

Comercial o informativa/transaccional (Know/Do)

En este caso el usuario está informado y quiere valorar diferentes opciones antes de dar el paso final. 

Las búsquedas van enfocadas a: los mejores…, opiniones, reseñas, comparativas…

Transaccional (Do)

Cuando conseguimos que la búsqueda convierta. 

Es decir, logramos uno de nuestros objetivos: la compra, la suscripción, descarga…

Palabras como “comprar, descuento, ofertas, reservar…” llevan implícitas una clara intención de compra. 

Navegacional (Website)

¿Cuántas veces has tecleado el nombre de una marca en el buscador?

Esta búsqueda es navegacional.

De acción (Device action)

Son consultas que realiza un usuario con la intención de realizar una acción concreta a continuación.

Por ejemplo: descargar una aplicación, hacer un test online…

De localización (Visit in person)

Consiste en realizar una búsqueda basada en la geolocalización. 

Un estudio de Think with Google destaca que las consultas “cerca de mí” han crecido más de un 200 % y que más del 50 % de las personas que realizan una consulta geolocalizada desde el móvil terminan visitando el establecimiento. 

Una cifra nada desdeñable que pone en valor al SEO local. 

A la hora de optimizar tus contenidos es vital entender las diferentes intenciones de búsqueda de tus usuarios y, en base a ello, buscar las palabras clave adecuadas. 

5. Más económica y también, rentable

El marketing de contenidos es una estrategia a medio y largo plazo que reporta también beneficios económicos, tanto a nivel de costes como de ingresos. 

El Lifetime Value (LTV)

Lifetime Value son los ingresos que genera un cliente durante el tiempo que es tu cliente. 

Por ejemplo, si tienes un producto que cuesta 25 € y un cliente te compra dos veces, el LTV es de 50 €.

Entonces, ¿cuál ha de ser tu misión? Conseguir que los clientes vuelvan a comprarte. 

¿Y cómo puedes lograr este objetivo?

Pues entre otras cosas, utilizando el marketing de contenidos para fomentar la recurrencia.

Por ejemplo:

  • Contenido posventa.
  • Tutoriales para sacar el máximo partido al producto o servicio adquirido para que el cliente lo valore realmente.
  • Newsletters y ofertas exclusivas para clientes.
  • Contenido enfocado a potenciar el cross-selling o upselling.
  • Presentación de nuevos productos, etc.

Hay estudios que dicen que cuesta hasta 7 veces más conseguir a un cliente nuevo que mantener a uno que ya tienes. 

Trabajar tu base de clientes es muy rentable y el marketing de contenidos es el aliado perfecto para conseguirlo. 

El Coste de Adquisición de Clientes (CAC)

El CAC indica cuánto te cuesta conseguir un cliente nuevo. 

Hay tres formas de captar nuevos clientes:

Medios propios 

A través de tus propios canales y estrategias: web, blog, redes sociales, email, etc. 

Aquí se encuentra, entre otras, el marketing de contenidos como estrategia orgánica. 

Medios pagados 

Toca invertir (pagar) en la captación de usuarios. 

Aquí tienen cabida estrategias como la social ads, retargeting, marketing de influencers, PR…

Medios ganados 

Tienes un gran posicionamiento de marca y has convertido a tus clientes en embajadores perfectos de tu marca.

Estos comparten tus contenidos, comentan, te recomiendan… Y es que no hay nada más valioso y potente que un cliente satisfecho y comprometido. 

Dicho esto, si quieres rebajar el coste de adquisición de tus clientes, el marketing de contenidos te lo pone fácil.

¿Por qué?

Porque gracias a la generación de contenidos puedes derribar objeciones (webinars, e-books, tutoriales…), o inclinar la balanza de venta a tu favor y acortar el proceso de compra. 

De esta forma, reduces el gasto en “medios pagados” al mismo tiempo que vas alimentando a futuro los “medios ganados”. 

El marketing de contenidos acorta los tiempos del funnel. Y ya sabes: el tiempo es dinero. 

6. Aumenta el engagement 

Generar contenido de valor, aumenta el engagement hacia tu marca por varias razones:

  • Estás ayudando a tu buyer persona. 
  • Según el principio de reciprocidad de Cialdini (un gran maestro de la persuasión) si, por ejemplo, ofreces un contenido gratuito que sea útil, esta persona se sentirá en deuda contigo y buscará compensarte de alguna forma: recomendando, compartiendo o incluso comprando. 
  • Construyes una relación de confianza y cercanía con tu comunidad. 

7. Educa a tu audiencia

El marketing de contenidos contribuye activamente en la educación de tu target:

Te ayuda a comunicar tu propuesta de valor y a que tu público objetivo la entienda. 

Educar a tu audiencia es especialmente interesante en B2B o en procesos de compra complejos. 

Aportar contenido que facilite la comprensión del producto o servicio es decisivo. Nadie compra lo que no entiende. 

8. El marketing de contenidos es el aliado perfecto de otras estrategias

  • No hay duda de que el content marketing y el SEO son grandes compañeros. 

El contenido de calidad es fundamental para potenciar el posicionamiento orgánico. A través del contenido, puedes dar respuesta a la intención de búsqueda de tus usuarios, y enviar señales a Google para que te conozca, te valore y posicione. 

  • Pero si hablamos, por ejemplo, de Social Ads o Google Ads, también necesitas el respaldo de una buena estrategia de contenidos. 

Porque tus anuncios pueden tener una gran conversión, pero si van a tu web, a tu blog o a tus redes y están mal trabajadas o vacías, generarás desconfianza y perderás el interés inicialmente ganado, y también la inversión. 

Pero aún hay más:

  • ¿Qué necesitas para una estrategia de e-mail marketing? Generar contenido.
  • ¿Y para tus redes sociales? Idem. 
  • ¿Y qué puede aumentar tus posibilidades de éxito en outbound marketing? Has acertado: con el marketing de contenidos.
  • ¿Vendes online? ¿Qué tal si incorporas unos videos demostrativos en las fichas de productos? 

Cualquier estrategia que desarrolles para tu marca ha de estar respaldada por el marketing de contenidos si quieres construir una marca relevante, coherente, consistente y de confianza. 

9. Genera leads

El inbound marketing es conocido como “marketing de atracción” y engloba estrategias no intrusivas como el marketing de contenidos, SEO, email marketing o social media.

Los contenidos te permiten atraer la atención de clientes potenciales y nutrirlos, y si lo potencias con estrategias complementarias serás capaz de generar un flujo recurrente de leads para tu negocio. 

10. Construye relaciones, segmenta y conoce mejor a tus clientes

¡Enhorabuena! Has logrado captar prospectos. 

Ahora, ¿qué vas a hacer con ellos? 

Es hora de “alimentar” esta nueva relación y el marketing de contenidos va a ser tu medio de conversación. 

Una conversación siempre es bidireccional, por lo que deberás escuchar a tu audiencia y tomar buena nota de lo que te cuenta. Todo ello te permitirá conocer mejor a tus clientes potenciales y segmentarlos y así, enfocar en la dirección correcta tus estrategias y recursos. 

Recuerda que tienes que adaptar tu mensaje y, por ende, tus contenidos, a la etapa del embudo en la que se encuentre tu cliente potencial.

¿Cuáles son los objetivos del Content Marketing?

¿Cuáles son los objetivos del Content Marketing?

Algunos de los beneficios comentados anteriormente no dejan de ser objetivos de marca: 

  • Branding y awareness
  • Engagement
  • Interacción
  • Posicionamiento SEO
  • Tráfico web
  • Captación de leads
  • Nurturing
  • Fidelización y retención
  • Ventas

Cada vez que crees un contenido, piensa cuál es tu objetivo, tu porqué. 

Todos estos objetivos de marca los podemos agrupar en cuatro pilares, teniendo en cuenta su vertiente más racional o emocional:

Crea contenidos emocionales

¿Por qué?

Porque potencia tu branding, el reconocimiento de marca, el engagement, la interacción, la nutrición, la captación, la fidelización y ¡las ventas! Sí, porque también compramos desde la emoción, desde la inspiración, por lo que una marca significa.

Entretener

Capta la atención de tu audiencia, entretenla y conecta con ella.

Inspirar

Contenidos que motivan y estimulan a la audiencia, que resuenan en ella, y la predispone a la acción, o lo que es lo mismo, la conversión. 

Cuando hablamos de entretenimiento o inspiración, el storytelling o la gamificación serán tus estrategias aliadas. 

Del mismo modo, el email marketing y las redes sociales son los medios ideales para canalizar este tipo de creaciones. Al fin y al cabo, es contenido que conecta, engancha,  se recuerda y se comparte. 

Crea contenidos racionales

¿Por qué?

Porque potencia tu posicionamiento SEO, refuerza tu branding, tu autoridad, genera tráfico a tu web, promueve la captación, la nutrición, y las ventas. 

Educar y nutrir

Crea contenido relevante y adaptado a la fase del embudo de conversión en que se encuentre tu buyer (lo veremos más adelante). 

Fomenta la confianza, tu credibilidad y mantente en el Top of Mind de tus clientes

A los no clientes, conquístalos poco a poco, nútrelo, ofreciendo contenido de valor, hasta que te vean cómo única opción. 

Y no te olvides de tus clientes. Sigue trabajando y estrechando la relación con ellos, y así fomentar su fidelización y ¡la recurrencia!

Persuadir

Seamos realistas. Tu objetivo final es la venta. 

En este sentido, los contenidos van a ayudarte a convencer a tu audiencia, a darle el último empujón. 

Como veremos, hay contenido que ayuda a romper objeciones: desde una demo, un tutorial, una asesoría gratuita, un webinar…

Y otra tipología que te ayuda a dar un último empujón hacia la venta: descuentos, contenido con urgencia o escasez (dos principios de persuasión de Cialdini muy efectivos)… 

Tipos de marketing de contenidos

El marketing de contenidos es capaz de adaptarse a los formatos y canales que necesites para conquistar a tu público objetivo. Entre otros:

1. Estudios de mercado

Puedes lanzar un estudio de mercado para trabajar tu branding y posicionarte como referente en tu sector.

Utiliza este tipo de contenido para captar leads, salir en los medios de comunicación, dar entrevistas…

Todas estas acciones y el valor que aportas te sitúan en el centro del mapa de tu sector. 

Un buen ejemplo de ello, es Metricool, que todos los años lleva a cabo un estudio con las últimas tendencias y datos de los usuarios en las diferentes redes sociales. 

No solo son numerosos los medios que mencionan y comparten el estudio, sino que se posicionan como referente en el sector del Social Media. 

Estudios de mercado

2. Contenidos gamificados o con storytelling

Recurrir a contenidos gamificados para mejorar el engagement con tu comunidad.

Jugar con tu audiencia es una excelente forma de generar vínculos. No son necesarios grandes recursos, pero sí unas buenas dosis de creatividad.

Un gran ejemplo son los Crímenes Ilustrados de Netflix.

Contenidos gamificados o con storytelling

3. Ebook para educar a tus clientes 

El marketing de contenidos tiene motivos ocultos (que no oscuros). 

Por ejemplo, un ebook tiene la misión de aportar valor y educar a los clientes, y al mismo tiempo, generar necesidad hacia tu producto o servicio. 

Y para muestra, un botón: nuestro e-book especial “Marketing de Contenidos”. (Si lees hasta el final, podrás llevártelo gratis)

Ebook para educar a tus clientes 

4. Post en el blog para ganar tráfico y autoridad

Los artículos de blog te permiten trabajar varios frentes: posicionamiento SEO, reconocimiento y posicionamiento de marca… Es una fantástica forma para atraer a tu buyer.  

También te facilita la creación de nuevos contenidos gracias a la curación y reciclaje de contenidos, como veremos más adelante. 

Post en el blog para ganar tráfico y autoridad

5. Webinar, plantillas o una web interactiva para captar leads

Cuando organizas un webinar estás segmentando a tu audiencia. Sin duda, existe un interés en la temática (otra cosa es que asistan todos los inscritos). 

Sin embargo, quienes sí asisten dan un paso más en tu funnel y en vuestra relación. 

Del mismo modo, las plantillas o una web interactiva (por ejemplo, un test de conocimientos) te dan pistas de una necesidad latente. 

Webinar, plantillas o una web interactiva para captar leads

6. Tutoriales

Los tutoriales son contenidos enfocados en facilitar el cierre de ventas o fomentar la venta cruzada. 

El desconocimiento es una gran objeción.

Sin embargo, un tutorial o una demo gratuita puede ser el impulso final que necesita tu cliente para entender tu propuesta de valor de forma inequívoca. 

tutoriales

En este caso, el marketing de contenidos se pone al servicio de las ventas. 

7. Contenido para redes sociales

Contenido para redes sociales (con sus propios formatos), que generen conversación y confianza con tu audiencia.

Adapta tus contenidos y exprime al máximo a las peculiaridades de cada red y recuerda que siempre que publiques has de tener un objetivo. 

Contenido para redes sociales

8. Infografía

La infografía es contenido visual que aporta valor y es fácil de entender y compartir.   

Puedes utilizarlo como contenido para Social Media, o para complementar el post de un blog o un e-book, etc.

En cualquier caso, es una buena tarjeta de presentación (y de valor) que mostrar a tus usuarios. 

Infografía

9. Podcasts

Si hay una forma de que te escuche tu audiencia “literalmente hablando” es a través de los podcasts. 

El audio es un formato que cada vez tiene más adeptos por su facilidad de consumo y una excelente vía para hacer llegar tu mensaje de marca con contenido útil y fresco.  

podcasts

10. Videos

El video es el contenido estrella y cada vez tiene una mayor contribución a los objetivos de marca. 

Además, del branding, educación, engagement, tráfico… También potencia el posicionamiento SEO. 

En este caso, nos referimos, en concreto, a los videos de YouTube y su posición privilegiada en los resultados de búsqueda. 

videos

Como ves, por ideas y formatos no serán. Ahora debes pensar cuáles de estos tipos encajan mejor con tu proyecto. Lo ideal es combinar varios de ellos y apostar por el reciclaje de contenidos. 

¿Cómo desarrollar una estrategia de marketing de contenidos paso a paso?

A estas alturas ya no tendrás dudas de que el contenido es un gran pilar de tu estrategia global.

Vamos a ver cómo se implementa en 7 pasos. 

Paso 1: conócete a ti mismo

Sí, es un clásico del “Arte de la guerra” de Sun Tzu, y del Content Marketing, también. 

Es recomendable que realices un trabajo previo para afianzar tu propuesta de valor, quién eres, valores y atributos, mensaje de marca, personalidad, tono de voz y modulación del mismo en función del canal en el que te encuentres. 

También es interesante que hagas una auditoría de contenidos y canales de tu propia marca. 

En esta auditoría has de responder, entre otras, a las siguientes cuestiones:

  • ¿Quién es tu audiencia actual?
  • ¿Quien te sigue son clientes potenciales o simplemente estás alimentando tus métricas vanidosas?
  • ¿Tu público objetivo entiende tu propuesta de valor?
  • ¿Qué contenidos consume tu comunidad? ¿Cómo se comporta ante ellos? ¿Cuáles son los que mejor funcionan? ¿Y los que peor?
  • ¿Qué canales son los preferidos de tu target? ¿Qué medios no funcionan? 
  • ¿Hay alguno nuevo que podría interesarte?

Se trata de que te hagas una composición de lugar de dónde estás, para poder decidir hacia dónde quieres ir. 

Paso 2: analiza a tu competencia y visita otros barrios

Tienes claro tu posicionamiento de marca. Ahora debes completar tu mapa de situación identificando a tu competencia y analizando cómo trabaja su estrategia de contenidos. 

Nada como un buen benchmarking para entender cómo funcionan tus competidores, y también inspirarte en las buenas prácticas de otras empresas que sin ser competencia directa son una buena fuente de aprendizaje.

Competencia

  • ¿Qué clase de contenidos publica?
  • ¿Cómo reacciona su audiencia ante ellos?
  • ¿Qué tipo de relación mantiene con su comunidad?
  • ¿Cuántas publicaciones realiza? 
  • ¿Qué formatos utiliza?
  • ¿En qué canales está?
  • ¿Cómo le funcionan estos canales? 

Analiza los comentarios y reseñas de sus usuarios porque pueden ayudarte a detectar necesidades que tu competencia no está cubriendo o atributos positivos que valoran y que debes incorporar a tu marca.

No se trata de copiar lo que haga bien la competencia, sino de tomarla como referencia, y tratar de superarla aportando un valor adicional y diferencial. 

Otros barrios

Si nos fijamos solo en la competencia corremos el riesgo de convertirnos en clones, cuando lo que queremos es diferenciarnos. Por eso, puede resultar muy estimulante e inspirador que salgas de “tu vecindario” y visites otros barrios para encontrar ideas frescas que extrapolar a tu proyecto. 

Herramientas para analizar los contenidos de tu competencia

  • Feedly es un agregador de noticias en el que puedes crearte una lista personalizada con tu competencia o fuentes de interés, para saber cuándo y qué publican. 
  • Con Buzzsumo verás los contenidos más populares de tus competidores. 
  • Utiliza tus herramientas SEO favorita  (Ahrefs, SEMrush, SE Ranking…)  para saber con qué palabras claves se posiciona. 
  • En Similar web puedes ver el tráfico referido y descubrir qué porcentaje es orgánico y cuánto de pago.

No te olvides de aprovechar el potencial de los hashtags para monitorizar a tu competencia.  Por ejemplo, en Instagram tienes KeyHole o en Twitter, Tweet Binder para conocer las etiquetas más empleadas por tus competidores. 

Paso 3: define tus objetivos

Producir contenidos “porque sí” no es marketing de contenidos. Para que esta estrategia funcione, cada contenido ha de responder a un objetivo (o a varios). 

Ya hemos visto los objetivos de marketing de contenidos. 

Tenlos a mano de cara a plantear tu estrategia, y combina contenido emocional y racional. 

Paso 4: Conoce a tu buyer persona

Si te decimos:

Hombre, nacido en 1948 en el Reino Unido, casado dos veces, vive en un castillo y su nivel de ingresos es alto. 

Lo mismo puede ser el príncipe Carlos que el músico Ozzy Osbourne. 

Y es que la definición de tu buyer persona ha de ir más allá de las características demográficas. 

Lo que de verdad importa son las necesidades o motivaciones de tu cliente potencial, así como sus gustos, hábitos y carácter. 

Tu buyer persona no deja de ser una definición y visualización de tu cliente ideal. Según sea tu negocio puedes tener más de un buyer. 

Veamos algunas pautas para definirlo.

Ponle nombre y cara 

Esto hará que cuando plantees cualquier estrategia o táctica te preguntes por defecto ¿cómo actuaría o reaccionaría Cristina, Carlos o Pepe (tu buyer bautizado)?

Gracias al buyer persona siempre tendrás a tu cliente en mente y en el centro de tu estrategia.

Si quieres ponerle cara de verdad en la herramienta This person does not exist podrás elegir a tu buyer sin problemas de derechos de imagen. 

En esta web encontrarás fotos de personas que no existen y que están realizadas con inteligencia artificial. Como este hombre que ves aquí: Pepe. 

¿Cómo te quedas? 

Datos demográficos

Por supuesto que hay que tener en cuenta estos datos, pero no serán un factor tan determinante como lo era antaño. Porque lo que de verdad importa son las verdaderas motivaciones y necesidades de tu cliente. 

Hábitos, intereses, estilo de vida y carácter

¿Tu cliente es digital o se le resiste la tecnología? 

¿En qué canales se mueve?

¿Es early adopter o más bien es una persona conservadora, emocional, indecisa…?

¿Tiene hobbies? ¿Cómo se relaciona con su entorno?

Y la pregunta más importante: ¿qué problema o necesidad tiene?, ¿cómo podemos ayudarla? 

La respuesta se la daremos creando el contenido que necesita en el momento en que lo demande. 

Si además complementas la definición de tu buyer persona con un mapa de empatía, estarás aún más cerca de conocer y entender a tu cliente ideal. 

Paso 5: Crea contenido

Llega la pregunta del millón: 

¿Cómo creamos contenido relevante para nuestro público objetivo?

1. Elige tu objetivo

¿Con qué finalidad generas ese contenido? ¿Qué pretendes conseguir y aportar? 

2. Establece tus categorías de contenido

¿Cuáles van a ser los pilares de tu estrategia? ¿Qué temáticas o categorías vas a tratar?

 Por ejemplo, un hotel podría trabajar estos cuatro pilares de contenido: 

  • Localización: qué encontrar y hacer en el entorno local. 
  • Experiencias: contenido que transmita los beneficios y sensaciones que vivirás en el hotel. 
  • Marca: todo lo relacionado con el hotel en sí: servicios, noticias, novedades, apariciones en medios, etc.
  • Clientes: contenido que convierta a su cliente en protagonista o contenido generado por los propios huéspedes (UGC).

Estos cuatro grandes bloques te servirán de guía a la hora de generar contenido, teniendo en cuenta que ha de predominar el contenido que aporte valor al usuario, y no tanto el de marca. 

Según la ley de Pareto aplicado a contenidos, el 80 % ha de ser contenido útil y un 20 % de marca. 

3. Mapea tu contenido

Ten en cuenta en qué etapa se encuentra tu buyer persona con respecto a tu marca. 

¿Te acaba de conocer o ya has tenido más de un contacto con él?  

Diseñar un content mapping te será de mucha utilidad. En este mapa de contenidos distinguimos cinco etapas:

Fase 1: atracción o descubrimiento (Top of the funnel- TOFU)

En esta fase el usuario detecta que tiene una necesidad o problema, o bien, le despiertas una inquietud. 

Acaba de iniciar su búsqueda, por lo que el contenido ha de ser básico y que, al mismo tiempo, le invite a descubrir más. 

En esta etapa son habituales los artículos del blog, posts en redes sociales, videos, podcasts, whitepapers y los e-books básicos. 

Fase 2: consideración o investigación (Middle Of the Funnel- MOFU)

Tu target ya tiene conocimientos básicos y necesita información más elaborada y específica. 

Como la creación de contenidos ya exige más dedicación, es el momento de pedir algo a cambio (sus datos) para que conviertas a ese usuario en lead. 

En esta etapa encontramos de nuevo, artículos de blogs, infografías, ebooks, plantillas, checklists más desarrollados, que requieren ya un conocimiento previo del tema por parte del usuario y también una pequeña compensación en forma de e-mail o datos de contacto. 

Fase 3: decisión (Middle Of The Funnel)

Seguimos en el medio del funnel y bajando. 

Ahora tu lead está valorando opciones. Si quieres que se decante por ti, utiliza contenido que te facilite el cierre de las ventas. 

En esta etapa recurre a contenido que refuerce tu Social Proof o Prueba Social, así como a formatos educativos para poner en valor tu propuesta de valor y romper objeciones: testimonios, FAQ, webinars, asesorías…

Fase 4: acción (Botton Of the Funnel)

Contenido puramente comercial para empujar el cierre: promociones, descuentos, ofertas, pruebas o asesoramiento gratuito…

Fase 5: fidelización

La relación con tu cliente no acaba con la venta. 

¿Recuerdas que es muy rentable cuidar a tus clientes que captar nuevos? 

Crea contenido útil y exclusivo para tus clientes. Potencia a través del contenido, estrategias de venta que aumenten tu LTV y reduzcan tu CAC. Si logras que te recomienden, cerrarás el círculo de una estrategia perfecta. 

Un mapa de contenidos te permite entender qué necesita tu target en cada etapa, pero

Un mapa de contenidos te permite entender qué necesita tu target en cada etapa, pero además te ayuda a detectar posibles temáticas que de otra forma no hubieras tenido en cuenta

4. ¿Qué formato vas a utilizar?

Existen muchos tipos de formatos.

Adapta tu contenido al momento y canal en el que se encuentra tu buyer.

Entre otros tienes: posts, imágenes, videos, audio, webinars, plantillas, e-books, whitepaper, contenido interactivo, tutoriales, concursos, casos de éxitos, plantillas, guías…

5. No te olvides del reciclaje de contenidos

La creación de contenido requiere mucho esfuerzo. 

Aprovecha tus creaciones, cambiando el formato, y extendiendo o agrupando tus piezas. 

Por ejemplo: 

  • Con varios posts del blog de una misma temática puedes producir un e-book. 
  • De un e-book, puedes extraer varios artículos para tu blog. 
  • De un post del blog, puedes obtener varias píldoras para redes sociales.
  • Etc. 

6. Ideas para crear contenido de valor

Si has definido tus categorías, mapeado tus contenidos, auditado tus canales y los de tu competencia, ya tienes una buena base por donde empezar.

¿Quieres más ideas o buscas inspiración?

Practica la escucha activa
  • ¿Qué preguntas te hacen con frecuencia? ¿Y a tu competencia?

Lanza un post de preguntas frecuentes o haz un artículo específico para esa cuestión tan recurrente. 

  • ¿Qué dicen en tus reseñas? ¿Y las de los competidores?

Aquí es importante tanto lo positivo como lo negativo. 

En tu caso…

Destaca en tus contenidos lo positivo (enfocándolo como beneficio); y lo negativo, o lo corriges, le das la vuelta o minimizas. 

En el caso de tu competencia…

Toma nota tanto de sus valoraciones e intenta llegar ahí donde tus competidores no alcanzan. 

Detecta lo que le gusta a su audiencia (que es la tuya) y también, sus carencias, pues son una fuente de oportunidades.

¿Qué buscan y consumen tus usuarios?
  • Haz un keyword research: estudia las palabras claves teniendo la intención de búsqueda de tu target.
  • Estudia también con qué palabras posiciona tu competencia. 
  • Algo tan sencillo como el autocompletado de Google es muy útil y efectivo. 
  • No te olvides de  Google Alerts y Google Trends. 
  • Herramientas como Answer the Public también te dan pistas de lo que tu público objetivo busca.
  • Y de nuevo, recurrimos a BuzzSumo para detectar el contenido es el más popular. 
  • Utiliza el poder de los hashtags para curar contenidos y detectar tendencias. 
  • Usa lectores RSS como Feedly para monitorizar temáticas de tu interés. 

7. Optimiza 

Optimiza todos los contenidos que crees

  • Apuesta por el SEO copywriting para tu web
  • En tu blog no puede faltar un plan de contenidos optimizado para SEO. 
  • En tus redes sociales, saca partido a las peculiaridades de cada canal. 
  • Por ejemplo: 
  • En Instagram, el uso de hashtags, poner palabras claves en las fotos, etiquetar siempre que puedas, entre otras cosas, pueden potenciar tu alcance. 
  • El SEO en YouTube también marcará la diferencia en la difusión y visibilidad de tus contenidos. 
  • CTA en tus descargables.
  • Etc.

El caso es que exprimas al máximo todo el contenido que generes, adaptándote al momento y al canal en el que está tu buyer. 

8. Calendario editorial

Todo el contenido que planifiques plásmalo en un calendario editorial. 

Cada maestrillo tiene su librillo, pero el documento debe recoger al menos: 

  • La fecha de publicación.
  • El objetivo.
  • La categoría.
  • El canal donde se publicará.
  • La temática.
  • El formato.
  • El CTA que te ayudará a cumplir el objetivo.

Hay profesionales que lo recogen todo en una plantilla de Excel, otros que ya utilizan herramientas de gestión de tareas, como Notion o Trello  para planificar su contenido de forma sencilla y colaborativa. 

Paso 6: Difunde

Tan importante es crear contenido como difundirlo. 

Puedes dinamizarlo en redes sociales, vía e-mail marketing, plataformas específicas de difusión, revistas y medios especializados, y por supuesto, si quieres acelerar el proceso, apuesta por los medios pagados… 

¿En qué canales has de estar?

Sencillo (y complicado a la vez): en aquellos en los que esté tu buyer persona. 

Lo importante no es estar, sino saber estar. 

Márcate un timeline en el que comiences trabajando tus canales esenciales, y progresivamente, cuando ya los controles, incorporas o experimentas en nuevos medios. 

Automatiza tus publicaciones

Para que no se te quede nada en el tintero y ahorres tiempo, programa y automatiza tus publicaciones. 

En redes sociales cuentas con herramientas como Metricool, Hootsuite, Buffer o Blogsterapp para programar y viralizar tu plan de contenidos. 

Tu CMS te permite también programar tus posts, y las herramientas de e-mail marketing, planificar tus newsletters o crear secuencias de correos. 

Si implementar una estrategia de email marketing se te hace bola, deja que te ayudemos.

En SiteGround hemos lanzado una nueva herramienta de email marketing con la que podrás comunicarte con tu audiencia de una forma tan sencilla como profesional. 

Aprovecha el poder de la tecnología para construir relaciones valiosas con tus clientes. 

Paso 7: Analiza

Si no analizas tu trabajo nunca sabrás lo que funciona y lo que no. Malgastarás tiempo y recursos. 

En función de tus objetivos y canales, define tus KPI (Indicadores claves del desempeño).

Utiliza herramientas de tráfico y SEO para controlar tu web y blog; y plataformas específicas, como las mencionadas anteriormente, según el canal o estrategia (redes sociales, email marketing…).

Estas son algunas métricas básicas que te darán pistas sobre el estado de salud de tu marca y contenidos. 

Métricas para entender el comportamiento de tus usuarios

N.º de páginas vistas, tiempo medio, visitantes únicos, páginas por sesión, duración de la visita, fuentes de tráfico…

KPIs para medir el engagement con tu comunidad

Me gusta, compartidos, menciones, comentarios, seguidores…

Métricas SEO

Backlinks, tráfico orgánico, tiempo de permanencia, keywords posicionadas…

Métricas de e-mail marketing 

Tasa de apertura, CTR, bajas, nuevos suscriptores…

Métricas de conversión

Leads generados, tasa de conversión, coste de adquisición…

Conclusión

Ya lo decía Sócrates: “Háblame para que te conozca” y el marketing de contenidos va de eso, de hablar para que te conozcan, para captar la atención y conquistar a tus futuros clientes. Si quieres profundizar más en el mundo del marketing de contenidos y aprender a exprimir al máximo los diferentes formatos, descárgate nuestro ebook gratuito sobre Marketing de Contenidos cocreado por doce profesionales expertos en la materia. Una guía imprescindible con la que, sin duda, mejorarás tus resultados y cumplirás más de un deseo estratégico.

Cómo hacer link building y mejorar tu posicionamiento SEO

Linkbuilding

Posicionar tu negocio por encima de las demás empresas competidoras de tu sector es (seguro) uno de tus objetivos primordiales si tienes presencia en Internet.

Y mejor que eso: salir primero en Google y demás buscadores, ¿verdad?

También estoy seguro que “link building” y “SEO” son dos de esos términos que siempre aparecen cada vez que buscas cómo aparecer en el primer lugar del buscador.

Efectivamente, el posicionamiento SEO incluye una serie de técnicas que ayudan a mejorar la visibilidad en una determinada página web en Google.

Y para ello, tienes que optimizar varios cientos de factores, los cuales podemos agrupar en dos:

  • El SEO On-Page
  • El SEO Off-Page

En el caso del primero, intervienen todos aquellos factores ‘internos’ que van a provocar que tengas una buena consideración para el buscador; en el segundo, del cual vengo a hablarte hoy, el protagonista es el Link building.

Quédate porque vas a conocer y comprender cómo hacer link building de manera profesional, con ejemplos prácticos. Aunque en estos momentos no sepas ni siquiera de qué se trata esta estrategia.

El link building es una de las técnicas esenciales del SEO Off-Page que busca obtener backlinks de páginas con alta autoridad y calidad. 

Si no sabes qué es un backlink, Google lo entiende como todas aquellas URL’s de tu web que están enlazadas por fuentes externas a tu dominio son relevantes.

Estos backlinks, esenciales para Google, indican que tu sitio web es relevante dentro de su temática, ayudando así a mejorar tu posición en los resultados de búsqueda. 

Si una web externa enlaza a la tuya, Google puede empezar a verte como una autoridad confiable en tu campo.

Es importante comprender que no todos los enlaces te repercuten de forma positiva. 

Antiguamente, Google valoraba la cantidad de enlaces, pero con el tiempo ha comenzado a distinguir entre enlaces útiles y otros que pueden ser perjudiciales, especialmente si provienen de dominios penalizados o no relacionados con tu nicho.

Webinar: Pablo Herrada – ¿Cómo iniciar link building en tu proyecto SEO?

Si has leído que el link building es crucial para el SEO Off-Page, es porque, desde siempre, Google lo ha valorado muy bien para posicionar tu web.

Si lees esta guía y sigues todos los consejos sobre cómo hacer una estrategia de link building, estos son los beneficios SEO que experimentarás:

Mejora tu autoridad de dominio

La autoridad de dominio (DA) es una métrica que indica la relevancia que le da Google con tu sitio web.

Gracias a una buena estrategia de backlinks, tu DA aumentará, ya que te enlazan sitios webs de calidad.

Esto hará que los motores de búsqueda “se fíen” más de tu contenido y te suban en los rankings.

Tu web es más relevante en una temática

Al estar enlazada en sitios webs de calidad relacionados con tu temática, Google “encasillará” a tu web dentro de un tipo de contenido.

Por ejemplo, si tu web es de moda y te enlazan webs de moda, Google te percibirá como lo que eres: una web de moda.

Este encasillado no es malo, al contrario, es muy positivo, ya que cada vez que hables sobre tu tema, los motores de búsqueda te verán como una autoridad y te posicionarán por encima de otras webs que relacionen con otras temáticas por muy buen SEO que hagan.

Atraes tráfico externo de calidad

Cuando tu sitio web está enlazado en otras páginas con tráfico, se generará un número de clics considerable de usuarios que están interesados en tu contenido.

Estos clics suelen estar más cercanos a la conversión final que los del SEO tradicional.

Imagina que en una página de “Los 10 mejores restaurantes de Madrid” está tu restaurante enlazado. Quien haga clic es muy probable que quiera hacer una reserva.

Consigues más visitas a tu sitio web

Y la consecuencia final de todo esto es que conseguirás más visitas a tu web. 

Ya sea porque tu posición en los rankings mejore o porque estés enlazado en sitios con mucho tráfico, un mayor número de usuarios entrarán en tu web.

Esto significa que, al aumentar las visitas, más personas tendrán la oportunidad de hacer clic en el deseado botón de conversión.

Tipos de enlaces y cómo te benefician cada uno de ellos en tu estrategia SEO

SEO

Para conocer cómo te pueden afectar tanto positiva como negativamente los enlaces en una estrategia link building es mejor que empieces por saber ‘quién es quién’.

Podemos encontrar estos tipos:

a) Enlace dofollow

Realmente, el enlace dofollow no existe, al menos en el sentido puramente técnico.

Me explico: no hay una etiqueta o atributo que sirva para indicar que un enlace es de tipo dofollow, ya que es la fórmula predeterminada.

Un enlace, traducido a código html, sería de la siguiente forma:

<a href=”http://www.ejemplo.es”>Anchor Text o texto con el que se enlaza</a>

Ese es un tipo de enlace dofollow y no incluye ningún tipo de etiqueta.

La particularidad de este tipo de enlace es que transfiere autoridad de una página a otra. Justo la autoridad de la que antes te hablaba y que era tan importante conseguir para tu temática.

☝🏻 Un ejemplo:

Si buscamos tener enlaces de autoría de un diario, es importante que la estructura del mismo sea como la que hemos escrito.

En un sentido más técnico, se usa para indicar a Google que siga en enlace, porque es una página de calidad o tiene contenido relacionado que merece la pena leer.

¿Qué ocurre cuando se coloca un enlace dofollow?

Digamos que los enlaces dofollow son unas pequeñas ‘fugas de poder’ de la web. A cambio de poner un enlace a una página, conseguiremos que la fuerza de la misma se incremente, pero se reducirá un poco de la web desde la que sale el propio enlace.

Como veremos en el apartado siguiente, esto puede ser positivo hasta cierto punto.

→ Para que lo puedas entender mejor:

Imagina que tu página valiese 10. Cuando enlazas a otro dominio nuevo con enlace dofollow, conseguirías que el dominio tuviese una autoridad de 1; en cambio, tu página habría bajado al 9.

Los porcentajes reales son mucho más reducidos, pero así te haces una idea de cómo funciona el sistema.

Precaución: ten cuidado de enlazar con links dofollow de forma continuada. Podría reducir demasiado la fuerza de la web, hasta ser insignificante.

b) Enlace nofollow

Los enlaces nofollow sí que deben ser identificados para que se comporten como tales.

Como en el caso anterior, también apuntarán a una página. Sin embargo, indica a Google que no debe seguir el enlace: que no debe transmitir la autoridad.

Para crear un enlace nofollow, habrá que añadir el siguiente código: not=’nofollow’.

Esta sería la estructura añadiéndola al ejemplo anterior:

<a href=”http://www.ejemplo.es” rel=”nofollow” >Texto con el que se enlaza</a>

Al no aportar autoridad a la web, en teoría podemos imaginar que no nos sirven para impulsar el posicionamiento, pero no es exactamente así. 

Como veremos más adelante, podrían ayudarte a evitar más de una penalización y sobre todo a equilibrar el balance de tipos de backlinks obtenidos.

¿Para qué sirven los enlaces nofollow?

Podría utilizarse en un portal en el que se necesita ampliar la información que aparece en un artículo, pero sin que se le dé relevancia a la competencia.

Con un enlace nofollow en tu estrategia link building podrás ganar al conseguir mejorar el contenido de la web y al mismo tiempo no perjudicará a tu estrategia de enlaces.

c) Enlaces UGC

UGC es el acrónimo de User Generated Content que podría traducirse como “contenido generado por el usuario”.

Algunos de los lugares en donde podemos usar este tipo de enlace es en los foros o en el feedback que dejamos en forma de comentarios en artículos de blogs.

Según Google, deberíamos clasificar este tipo de contenido como UGC, y esto lo haríamos con la estructura de:

<a href=”http://www.ejemplo.es” rel=”ugc” >Texto con el que se enlaza</a>

Google los ve de una manera colaborativa, aunque todavía está por ver su verdadera importancia.

d) Enlaces sponsored

En cuanto a los enlaces sponsored, la polémica está servida…

Se utilizan para admitir que estás vendiendo enlaces en tu página o promocionando algún producto (que se vende en aquella web a la que estás enlazando).

Pero… ¿esto no está prohibido de cara a Google? 

¿No estaríamos admitiendo nuestra culpabilidad? En teoría, Google no prohíbe la técnica de enlaces, pero sí que se prohíbe que se produzca la compra enlaces y se hagan pasar por links naturales. 

Con esto se evita que puedas manipular tu ranking.

Google nos ofrece esta herramienta que podría ser interesante con el paso del tiempo, pero todavía no tenemos un gran histórico para conocer resultados. Lo que sí que parece estar claro es que un enlace de este tipo transmitirá menos fuerza que uno dofollow de toda la vida.

<a href=”http://www.ejemplo.es” rel=”sponsored” >Texto con el que se enlaza</a>

Sin embargo, teniendo en cuenta lo mucho que Google valora la naturalidad, quizá sería interesante diversificar los tipos de enlaces con los que trabajamos en nuestra web.

Justo esto es lo que quizás te estás preguntando:

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Hace algunos años era (muy) fácil engañar a Google. 

Tan solo tenías que incluir el enlace de tu página web en las llamadas “granjas de enlaces” para empezar a subir posiciones de la noche a la mañana.

Pero estas granjas fueron penalizadas con el tiempo, con la aparición de algoritmos mucho más avanzados como “Google Penguin”.

En tu estrategia link building es importante controlar la cantidad de enlaces dofollow y nofollow que tienes en tu web. Si la cantidad de follows es muy elevada, Google podría considerar tu página como una de esas granjas de enlaces, y recibirás una penalización importante por ello.

¡No te asustes! Esto es tal cual, pero debería ser en una proporción algo exagerada.

Hay cierto consenso entre los profesionales del SEO en aceptar que la relación de enlaces que debes tener tendría que ser de:

✅ Entre el 30 – 40% para enlaces dofollow

✅ Y del 70-60% para enlaces nofollow

  • Si elevas la proporción de enlaces dofollow, podrías tener problemas con Google, al considerar la página como una granja de enlaces.
  • Si el porcentaje de enlaces no follow baja del 70-60% tampoco será interesante para tu estrategia de posicionamiento.

6 consejos a tener en cuenta a la hora de conseguir enlaces de calidad

Ahora que ya sabes la importancia de tener enlaces de calidad para hacer link building, aquí te doy algunos consejos para saber cómo conseguirlos.

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1. Conoce las características de un enlace de calidad

Antes de nada, debes saber qué es un enlace de calidad. Reúnen las siguientes características:

Temática: debe estar relacionado con la temática principal de tu web u otra temática complementaria.

→ Por ejemplo: si un blog de marketing digital enlaza este artículo en uno de sus contenidos, podemos considerarlo como de gran calidad, ya que ésta es una de las temáticas de las que se habla en el blog de SiteGround.

Antigüedad: cuanto más antiguo sea el sitio del que proviene el enlace, mucho mejor. Eso sí: por “antiguo” entiéndase una web por varios años y que se mantenga activa (publicación periódica de artículos de blog, creación de URL’s nuevas bajo el dominio,…)

Reputación: la reputación del dominio debe ser óptima; de lo contrario, podrías recibir una penalización.

Anchor Text elegido: es el texto con el que se enlaza y puede ser una o varias palabras. 

Aquí se recomienda que contenga la palabra clave que nos gustaría posicionar en Google, pero no hace falta que sea la keyword exacta. Es más, algo que muchos que comienzan no saben (tú que ahora lo estás leyendo sí) es que Google prefiere que apliques la variedad y la semántica a la hora de tener backlinks que apunten a tu web.

→ Te pongo otro ejemplo: de nuevo un artículo de otra web que pretenda enlazar esta guía que estás leyendo puede hacerlo de todas estas maneras (será la parte que te subrayo a continuación). 

Y todas ellas las considerará positivamente el buscador:

  • “Te recomiendo que si quieres saber cómo hacer link building, leas este artículo del blog de SiteGround”
  • “No es fácil crear una estrategia de link building. Lo mejor es acudir al asesoramiento de un especialista en SEO”.
  • Saber hacer link building puede equilibrar la balanza a favor de tu web.

Posición: cuanto más al principio del artículo aparezca el enlace hacia tu web, mucho mejor. Esto, hasta donde se sabe, no lo dice Google explícitamente.

Pero tiene bastante lógica que el usuario medio suele comenzar con muchas ganas de consumir un artículo y luego ese interés es probable que vaya decayendo.

¡Eso sí! Si una web te pone un enlace al principio de su contenido, el usuario hace clic en él y le interesa tu contenido, quizás éste anterior deje de interesarle, por lo que esa pequeña desventaja haga que salvo backlink ‘previo pago/pactado’, no pueda elegir el lugar.

Cantidad de enlaces: revisa la cantidad de enlaces que recibe la web. El buscador prefiere variedad de dominios que te enlazan.

2. Autoridad de dominio y de página y cómo medirla

Existen algunas métricas que te servirán para medir la calidad de una determinada página o dominio. 

Va de 0 a 100 y aunque no es una medición definitiva, te puede resultar útil para llegar a la conclusión de si te interesa un enlace en esa página, o si merece menos la pena.

Debes distinguir estos dos conceptos como:

  • Domain Authority (DA): es la autoridad que tiene el dominio en Internet. Referido a todo el dominio, no sólo una página o URL.
  • Page Authority (PA): es un valor que indica la autoridad de la URL concreta que estás enlazando.

La mejor manera de consultar estos dos valores es descargando la Extensión de Moz si navegas desde Google Chrome. 

Una vez la tengas activada, debes ir a la web de MOZ, registrarte (es gratis) y una vez logueado, en la parte superior nos indicará el PA, DA y otro valor al que vamos a hacer referencia a continuación: el SPAM Score.

La manera de ver estos valores te la indico en la siguiente imagen:

web de moz

Debo aclararte que en cuanto a la autoridad, es un valor subjetivo y medido por una empresa/herramienta concreta, como es en este caso MOZ y que desde siempre se ha tomado como referencia.

Esto es importante que lo tengas claro, porque si usas alguna herramienta SEO profesional de las que más adelante te recomendaré, verás que ellos también usan su propio concepto de autoridad de dominio/página.

→ En el caso de Ahrefs lo marcan como DR y UR respectivamente:

ahrefs

3. Estudio del SPAM Score

El SPAM Score es un valor que evalúa el riesgo de que un link de una página sea bueno, regular o malo. Se basa en una puntuación sobre 17 y tiene en cuenta una serie de factores para obtenerla:

  • Si se encuentra entre 0 y 5, estamos hablando de un dominio seguro, así que no deberíamos tener problemas si decidimos colocar nuestro link.
  • Si el valor de SPAM se encuentra entre el valor 6 – 8/9, estaríamos hablando de un riesgo de SPAM de gran importancia.
  • A partir de 10 de SPAM Score, o cuando el indicador se vuelve de color rojo, MOZ nos está indicando que bajo ningún concepto te interesa colocar en enlace allí.

Además de detectar si tu web está considerada como SPAM para los buscadores, también es muy práctica para crear una PBN y saber si dirigimos el tráfico al money site desde una determinada web, a un Tier 2 o 3.

También es muy práctico para saber cómo hacer link building, para determinar si el enlace que te están ofreciendo tiene la calidad deseada.

4. Compra de enlaces manuales

Conseguir backlinks manuales es una de las estrategias más antiguas a la hora de conseguir enlaces de calidad, pero no es un proceso sencillo.

Requerirá de buscar empresas afines, de contactar con sus dueños (webmasters), hacerle una propuesta, redactar el artículo y esperar a que aparezca colgado en la página.

Es importante que el intercambio de enlaces no sea recíproco en las mismas páginas, ya que es una página que no le gusta nada a Google.

No siempre es necesario que haya un intercambio monetario, también podría haber un intercambio de servicios. Por ejemplo, podrías intercambiar un enlace en un perfil de Instagram a cambio de un enlace en una web de un blog.

5. La importancia del contenido

Se le suele dar la mayor importancia al enlace del contenido para la estrategia link building, pero no siempre se tienen en cuenta el propio texto. Ten en cuenta que, si el artículo no se indexa, el link no habrá servido para nada.

Estos son algunos de los errores más comunes que se suelen cometen cuando se redactan artículos solo para enlazar:

  • Contenido pobre o de mala calidad: podría estar redactado sin sentido o con un alto porcentaje de plagio.
  • Texto plano, sin vida: otro posible error es el de encontrarse un texto sin estilos, encabezados o cualquier, sin imágenes u otros elementos. Ten presente que a Google le gusta la naturalidad, y todos estos componentes serían integrados en los textos de forma natural.
  • Anchor key forzado: en ocasiones, con la idea de posicionar un determinado Anchor Text con la palabra clave principal, escribimos cualquier cosa y la intentamos encajar casi de cualquier forma. Google podría no tomarse en serio un enlace si se ha introducido de forma poco natural.
  • Poca relación con la temática: esto ocurre cuando se quiere vender un enlace a toda costa y se intenta adaptar el contenido a la temática del link, aunque no tenga nada que ver con el tema de la web. Como ya te he indicado en los apartados anteriores, esto es algo que no le gusta mucho a Google.

El hecho de que un enlace sea interesante para tu estrategia de link Building en ese momento no quiere decir que lo vaya a ser para siempre. En cualquier momento puedes ser víctima de algún tipo de penalización, y esta se arrastraría hasta tu web.

Este problema es muy habitual en páginas a las que se le ha añadido información de calidad y se le ha hecho un buen entrelazado interno, con el único objetivo de vender enlaces (en el apartado de post patrocinados de páginas como Publisuites podemos encontrar muchas de éstas).

Existen herramientas pensadas para hacer una monitorización del estado de cada web, para determinar cuándo un enlace se convierte en un lastre.

¿Cómo analizar la estrategia de enlaces de mis competidores?

Una buena manera de buscar enlaces es investigar a tu competencia. 

Si se dedica a lo mismo que tú y trabaja con la misma temática, probablemente os interesen los mismos links.

Existen algunas herramientas que te lo ponen muy fácil, como las siguientes:

1. Ahrefs

Ahrefs site explorer

Ahrefs es una sólida plataforma en donde podemos encontrar las herramientas adecuadas para estudiar los backlinks de nuestros competidores, entre otros tantos datos.

No por ser la primera de esta lista quiero decir que tenga que ser la mejor. Lo que sí es cierto es que cuando se le pregunta a un especialista SEO, Ahrefs siempre está en las quinielas.

No solo te indica el nº de enlaces que apuntan a la web, sino que también puedes hacer un completo seguimiento de cada uno de ellos, para determinar si te interesan.

En el panel de opciones de su parte izquierda tienes un amplio catálogo de herramientas de análisis, como es también el de análisis de palabras clave, volúmenes de búsqueda, etc.

También te permite conocer estos datos:

  • Las mejores páginas.
  • El contenido más importante.
  • Anchors Text más comunes con los que te han enlazado.
  • Enlaces salientes.
  • Backlinks perdidos.

Es una herramienta de pago, pero la podemos probar sin coste durante los 14 primeros días y extraer los datos puntuales que necesitemos, si no queremos invertir en ella.

2. SEMrush

semrush

Con SEmrush puedes medir prácticamente lo que se te ocurra en torno a tu web, así como a las de tus competidores.

De hecho, es una de las más completas y efectivas del mercado en cuanto a investigación competitiva.

Te permite hacer un completo análisis de las palabras clave que tienes(n) posicionadas y sobre los enlaces que en estos momentos apuntan a la web que le marques a la herramienta.

Y además otro punto fuerte de SEMrush es el keyword research, ya que es de las herramientas que te ofrece información más intuitiva, con su “Keyword Magic Tool”, ¡tienes que probarlo!

3. MOZ

Lleva muchos años en el mercado la herramienta SEO de MOZ es de esas que siempre debe llevar un especialista SEO en su ‘mochila’, por su potencia y fiabilidad.

En materia de link building tiene varias secciones dentro de su “Link Research” donde puedes conocer el perfil de enlaces de tu proyecto.

Como curiosidad, en “Top anchor text for this site” puedes además conocer con qué anchor text han enlazado las diferentes URL’s de tu web, de manera que con el tiempo intentes conseguir una variedad que defina tu especialidad y aquello que vendes.

4. BuzzStream

buzzstream

Quizás algo menos conocida por el público en general, pero no por ello menos potente. BuzzStream te permite llevar un seguimiento exhaustivo de todos los enlaces que apuntan hacia la web de tu negocio y te propone mejores en tu enlazado.

Además puedes compartir toda esta completa información con los miembros de tu equipo, si es que tu negocio tiene más de un componente, además de ti.

5. PitchBox

PitchBox

Cuando SEO y productividad van de la mano, tu trabajo de link building se puede ver potenciado exponencialmente.

Y es que con PitchBox puedes integrar un solo lugar distintas herramientas profesionales SEO, entre ellas, varias de las comentadas hasta ahora, como SEMrush o Ahrefs.

Con ella puedes tener a golpe de clic decenas de oportunidades de nuevos enlaces para tu web, basadas en lo que el buscador prefiere posicionar en los primeros lugares de la SERP.

6. Hunter.io

Hunter.io

Entre las muchas estrategias de link building que puedes seguir, el hecho de contactar con otros profesionales o dueños de negocios donde te interese tener un enlace es una muy potente y eficaz, ya sea para intercambiar links o aportar un post de invitado en su blog corporativo.

Y en esa comunicación es obvio que necesitamos hacernos con el contacto de sus webmasters.

Hunter.io te permite a golpe de clic conocer los emails profesionales de esas personas.

7. CognitiveSEO

CognitiveSEO

CognitiveSEO seguro que no te sonará tanto como otras herramientas, pero estamos ante una completa herramienta de SEO que no deberíamos pasar por alto.

Entre todas las funciones disponibles, te interesa su comprobador de Backlinks inmediato. Te da la opción de ver los Backlinks en tiempo real, información histórica del crecimiento, tendencias, entre otros datos de interés.

Otra función que el experto considerará muy interesante es la de poder crear alarmas relacionadas con tu web, o con la de tus competidores. Cualquier dato que se programe lo recibirás directamente en tu correo electrónico, ayudándote a ahorrar más tiempo del que te piensas.

La forma de presentar la información es bastante intuitiva: Una vez que indicas el dominio a explorar, te indicará la velocidad de enlace, la calidad de enlaces nofollow vs dofollows y el resumen de cada enlace (te indicará también la autoría del enlace y del dominio).

8. Linkody

Linkody

Linkody es una herramienta diseñada para que no tengas que hacer una investigación de los enlaces de tus competidores de manera manual. La herramienta lo puede hacer todo por ti.

Además de servir para ahorrar tiempo, te permite trabajar con los datos actualizados en todo momento.

Se pueden programar notificaciones para saber cuándo consigues un enlace nuevo, o pierdes algún enlace. Hasta puede detectar los links con spam o rechazarlos con una herramienta exclusiva.

Pero lo realmente interesante viene ahora: ofrece mucha información sobre las acciones internas de los competidores.

→ Recomendación: no dudes en activar las notificaciones diarias para que te llegue cualquier cambio a tu web. No hará falta que entres continuamente a la plataforma, y estarás informado en todo momento.

9. Majestic SEO

 Majestic SEO

Majestic SEO es una herramienta especial, pensada para aquellos que quieren conocerlo todo sobre su perfil de enlace.

Abres la herramienta, escribes tu URL en el cuadro de búsqueda correspondiente y la herramienta se encargará de hacerlo todo por ti.

Además de indicarte la cantidad de backlinks externa, también te dará información sobre los dominios de referencia, IP y subredes.

La información te la presenta de una forma mucho más gráfica. Por ejemplo, podrás conocer la procedencia de tus enlaces en forma de gráfico circular. También te aparecerá el porcentaje asociado a cada fuente.

Con una búsqueda gratuita podrás tener acceso a la mayoría de los datos… aunque aquellos que quieran diseñar una estrategia link Building avanzada deberían crearse una cuenta.

10. Responsa

Responsa

Respona es otra herramienta quizás menos conocida por el público en general, pero que no por ello deja de ser extremadamente poderosa. Diseñada específicamente para campañas de link building, Respona simplifica la búsqueda de oportunidades de enlaces y el alcance a potenciales colaboradores mediante su integración con bases de datos de contactos y su motor de búsqueda inteligente.

No solo te permite rastrear y gestionar tus enlaces, sino que también facilita la automatización de correos electrónicos personalizados. Esto es especialmente útil si necesitas contactar a un gran número de sitios web para solicitar enlaces, ya que asegura que cada mensaje sea único y relevante para el destinatario.

Y si tu proyecto involucra a más de una persona, Respona te permite compartir esta completa información con todos los miembros de tu equipo, garantizando una colaboración eficiente y organizada.

Ahora que ya eres “casi un experto” en link building por todo lo que te he contado, vamos a ver qué técnicas son las más potentes a la hora de potenciar tu estrategia de SEO Off-Page.

Pero antes, si quieres ver y escuchar de forma práctica a un especialista en SEO cómo hacer link building de forma profesional, no te pierdas este webinar:

Sico de Andrés te explica su proceso de Link building completo ▶ ¡Dale al Play!

Una estrategia de Link Baiting (también conocida como estrategia de cebo), consiste en crear un tipo de contenido que sea interesante para el lector y para los medios. Así, será más susceptible de que sea enlazado, y no tendrás que haber contactado para ello.

La pregunta es: ¿cómo se puede crear un buen artículo? Aquí tienes algunos consejos para lograrlo:

  • Crea contenidos temáticos: además de crear un buen estilo para el artículo, bien formateado, con imágenes, y fácil de leer, también es recomendable que ofrezcas algo. Podría ser una infografía, una guía lista para descargar, un eBook, etc.
  • El poder del contenido multimedia: el contenido de multimedia atractivo también elevará las posibilidades de conseguir ese (estupendo) enlace. Podrías probar a conseguir un vídeo completamente original que incrementen las ganas de que el buyer persona se decida por la compra o contratación del servicio.
  • No solo escribas para Google: aunque es muy importante que tu contenido se posicione en los buscadores, tan solo conseguirás que te enlacen de forma natural si escribes para el usuario. Asegúrate que publicas un tema de interés y que está escrito para animar a ser leído.

Da algo a cambio de un enlace

En la red venden bastante las cosas gratuitas o un descuento sobre un producto/servicio.

  • Podrías crear una campaña de pago (Ads) en redes sociales en la que ofrezcas algo gratis (como la descarga de un eBook) con información exclusiva sobre un tema donde seas especialista.
  • Un determinado descuento en uno de tus productos de tu ecommerce si los usuarios comparten tu página de producto a través de su perfil en las redes sociales. Conseguirás que se viralice “a cambio” de que ese usuario se beneficie con un precio más reducido del habitual.
  • También podrías crear un concurso en el que se incentive a participar al usuario.

Lo más habitual es que esta estrategia te permita conseguir links a través de redes sociales, que son de tipo nofollow. Además de derivar una cantidad de tráfico interesante y de tipo “social”. Esto te ayudará a conseguir el equilibrio ya indicado entre enlaces dofollow y nofollow.

Páginas tipo Guest posting

Esta estrategia de cómo hacer Link Building funciona bastante bien, pero requiere de tiempo y de una cierta habilidad.

Las páginas tipo Guest posting permiten que los autores invitados puedan crear sus propios artículos. En ellos, puedes integrar tu propio enlace.

La página se beneficia al ir incrementando su cantidad de artículos, y tú te beneficias del enlace.

Sin embargo, hay que tener en cuenta lo siguiente:

  • El artículo lo tendrás que redactar tú, o buscar a un redactor web que se encargue de ello.
  • La calidad de los artículos se comprobará, así que debes redactar un buen texto, ameno, sin plagiar, que aporte valor a la comunidad de ese blog y relacionado con la temática de la web.
  • Conviene revisar que no estemos hablando de una granja de enlaces. Si hay muchos autores invitados, no te beneficiará para tu estrategia link Building.

Las mejores páginas para comprar enlaces

Si no tienes problemas de presupuesto y quieres ahorrar tiempo, siempre puedes comprar enlaces en páginas especializadas.

→ Aquí te cito las más importantes:

1. Publisuites

Publisuites es una de las plataformas más importantes y usadas por los expertos SEO.

Su principal característica es la gran variedad de catálogo en donde comprar enlaces. Incluso también puedes subir tus propios sitios para que sean verificados y vender tus propios enlaces.

Y si buscas un redactor web, tienes una sección en donde encontrarás a los mejores.

2. PrensaRank

Es otra interesante alternativa para saber hacer link building. En PrensaRank se pueden comprar enlaces desde periódicos o blogs de gran autoría.

Tienes la opción de apuntarte a grupos para compartir enlaces y precios. Es la mejor manera de acceder a un enlace potente, pero mucho más económico.

Recuerda que por muy especializada que sea la plataforma, habrá que tomar todas las precauciones pertinentes, antes de elegir cualquier tipo de enlace.

3. Unancor

Unancor es la plataforma preferida para profesionales y agencias expertas en marketing digital. Es una buena opción para optimizar nuestra estrategia de SEO a nivel local o nacional.

Con una interfaz muy intuitiva, será fácil encontrar el enlace que buscas.

4. Forobeta

A diferencia de las plataformas anteriores, Forobeta es un foro. Tiene mucho movimiento y aquí se venden enlaces muy interesantes a precios inferiores a los de plataformas especializadas.

La gran ventaja de Forobeta son las relaciones que puedes cultivar con la Comunidad de usuarios. Y es que nunca se sabe cuándo te servirán para iniciar algún que otro proyecto colaborativo “win-win” donde el link building entre dentro del acuerdo.

5. Enlazalia

Para que tengas más opciones a la hora de comprar enlaces, también puedes echar un vistazo a las características de Enlazalia.

Aquí puedes encontrar enlaces de diarios, blogs, incluso de directorios, foros, entre otras plataformas. Estos recursos resultan muy prácticos para darles visibilidad a tu web.

Ya conoces qué es el link building y cómo empezar con tu estrategia. 

Sigue estos consejos, sé creativo y verás cómo consigues enlaces de autoría que realmente supongan un cambio en tu posicionamiento SEO.

Y sobre todo, por experiencia, te aconsejo que tengas PACIENCIA. Dicen que Roma no se construyó en 2 días. Ni probablemente tampoco en 2 días estés en el TOP1 de Google. Pero con trabajo duro y perseverando, seguro que lo consigues.

Cómo vender por Internet: 5 pasos para tener éxito online

Se dice, se rumorea, que vender online es la panacea… Son muchos los que acuden golosos a vender por internet y por falta de planificación y estrategia mueren en este canal de rica miel.

Pero no te preocupes, que aquí estamos para ayudarte y que te vaya de fábula con tu proyecto digital. 

A priori, la venta online no tiene barreras de entrada y es más económica. 

No necesitas un espacio físico por imperativo, tienes un negocio que funciona 24/7 horas, no hay límites geográficos y los consumidores cada vez son más digitales. 

Hasta ahí todo suena genial. 

Sin embargo, la libertad de mercado hace que las barreras aparezcan a posteriori, al encontrarte con un sector altamente competitivo, en el que solo tienes dos opciones: o vas a precio o te diferencias.

Aun así, por muy clara que tengas tu estrategia y por mucho que creas en tu proyecto, tienes dos obstáculos que superar, o más bien, dos premisas vitales que cumplir si quieres sobrevivir: la visibilidad y la confianza de tus usuarios.

Vamos a ver cómo empezar un negocio online paso a paso para vender online sin morir dulcemente en el intento. 

¿Cómo vender online paso a paso?

¿Cómo vender online paso a paso?

Ha llegado la hora de la verdad. Tienes una idea o un proyecto digital que materializar. Veamos cómo hacerlo realidad paso a paso. 

1. Estudia el mercado y a tu competencia

Lo primero es analizar el mercado en el que quieres introducirte y comprobar la viabilidad de tu proyecto y los retos a los que vas a tener que enfrentarte. 

Te recomendamos que realices un análisis DAFO, que es el acrónimo de Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades. 

Con esta matriz podrás detectar las oportunidades y amenazas de tu entorno, y ser consciente de tus debilidades (a corregir o minimizar)  y fortalezas (a potenciar). 

Además, no te olvides de analizar a tu competencia:

  • Qué vende en concreto y cómo lo vende.
  • En qué puedes superarles y qué puedes aprender de ellos.

Recursos para espiar a tu competencia

Vamos a ser prácticos. Con estos recursos freemium harás una buena radiografía a tus competidores:

  • Similarweb, para analizar el tráfico, sus fuentes o el número de visitas de tu competencia, entre otras cosas. 
  • Buildwith, para conocer la tecnología que usan tus competidores. ¿Quieres saber qué hosting, CMS o plugins utilizan? Ahí lo tienes. 
  • Buzzsumo, para saber qué contenido posiciona mejor tu competencia, y por ende, interesa más a su audiencia (que es la tuya). 
  • Visualping, para estar al tanto de los cambios web de tus competidores. 

2. Buyer persona

Ahora que tienes idea de cómo está el mercado en general, necesitas conocer quién es tu cliente ideal (que puede ser más de uno, ojo).

Es lo que se conoce como buyer persona, una recreación semificticia de tu cliente que incluye: edad, sexo, profesión, situación familiar, personalidad, modo de vida, problemas que enfrenta a diario, retos a superar, sueños que quiere cumplir… 

El buyer persona ha de estar en el centro de tu estrategia. Es a quien tienes que dirigirte cuando pienses en el desarrollo de tu producto o servicio y estrategia de venta.

Recursos para definir tu buyer

A la hora definir tu cliente ideal no está de más ponerle nombre y cara. 

  • Alucinarás con  thispersondoesnotexist porque las personas que te muestran, en realidad, no existen. Están creadas con inteligencia artificial. Elige ahí a tu avatar libre de derechos. 
  • O si lo prefieres, crea tu propio buyer, también con ayuda de la IA y Face Generator. 

No te quedes solo en la anécdota. Hazlo. Porque si defines bien a tu buyer persona, y a la hora de tomar decisiones piensas en María, Miguel o Carlos, será más difícil que te equivoques en tu estrategia. 

3. Producto o servicio

Plantéate cómo tu producto o servicio va a ayudar a tu cliente, le aporta bienestar o elimina dificultades.

En la medida que puedas valida tu producto o servicio en el mercado antes de lanzarlo o lánzalo como PMV (Producto mínimo viable), es decir, invierte solo lo necesario para cerciorarte de que vas por buen camino. A partir de aquí escucha a tu audiencia y añade las mejoras que demande. 

4. Canales

Existen varios canales a través de los cuales puedes vender online, como veremos más adelante.

Puedes usar solo por uno o emplear varios, siempre que puedas atenderlos y que tu buyer persona esté en ellos. 

Como punto angular de tu marca te recomendamos tener tu propia página web, pero no es obligatorio. 

Otra opción es alojarte en un marketplace para productos, o en una plataforma online especializada en servicios o infoproductos.

Y luego están las redes sociales. En algunas puedes vender directamente y en otras redirigir el tráfico hacia tu web.

A la hora de decidir, hazte estas preguntas: 

  • ¿En qué canales se mueve y compra mi público objetivo? 
  • ¿Mi buyer persona usa una red social concreta? 
  • ¿Qué canal encaja mejor con mi producto o servicio?

5. Inversión y Estrategias

Vender online conlleva un desembolso mínimo asociado (plataforma, hosting, dominio, mantenimiento…) y otros gastos a considerar como la elección de proveedores, comisiones, logística y costes de las estrategias a seguir (tanto orgánicas como de pago). 

Has de pensar que vender por internet es una carrera de fondo, en la que lo recomendable es combinar estrategias a corto plazo para dar impulso a tu proyecto, con otras a largo que garanticen su continuidad. 

¿Qué productos o servicios se pueden vender online?

¿Qué productos o servicios se pueden vender online?

Lo que quieras. La cuestión es tener quien te compre. Fácil, ¿no?

Productos físicos

Son el mismo tipo de mercancía que se vende en una tienda física.

Entre lo más solicitado están la ropa y calzado, equipos electrónicos, artículos y suplementos deportivos, productos de belleza y perfumes, libros, videojuegos o todo tipo de artículos de segunda mano.

También puedes vender artículos hechos por ti, como arte, artesanía, textiles… 

Productos digitales

Los productos digitales son conocidos también por el nombre de infoproductos. Es todo aquello que puedes vender en formato digital.

Son, por ejemplo, los cursos online, de todo tipo de temas: fotografía, artesanía, marketing, emprendimiento…

Otros productos digitales pueden ser la venta de plantillas, tipografías para diseño, fotos,  themes para WordPress, e-books, o programas informáticos.

Al principio tienes que invertir tiempo en generar el infoproducto (recuerda el PMV), y dinero en profesionales que te ayuden a crear todo el sistema de venta digital, salvo que decidas hacerlo tú. 

Pero eso se contrarresta con que una vez en marcha te genera ingresos pasivos, y además, es un negocio escalable.

Servicios

Psicólogos, abogados, diseñadores web, monitores deportivos, copywriters, project managers, planificadores de bodas, personal shoppers… pueden vender sus servicios exclusivamente por internet.

El negocio es sencillo de montar y requiere poca inversión, pero te exige diferenciación de tu competencia.

Este apartado tiene un techo: tú. No es escalable, porque depende del trabajo que puedas abarcar.

A menos que busques colaboradores o crees un equipo que te dé soporte. 

Membresías o suscripciones

En ambos, los pagos se realizan de forma periódica para obtener algo a cambio, ya sea un producto físico o digital: 

  • Las membresías son espacios digitales donde se aloja contenido privado y exclusivo como vídeos, audios y PDF. Se amplían cada mes y suelen ir acompañados de alguna clase en directo con el creador del servicio.
  • Las suscripciones tienen que ver más con los productos. Tu pago periódico te permite recibir, por ejemplo, alimentos de proximidad, o una selección de productos de belleza que acaban de lanzarse al mercado. 

Productos (e infoproductos) de terceros: afiliación

Como afiliado no vendes nada tuyo, sino algo de terceros.

Eres como el comercial de una empresa que cobra a comisión, según las ventas realizadas.

Puedes tener una web que recomiende productos o infoproductos, o anunciarlos en redes sociales.

En ambos casos, necesitas tener un mínimo de conocimientos técnicos. Y especialmente si vendes apoyándote en Facebook Ads o similar, necesitas adelantar el dinero que gastes en publicidad y calcular muy bien el retorno de la inversión.

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¿Qué medios o canales hay para vender por internet?

¿Qué medios o canales hay para vender por internet?

Ya sabes qué puedes vender, pero ¿qué escaparates tienes para presentar tus productos o servicios?

Tienda online

Tener tu propia tienda online siempre es una gran opción, independientemente que luego sumes otros canales de venta.

La ventaja de crear tu propia tienda online es que en todo momento tú tienes el control de tu marca y de tus clientes. 

Puedes diferenciarte y crear una experiencia única para tus usuarios y no estandarizada, como ocurriría en otros canales. 

Eres tú quien pones las reglas y determina la estrategia de tu negocio. 

Además, para crear tu propio e-commerce tan solo necesitas: un dominio, un hosting y la plataforma de venta.

El dominio

El dominio es el nombre de tu web, por el que te van a buscar y conocer tus usuarios. 

Por tanto, a la hora de elegirlo has de tener en cuenta que sea corto, fácil de leer, escribir y recordar, y si es posible que incluya palabras clave. 

En cuanto a la extensión (por ejemplo, .com o .es) selecciona la que mejor se adapte a tu proyecto. 

.com es la más conocida, pero puedes optar por otro tipo de extensiones como .tienda, .store, .online.

El hosting

Además de tu dominio, precisas de un buen hosting para e-commerce que te respalde. 

¿Por qué? 

Porque la elección del hosting impacta directamente en las premisas que hemos mencionado: la visibilidad y la confianza.

Un buen servicio de alojamiento web va a garantizar que tu tienda online sea rápida y segura.

Un sitio web que carga rápido, se traduce en mejores tasas de conversión (ventas) y mejor posicionamiento (visibilidad).

La razón es simple: ofreces una mejor experiencia a tus usuarios, lo cual tiene un efecto positivo tanto en ventas como en SEO.

Pero, además, para ganarte la confianza de tus usuarios tu tienda online ha de ser fiable. 

En este sentido, un buen hosting te va a permitir proteger a tus usuarios para que sus transacciones y la navegación por tu web sea segura. 

Si hablásemos de una tienda física, ¿dónde preferirías tenerla? ¿En un bonito y tranquilo  barrio concurrido o en uno peligroso y descuidado? 

Pues con el hosting, igual. 

Plataformas para crear tu tienda online

Si para empezar no tienes -o no quieres- invertir recursos en un programador especialista en e-commerce, tenemos una gran noticia.

Existen plataformas no-code que te permiten poner en marcha tu tienda online sin necesidad de saber programación. 

Disponen de plantillas personalizables e incluyen métodos de pago, gastos de envío, políticas de cambio y devolución, gestión de stocks…

Si más adelante este sistema te queda corto, contratas un desarrollador y migras el contenido. 

Las más conocidas son PrestaShop, Shopify, Magento, Webnode y como no, WooCommerce. 

WooCommerce

Es una de las plataformas más populares y utilizadas.

Más que una plataforma, WooCommerce es un software gratuito de comercio electrónico que se instala sobre WordPress. También cuenta con una versión de pago más completa.

Estos son algunas de sus posibilidades:

  • Distintas formas de pago
  • Gestionar el stock de productos
  • Configurar los gastos de envío según regiones
  • Hacer packs de productos
  • Crear cupones descuento
  • Vender tarjetas regalo

La ventaja es que se adapta igual de bien a tanto a productos como a servicios.

Para optimizar el funcionamiento de tu e-commerce en esta plataforma, escoge un hosting específico para WooCommerce, que te permita una velocidad de carga rápida y una navegación segura, porque como has visto, va a tener un impacto directo en la experiencia de tus usuarios, en tu posicionamiento orgánico y en las ventas. 

WooCommerce está tan extendido y crece a tal velocidad, que es una de nuestras apuestas favoritas para la venta online. 

Si también es la tuya, puedes ampliar este apartado con nuestro e-book o echa un vistazo a este video. Si no, sigue leyendo. 

Otros aspectos que debes  tener en cuenta cuando montes tu tienda online

Ten en cuenta todos estos puntos a la hora de montar tu negocio online:

  • Trabaja bien las fichas de producto. 
  • Presta atención al proceso de compra y elimina cualquier fricción que detectes. La compra online ha de ser fácil y rápida. 
  • La logística que te supone cada venta para que el cliente reciba lo más rápido posible su producto o servicio.
  • Un cálculo preciso de los gastos del envío.
  • Variedad y seguridad en los métodos de pago.
  • Una atención al cliente muy cuidada. Si usas chatbots que te permitan automatizar las respuestas, que parezcan que hay una persona al otro lado.
  • Ten en cuenta cómo vas a gestionar las políticas de cambio y devolución. 
  • Diseña un buen servicio posventa. 
  • Haz un seguimiento e incluye periódicamente encuestas de satisfacción que te ayuden a mejorar.

En definitiva, diseña bien la experiencia de usuario, para que disfrute tanto descubriendo los servicios o productos que ofreces, como el recorrido durante la compra.

Marketplaces

Un marketplace es un intermediario que pone en contacto a los vendedores con sus compradores, a través de una plataforma online.

Es una especie de centro comercial digital que aloja diferentes e-commerce.

Los más conocidos son Amazon, AliExpress o eBay. Pero hay muchos más.

Hay marketplaces generalistas y otros más especializados: Etsy para productos manuales, Pixmanía para fotografía digital, iHerb para productos naturales…

Ventajas de los marketplaces

Entre las ventajas están que obtienes visibilidad y llegas a mucho público, sin tener que crear tu propia tienda online. También te aporta seguridad en cuanto a pagos y entregas. 

Inconveniente de los marketplaces

Por otro lado, te imponen fuertes condiciones, apaga el comercio tradicional, ingresas menos por venta, tienes muchos competidores y poco margen de diferenciación, y no tienes acceso a los datos de tus clientes.

No obstante, es un canal de venta a tener en cuenta porque puede derivarte clientes, la inversión es menor y genera confianza (nadie pone en duda la fiabilidad de Amazon). 

¡Ojo! Porque también puede ser un excelente canal para validar tu producto. 

Marketing de Afiliados

Como comentábamos al inicio, un afiliado funciona como un comercial que vende a comisión o ingresos compartidos, pero a nivel online.

Un afiliado promociona tu producto o servicio a través de diversos canales y sistemas, e intenta convencer a los potenciales clientes para que lo compren.

¿Por qué es un boom el marketing de afiliados? Porque los tres actores ganan:

  • El consumidor encuentra lo que busca, 
  • El afiliado cobra comisión por producto o servicio vendido
  • El emprendedor o empresa ve crecer alcance y ventas sin adelantar dinero.

Redes Sociales

Otro canal para la venta online son las redes sociales. Y es aquí donde entra en juego el Social Commerce.

El Social Commerce es una estrategia cada vez más importante en las ventas por internet, ya que utiliza el poder de las redes sociales como canal directo de venta; o como medio para atraer y convertir a tu público objetivo. 

Facebook e Instagram son las redes que mejor funcionan en este sentido, ya que cuentan con millones usuarios, permiten la compra directa desde sus plataformas y cuentan con una excelente capacidad segmentación y seguimiento

Tampoco podemos perder de vista al resto de redes sociales, como LinkedIn, TikTok, WhatsApp, YouTube, Twitter o Pinterest. 

Ya sea de forma orgánica -generando contenido relevante- como de pago, son canales de captación y atracción de leads, que bien trabajados ayudan a generar confianza y facilitan la conversión.

Y ya sabes, solo si hay confianza, hay venta. 

Es importante que escojas las redes sociales que usa tu buyer persona para centrar tu estrategia, y aquellas que elijas las trabajes bien, tanto a nivel de contenido como de interacción y conversación con tu audiencia. 

Google Ads y Google Shopping

Los usuarios recurrimos a Google para todo, por lo que la publicidad en este buscador es una estrategia muy interesante a considerar. 

En Google Ads los anuncios tienen formato de texto y llevan una etiqueta que pone “Anuncios” y aparecen en diferentes posiciones estratégicas en los resultados.

Mientras que en Google Shopping tu producto aparece con foto, nombre, precio y tienda, de modo similar a una mini ficha. 

En cualquiera de los dos casos, lo importante es que cuando un usuario te busque, estés ahí, y tu mensaje sea lo suficientemente persuasivo para ganarte su clic. 

¿Qué canales para vender online debo elegir?

Te aconsejamos que tengas como base una página web o una tienda online. 

A partir de ahí, diversifica escogiendo los canales en los que se mueve tu audiencia.

No te centres solo en uno de ellos, porque dependes de la política del canal y de su funcionamiento. Hay quien ha perdido mucho dinero los días que Facebook se ha caído, por ejemplo.

¿Recuerdas el dicho “No pongas todos los huevos en la misma cesta”? 

10 Requisitos básicos para vender online

Requisitos básicos para vender online

Vender online no es igual a hacerlo offline. Hay muchísima competencia y un modo específico de moverte:

1. Trabaja tu marca y diferénciate

En un mercado tan competitivo, el mejor modo de destacar es ser diferente. Es la manera de que el consumidor se fije en ti, tu producto, tu servicio o tu modelo de negocio. 

Sobre esa base se pone en marcha el branding, el proceso de definición y construcción de tu marca.

Como decía Oscar Wilde: “Sé tu mismo. Los demás puestos están ocupados”. 

2. Genera confianza y sé coherente

Uno de los retos de vender online es ganarte la confianza de tu cliente. 

¿Cómo?

Con una web cuidada, una excelente atención al cliente, una buena gestión logística, mostrando tu know-how a través del contenido, trabajando tu presencia en las redes sociales, interactuando con tu audiencia…

En cualquier caso, todo lo que hagas ha de ser coherente y estar alineado a la misión y los valores de tu marca. Todos tus canales de venta deben mostrar mensajes similares, pero adaptados a su contexto. 

3. Trabaja tu autoridad

La autoridad te la ganas o la pides prestada. 

Para ganarla tu gran aliado será el marketing de contenidos. Si creas contenidos relevantes estás demostrando tu know-how ante tu buyer. 

Esto está muy bien, pero necesitas algo más: que te vean. 

Por eso, has de difundir tus contenidos en los diferentes canales y formatos para llamar la atención de tu audiencia, ya sea de forma orgánica o de pago. 

También puedes “pedir prestada” la autoridad a personas o medios que gozan ya de cierto reconocimiento. 

Seguro que estás pensando en influencers, microinfluencers o medios de comunicación reconocidos. Pues sí, has acertado. 

Pero hay alguien aún más poderoso: tus propios usuarios. 

Sus comentarios, reseñas, si comparten contenido de tu marca, etc. son factores que potencian el reconocimiento de tu marca. Porque no hay nada tan poderoso como un usuario comprometido y satisfecho. 

Vamos a verlo. 

4. Potencia el Social Proof

Según uno de los principios de persuasión de Cialdini, tendemos a hacer lo mismo que la mayoría.

Es lo que se conoce como Social Proof o prueba social, y adquiere gran relevancia en la venta online. Es lo que nos hace comprar un producto online frente a otro, porque tenía mejores opiniones, puntuaciones o reseñas.

Este tipo de comentarios o valoraciones ayudan a derribar las objeciones de otros usuarios y a que conozcas mejor a tu cliente. 

La prueba social te ayuda a superar los obstáculos que comentábamos al inicio: la visibilidad y confianza.

Por un lado, los usuarios te dan alcance orgánico y, por otro, generan confianza y aportan credibilidad a tu marca. 

5. Monitoriza tu marca y a tu competencia

Una vez pongas a funcionar tus canales de venta, analiza cómo evoluciona tu marca en cada uno de ellos. 

En paralelo no dejes de vigilar a tu competencia por el rabillo del ojo, recopilando datos e información. 

6. Invierte y dale un buen impulso a tu marca

Solo con una web o gestionando tus redes sociales es probable que avances lentamente. 

Necesitas quick wins, que te ayuden a impulsar tu proyecto.

La publicidad online o el marketing de influencers son algunas opciones. 

Así que marca primero qué objetivo quieres conseguir (más suscriptores, consolidar marca, incrementar ventas, fidelizar clientes…) y diseña una estrategia de pago enfocada en ello.

7. Escucha a tu audiencia y conversa

Cualquier comentario que recibas a través del e-mail de contacto de tu web, o en tus redes, o una pregunta en un marketplace debe dar inicio a una conversación.

Es importante que no solo des respuesta o solución al usuario, sino que también aproveches para tomar nota de sus necesidades y mejorar tu producto, servicio, proceso de compra…

8. Atiende a tu cliente como se merece

En las tiendas online hay que cuidar con esmero la atención al cliente durante todo el proceso de compra: desde que el primer contacto hasta la posventa. 

Con ello logras fidelizar al cliente para que te vuelva a comprar, o quizás una reseña positiva para el Social Proof. 

Es más sencillo y barato cuidar un cliente para que compre recurrentemente, que conseguir un cliente nuevo. 

9. Pónselo fácil: proceso de compra sencillo, transparencia y seguridad

Crea un proceso de compra fácil, donde se vea la información clara del producto o servicio, cuándo le llegará el paquete, cuántos días tiene para devolverlo o los gastos de envío. Facilítale también el momento del pago, ofreciendo diferentes opciones y facilidades de registro.

10. Automatiza

Si todo lo anterior tienes que hacerlo manualmente, tu negocio no podrá escalar, crecer, y dará cabida a errores, confusiones u olvidos. 

Delegar ciertas funciones está muy bien, pero todos los procesos que puedas automatizar debes llevarlos por ese camino si quieres que tu negocio online crezca.

9 estrategias para vender online: ejemplos para aplicar hoy mismo

 ganarse su confianza y vender. 

Una vez que tienes en marcha tu e-commerce y tus redes sociales, hay que realizar acciones para llegar al máximo de público posible (visibilidad), ganarse su confianza y vender. 

Aquí tienes una breve descripción de diferentes estrategias que puedes implementar. 

Ads (publicidad de pago)

La publicidad tanto en buscadores como en marketplaces o redes sociales es esencial si quieres acelerar tu crecimiento.

Adecúa tu anuncio a la plataforma en la que promociones tu marca, en cuanto a imagen y mensaje. Pero siempre cuidando la coherencia de marca.

¿Quieres un ejemplo? Esta marca de formación en marketing ha detectado que existe una gran demanda de este tipo de especialidades digitales por parte de usuarios de Instagram.

Por tanto, ha creado, personalizado y segmentado una campaña de Ads para personas como yo, que soy profesional de este sector con interés en el mundo ecommerce, con enlace directo hacia sus cursos.

Ads (publicidad de pago)

Social Commerce

Como hemos visto, es una estrategia que te facilita la venta gracias a las redes sociales. 

Consiste en adaptar tus redes para la venta, crear contenido relevante, contratar influencers, usar hashtags o dinamizar a tu comunidad.

Etiquetar productos en publicaciones

Un claro ejemplo de ello es etiquetar los productos de tu tienda online de WooCommerce en las imágenes que subas a tu cuenta de Instagram, siempre y cuando éstos aparezcan explícitamente en el contenido.

Etiquetar productos en publicaciones

De esta forma, a través de los contenidos que compartes en esta red social, también estás fomentando la venta, ya que al hacer clic en el producto etiquetado, vas a una landing dentro del propio Instagram, donde aparecen de forma resumida  las características del producto junto a un botón para finalizar la compra en la web.

botón para finalizar la compra en la web

De esta forma, si hacemos clic sobre “Ver en el sitio web”, iremos directamente a la tienda, desde el navegador de Instagram.

Para aquellos que no pueden etiquetar sus productos, otra manera efectiva es poner enlaces en la biografía de Instagram. 

Puedes actualizar de forma regular el enlace en tu bio para dirigir a los usuarios a las páginas de productos específicos o promociones destacadas. 

Acompaña estos enlaces con publicaciones que llamen a la acción, indicando a tus seguidores que el enlace para comprar el producto o ver la promoción se encuentra en tu bio. 

Además, puedes utilizar herramientas como Linktree o similar para tener múltiples enlaces disponibles en tu bio.

Marketing de Contenidos

Esta estrategia se basa en ofrecer contenidos interesantes, originales o educativos que aporten valor a tus seguidores.

Puedes hacerlo a través de tus redes sociales o mediante un blog en tu web.

Eso sí, ten en cuenta dos factores claves:

  • Cada contenido ha de responder a un objetivo. 
  • Tan importante es la creación de contenidos como la difusión de los mismos. 

El marketing de contenidos pretende seducir a los potenciales clientes de la marca a través del Inbound Marketing.

Los puedes atraer gracias a la generación de contenidos informativos en el blog de tu negocio. Si logras de forma repetitiva atraerlos y resolver sus dudas e intenciones de búsqueda, recordará tu marca frente a las de la competencia

Y cuando necesite un servicio o producto que tú ofrezcas, ¿a quién crees que comprará? Exacto: a ti, ya que te tiene en su mente como marca de referencia en ese sector o nicho temático.

Es el caso nuestro, en Siteground, que pretendemos informarte y, sobre todo, ofrecerte soluciones sobre los errores más frecuentes que puedes te puedes encontrar en tu web.

Un usuario que busca en Google “error 400” intentando comprender qué es y cómo solucionar este error, se encuentra con una guía completa donde resolvemos esta duda:

Google “error 400”

Posicionamiento orgánico o SEO

Es el compañero del marketing de contenidos y consiste en trabajar y optimizar tu visibilidad en los resultados orgánicos de búsqueda. 

Es una de las estrategias que has de intentar trabajar desde el inicio, ya que sus resultados y beneficios se aprecian a medio y largo plazo.

Para ilustrar de forma práctica esta estrategia de cómo vender por Internet, bien nos podría valer el ejemplo anterior.

Pero en SiteGround estamos ‘obsesionados’ con optimizar orgánicamente los contenidos de nuestro blog para que Google nos posicione en lugares privilegiados, en donde podamos dar soluciones a nuestros clientes y usuarios. 

Gracias a este esfuerzo, estamos obteniendo muy buenos resultados en el ranking de Google para distintos tipos de errores web, como el “502 bad gateway”:

Google “502 bad gateway”

 

Marketing de afiliados

Contacta con afiliados afines a los valores de tu marca y deja en sus manos la promoción de tu servicio o producto.

Son expertos en segmentar a tu público y diseñar anuncios que aparezcan concretamente a tu buyer persona, con lo que las posibilidades de éxito aumentan.

En SiteGround, por ejemplo, tenemos nuestro propio programa de afiliados. Échale un vistazo para ver cómo funciona, y ¡quién sabe! Igual te animas a formar parte de él. 

Además, también puedes proceder de manera inversa: puedes integrar recomendaciones de productos de otros que en tu negocio uses en tu día a día, te sean de utilidad y te aporten valor.

Te pondré un ejemplo: si te apasiona la lectura de libros de autorrealización y emprendimiento, puedes crear una web como la de “Libros para Emprendedores”, en la cual a través de un completo episodio de podcast, se resume lo más importante de cada libro de la temática.

completo episodio de podcast

Junto a cada episodio, el webmaster añade un enlace de afiliados de Amazon para la compra del mismo. Así, si te ha gustado el resumen y quieres profundizar, puedes comprarlo en este marketplace y él, a su vez, se lleva una comisión por cada compra realizada proveniente de su enlace.

Marketing de influencers 

Hoy en día existen referentes en cada sector, personas bien posicionadas en redes sociales que consiguen ventas inmediatas en todo aquello que recomiendan.

Si no puedes pagar un influencer muy solicitado, tienes acceso a los microinfluencers con menos seguidores, pero de mejor de calidad.

En nuestro caso, tenemos la suerte de tener ‘a nuestro lado’ a grandísimos profesionales reputados del sector del marketing digital, como Joan Boluda y Fernando Tellado.

Email marketing

El email marketing te permite conversar e impactar a tus usuarios de forma no invasiva (si lo haces bien, claro), ya que son ellos los que previamente te han dado su consentimiento para iniciar una relación. 

Esas personas están interesadas en tu marca. A través del email marketing puedes ir trabajando su conversión y prepararlas para la venta.

Se dice entre profesionales del marketing digital que tener una buena base de datos de suscriptores es uno de los ’tesoros’ más preciados por un profesional de este sector.

Los que han probado el email marketing afirman que es una de las mejores formas de ganar dinero por Internet y que “el dinero está en la lista”.

Un ejemplo de estrategia de este tipo puede ser la que ofrecer un producto digital afín a la temática de la que habitualmente escribes en tu blog. Este debe aportar más valor que los artículos de tu bitácora, ya que ‘a cambio’ de obtener su descarga, vas a pedirles el email a tus usuarios.

A partir de ahí, puede crear una newsletter en la que te dirijas a tu audiencia de manera periódica. ¿Con qué periodicidad?

Es la pregunta del millón. Muchos aseguran que una vez a la semana es suficiente. Sin embargo, existe una corriente desde hace algunos años que dice que escribir un email diario es mucho más efectivo, al impactar bastante más a menudo en las personas que forman parte de tu comunidad.

Es lo que hacen personas como Isra Bravo, y que lo han convertido a día de hoy en uno de los Copywriters más cotizados del mundo online. 

Copywriters más cotizados del mundo online.

Estrategias de fidelización

Cuidar a los clientes no solo es básico. Es muy rentable. 

Cuesta hasta 7 veces más conseguir un cliente nuevo que fidelizarlo. 

Pero además, si fidelizamos clientes aumentamos lo que se conoce como Life Time Value, que no es otra cosa que los ingresos que genera un cliente durante el tiempo que está con nuestra marca. 

Por tanto, con la fidelización no solo ahorras costes, también aumentas ingresos. 

Hazles sentir lo importantes que son para la marca a través de precios especiales para ellos, muestras, sistema de puntos asociado a sus compras, preventas…

Y un ejemplo evidente de este tipo de estrategias es ofrecer cupones descuento en tu ecommerce para aquellos clientes que compran por primera vez.

Estrategias de fidelización

Ese cupón lo pueden canjear en su segunda compra, de manera que al hacerse efectivo estarías fidelizando a ese cliente para que la primera compra que te hizo, no quede como una mera anécdota, sino que repita.

Eso sí, cuídate mucho de que su satisfacción en esa segunda venta sea igual o mejor que en la primera. Podrías estar creando un cliente fiel de por vida.

Pruébalo y me cuentas.

Referral marketing

Esta estrategia está muy vinculada a la anterior, porque al fin y al cabo, un cliente satisfecho es probable que te recomiende. 

¿Y qué pasa si te recomiendan?

Pues que no solo acuden a ti nuevos usuarios “casi convencidos” sino que también, puedes gastarte menos dinero en captación de nuevos usuarios. De ahí la importancia del Social Proof que hemos comentado. 

Por tanto, anima a tus compradores a compartir su experiencia con el producto o servicio.

Son referencias reales inestimables, que van a convencer a futuros clientes para que compren.

Seguro que al mencionar esta estrategia te ha venido a la cabeza el típico anuncio que todos hemos visto en la televisión del “trae a un amigo”.

De esta forma, como te acabo de indicar, la marca en cuestión estaría sumando nuevos clientes sin apenas esfuerzo. Tan solo recompensaría al actual cliente con tener el producto gratis durante un tiempo o un descuento atractivo.

trae a un amigo

Así, personas que confían en la recomendación de su amigo o familiar, estarían convirtiéndose en nuestros clientes de nuestra marca.

De esta forma, todos ganamos.

Para acabar

Ya ves que vender online no es la panacea, que hay trabajo duro e inversión de tiempo y dinero tras las bambalinas.

También, por opciones no será: hay plataformas, productos, canales y estrategias para todos los gustos y medios. 

Ahora te toca a ti elegir la plataforma y el canal para lanzar y validar tu idea, y trabajar las estrategias en función de tus recursos y de la madurez de tu proyecto. 

Y siempre sin perder de vista a tu buyer persona y a tu competencia. 

Recuerda que vender por internet es una carrera de fondo, y estamos seguros de que la vas a ganar.

¿Qué es la optimización SEO On-Page y cómo dominarla fácilmente?

Cuando pensamos en optimizar el contenido para la búsqueda, muchos especialistas en marketing se sentirán abrumados inmediatamente porque están acostumbrados a escuchar a los consultores de SEO hablar sobre fórmulas, algoritmos de Google y frases como la densidad de palabras clave. Mucho ha cambiado el SEO en los últimos años y honestamente puedes dejar todo eso a un lado porque Google ya no funciona de esa manera.

Sí, amigos míos, la densidad de palabras clave está muerta al igual que muchas otras tácticas y mitos de SEO de la vieja escuela.

No existe una fórmula perfecta para la optimización del contenido en la página. Para ganar en el mundo de la búsqueda actual, debes mantenerte enfocado en escribir contenido para humanos reales, resolver los problemas de las personas y ayudar a los motores de búsqueda a localizar el contenido correcto para una frase de búsqueda determinada.

En el corazón del contenido fuerte, la optimización es un enfoque primordial en lo humano. Y honestamente, me hace muy feliz porque hace que todo el proceso de SEO sea mucho más fácil.

Hitos recientes en la optimización en la página

Los últimos años han sido fundamentales para el SEO. Hemos visto cambios masivos en el tipo de contenido que Google quiere y el tipo de contenido que premia con el ranking de la primera página. Me gustaría resaltar algunos de estos elementos de inmediato, para que puedas pensar en la dirección correcta.

Aquí hay algunas áreas en las que hemos notado cambios en el SEO:

  • Un fuerte deseo y enfoque en resolver los problemas de los lectores
  • Las frases de palabras clave más largas están generando búsquedas y atrayendo la mayor parte del tráfico de búsqueda a sitios web y blogs
  • Una mayor necesidad de contenido más largo que cubra completamente un tema dado
  • Un fuerte enfoque en la legibilidad
  • Un enfoque en la accesibilidad para que todos puedan entender la naturaleza de los enlaces, las imágenes y el flujo de contenido
  • Necesidad de subtítulos y viñetas para facilitar su uso en dispositivos móviles
  • Necesidad de párrafos cortos para facilitar la lectura en dispositivos móviles
  • Una necesidad de imágenes destacadas para compartir y distribuir en las redes sociales
  • Un fuerte deseo por el contenido multimedia (vídeos, podcasts, imágenes, etc.)
  • Un alejamiento de los puntos de datos binarios como la densidad de palabras clave
  • Un movimiento hacia variaciones de palabras clave y temas
  • Una fuerte dependencia del lenguaje semántico

No dejes que el término “semántica” te preocupe. Simplemente significa que estás usando palabras descriptivas que ayudan a Google a comprender mejor la naturaleza de tu contenido en su conjunto.

Dije anteriormente que el contenido más largo es importante y eso se debe a que:

  • El contenido más extenso puede profundizar en un tema y, al hacerlo, puede responder mejor a la pregunta del buscador
  • El contenido más largo tenderá a generar más intercambio social, lo que genera más visitantes y más visibilidad con los motores de búsqueda
  • El contenido más largo satisfará mejor al lector humano, lo que, a su vez, generará más backlinks

El nuevo punto de referencia para la longitud del contenido:

  • Mi recomendación para las búsquedas nacionales (piensa en una búsqueda sobre cómo tratar una quemadura solar) es un mínimo de 1000 palabras y generalmente alrededor de 2000 palabras. Pero ten en cuenta que esto se debe únicamente a que se necesita una gran cantidad de texto para presentar un problema y esbozar la solución
  • Las búsquedas locales (piensa en la búsqueda de un restaurante italiano local) no requieren tanto contenido, porque son menos informativas. Son más simples y directas, por lo que el contenido no tiene que ser tan profundo o largo. Podrías clasificar algo localmente con tan solo 500 palabras

En el SEO actual, no existe un número mágico para la cantidad ideal de palabras en una página. El truco es crear un mejor contenido que el ranking de otros sitios web en la página uno de SERPs (página de resultados del motor de búsqueda). Si puedes hacer esto, puedes ganar con 500 palabras, 1000 palabras o 5000 palabras.

Considera siempre la redacción semántica

A medida que optimizas tu contenido para los motores de búsqueda, en realidad solo estás intentando ayudarlos a encontrar el contenido correcto para un término de búsqueda. No hay ningún vudú asociado con la optimización. En cambio, es solo asegurarse de que seas claro en la redacción de tu contenido.

Supongamos para este ejercicio que he determinado que mi palabra clave enfocada es “hosting WordPress” y me gustaría aparecer en el ranking de resultados de búsqueda para esta frase.

Lo primero que me gustaría hacer es pensar en frases alternativas que se alinearían semánticamente con esta frase. Dicho en otros términos, ¿qué cosas se discutirían o fluirían naturalmente con el hosting WordPress? Éstas serían cosas como:

  • Sitio web o blog
  • Rendimiento o velocidad
  • Coste
  • Actualizaciones de software
  • Copias de seguridad
  • Empresa de hosting
  • Migraciones
  • SSL
  • Soporte técnico

Si tuviera que hablar sobre el hosting WordPress, naturalmente asumiría que el contenido incluiría los elementos anteriores. Esos elementos anteriores llevarían a muchas variaciones de mi frase principal, hosting WordPress. Estos pueden incluir:

Las personas tienden a fallar cuando escriben para SEO porque su mente conoce bien el tema y se salta los detalles importantes.

Por ejemplo, simplemente diría que “cuesta 12$/mes” y para el escritor, esto tendría sentido. Pero para los motores de búsqueda y los lectores, es posible que se pregunten qué es y qué está incluido en el “coste” que se supone que deben pagar.

Lo que sería un mejor uso de este texto sería tener una sección del contenido dedicada al “Coste del hosting de WordPress” y dentro de esta sección hablamos de todas las cosas que se incluirían en este plan de hosting.

Esto no solo es útil para el lector y lo alienta a convertirse en cliente, sino que también es útil para los motores de búsqueda.

Crea un esquema para guiar tu escritura

Esto me lleva al siguiente elemento importante del SEO On-Page, que es el esquema de tu contenido. Siempre debes tener un esquema de contenido al escribir para la web.

En nuestro caso, simplemente hablaríamos de las cosas que nos gustaría cubrir. Y esas “cosas” se vincularían a los lectores humanos a los que queremos ayudar.

Para que podamos crear una página web fuerte que hable sobre el hosting WordPress, querríamos abarcar las cosas que realmente importan para los lectores humanos. Estos elementos serían:

  • Introducción: proporcionaría una buena descripción general del hosting WordPress y nuestra oferta para humanos y motores de búsqueda.
  • Quién: resaltaría a quién sirve nuestro hosting. Esto podría ser sitios web y blogs o tiendas online.
  • Qué: describiría lo que está incluido en nuestra oferta. Incluiríamos cosas como certificados SSL, copias de seguridad diarias de software, actualizaciones automáticas de WordPress y plugins, características de seguridad como protección de firewall, etc.
  • Cómo: esto proporcionaría información sobre cómo se ejecutan y entregan los elementos anteriores o proporcionaría detalles sobre migraciones, soporte continuo, etc.
  • Por qué: resaltaría la experiencia que ofrecemos, el equipo técnico que empleamos o la disponibilidad para el personal de soporte 24h.
  • Conclusión: sería un párrafo de cierre que reiteraría los puntos discutidos y resumiría para el lector.

Pero ésta es solo una ruta a seguir. En su lugar, puedes enfocar tus secciones en elementos clave del hosting como:

  • Introducción
  • Precio
  • Rendimiento
  • Facilidad de uso
  • Seguridad
  • Soporte
  • Conclusión

La conclusión clave aquí es que tienes un plan y este plan responde a las preguntas de tu lector humano, al mismo tiempo que proporciona estructura y lenguaje semántico para ayudar a los motores de búsqueda a comprender la naturaleza del contenido y a quién puede servir este contenido.

Y si tuviéramos que mirar el recuento de palabras, naturalmente terminaríamos con más de 3.000 palabras, porque no hay forma de discutir todos los elementos anteriores por menos.

10 elementos clave que ver del SEO On-Page 

Si bien voy a usar una página en mi texto a continuación, los consejos se pueden usar para optimizar una página, publicación o producto. Aquí hay cosas a considerar al añadir tu contenido en tu sitio web.

Nombre o título de la página

  • Éste es el nombre que le das a tu página cuando la creas.
  • Elige un título que sea relevante para lo que trata el contenido.
  • Asegúrate de que el título sea único y no duplique el título de otra página.
  • Mantén el título lo suficientemente corto para que sea fácil de leer y digerir.
  • Incluye la frase clave, pero no la repitas.

URL

  • La URL es la dirección del sitio web de un fragmento de contenido. La URL se muestra como parte de un resultado de búsqueda en Google y aparece debajo del título y el fragmento del documento.
  • Esto siempre debe incluir tu palabra clave.
  • Esto debería ser lo más breve posible.

Encabezado H1 

  • El H1 es el elemento más importante y nunca debe omitirse en una página, publicación o producto.
  • Asegúrate de que tu sitio web o tema de WordPress use encabezados H1.
  • Asegúrate de que tu sitio web o tema de WordPress use solo un encabezado H1 por URL.
  • Incluye tu palabra clave en tu etiqueta H1.

Subtítulos H2-H6

  • Los motores de búsqueda los usarán para comprender mejor la estructura de la página.
  • Los hemos creado arriba cuando estábamos haciendo nuestro esquema de contenido de precio, rendimiento, seguridad, etc.
  • Mantén los encabezados en mayúscula y no uses oraciones largas.
  • Usa contenido de encabezado único.

Texto de párrafo

  • Esto simplemente se refiere al contenido en sí.
  • Incluye tu frase clave y variaciones varias veces dentro del contenido, pero no te preocupes por un número exacto.
  • Usa la palabra clave en la primera oración de la página, y si eso no es posible, en el primer párrafo.
  • Usa variaciones de tu palabra clave. En nuestro ejemplo, estos serían hosting WordPress, hosting de sitios web WordPress, hosting WordPress administrado, hosting para WordPress, etc.
  • Recuerda la semántica e incluye frases semánticamente relevantes.

Una nota de semántica:

Recuerda que la semántica es simplemente usar palabras descriptivas junto con tu texto. Un ejemplo que me gusta usar es la palabra ratón. Si escribiera un artículo sobre un ratón, ¿cómo sabría Google si me refiero a un ratón de ordenador o un ratón que vive en mi granja? Miraría la semántica de todo el artículo para averiguarlo. Un ratón de ordenador también mencionaría cosas como escritorio, ordenador, Mac, Logitech, monitor, clics, etc. Un ratón de granja mencionaría cosas como granero, heno, paja, roedores, eliminación, control de plagas, trampas, cebo, gatos, etc.

Imágenes

  • Las imágenes son excelentes para SEO, usabilidad y para compartir en las redes sociales.
  • Si bien todo el contenido no tendrá la opción de una imagen, usa una imagen siempre que sea posible.
  • El nombre del archivo de la imagen debe describir la imagen.
  • El texto alternativo de la imagen debe describir la imagen y considerar cuidadosamente la semántica al hacerlo.

Hipervínculos

  • Los hipervínculos son enlaces o rutas a otros lugares en la web. Estos pueden estar dentro de tu sitio web o en un sitio web o blog externo.
  • Los hipervínculos ayudan al SEO de la página en la que se encuentra, así que úsalos si es posible.
  • Los hipervínculos externos son buenos para el usuario y no dañan el SEO, así que no les temas.
  • Incluye siempre un texto ancla fuerte que defina claramente el destino del enlace y tenga opciones de palabra semántica fuerte si es posible.
  • Si bien no hay una regla establecida sobre cuántos enlaces incluir en una página, no agregues más de lo que necesita el lector.
  • No coloques hipervínculos en el párrafo de introducción, ya que alejan a los lectores y motores de búsqueda antes de que puedan digerir tu contenido.
  • Evita usar haz clic aquí, página y artículo como texto de anclaje.

Listas numeradas o con viñetas

  • Las listas numeradas o con viñetas ayudan a los lectores a escanear una página y ayudan a que el contenido sea más fácil de leer. Los estoy usando aquí por esta misma razón.
  • Google acepta viñetas porque sabe que a los lectores les gustan y hace que el contenido sea fácil de digerir en dispositivos móviles.
  • Las viñetas también aparecen a menudo en fragmentos destacados en Google.

Meta título 

  • El meta título de una página le da a Google y otros motores de búsqueda una idea de lo que trata la página y lo que deben esperar ver a medida que digieren el contenido.
  • Esto aparece en la página de resultados del motor de búsqueda.
  • El meta título de una página debe ser un título y no una oración.
  • Asegúrate de que sea único y no duplique otros meta títulos.
  • Hazlo informativo, pero fácilmente legible.
  • Incluye la frase de palabras clave enfocada en ella.
  • Ésta es tu primera oportunidad de llegar a visitantes potenciales, así que hazlo atractivo, pero no cursi.
  • Manténlo por debajo de 55 caracteres.

Meta descripción 

  • La meta descripción de una página le da a Google y otros motores de búsqueda un resumen de lo que trata la página y lo que deben esperar ver a medida que digieren el contenido.
  • Esto aparece en la página de resultados del motor de búsqueda.
  • La meta descripción de una página puede ser una oración o dos o un párrafo muy corto.
  • Asegúrate de que sea único y no duplique otras metadescripciones
  • Hazlo informativo, pero fácilmente legible.
  • Incluye la frase de palabras clave enfocada en ella.
  • Esta es tu primera oportunidad de llegar a visitantes potenciales, por lo que de nuevo queremos que sea interesante, pero no cursi.
  • Manténlo por debajo de 160 caracteres.

Todos pueden dominar la optimización de contenido para búsqueda

¡Así que eso es todo! No hubo polvo mágico de hadas, ni vudú, ni fórmulas complejas que necesites dominar para escribir contenido compatible con SEO.

Simplemente escribimos contenido informativo, que usa palabras descriptivas y luego revisamos elementos específicos que sabemos que los motores de búsqueda usan para localizar y usar el contenido en la búsqueda.

Y si prestaste mucha atención, notarás que nuestro enfoque no estaba completamente en las palabras clave. En cambio, nos enfocamos en la legibilidad, la semántica, con algunas referencias a palabras clave esparcidas en la URL, el encabezado H1, el texto de introducción y el meta. 

Y al final del día, si te olvidaste de las palabras clave y simplemente escribiste contenido excepcional que fuera educativo, fácil de leer y que fuera mejor que el de cualquier otra persona en internet, aún así ganarías en la búsqueda. Puede que no ganes tantas frases y tanto tráfico como puedas, pero aún así ganarías porque estabas atendiendo al humano.

El SEO se trata de humanos y de hacer que la vida de las personas sea genial. Nunca dejes que nadie te diga lo contrario.

Cuanto más enseño SEO y proporciono coaching en Digital Marketing Kitchen, más me escucho repetir esto una y otra vez.

No hagas que tu objetivo final sea el ranking de las palabras clave y el tráfico de búsqueda. Haz que tu objetivo sea mejorar la vida de las personas y ganarás en marketing digital.

User Intent: Cómo interpretar qué quiere tu audiencia

¿Te has preguntado alguna vez que quieren los usuarios al realizar una búsqueda?

Pues a eso mismo vamos, y como veremos, no todo es tan simple.

Algunos estudios afirman que tan solo en Google se realizan 3.500 millones de búsquedas al día (en inglés). Además de media se usan 3 palabras por búsqueda (en inglés).

Eso puede dar lugar a algunos malentendidos, ¿no crees?

Por ejemplo, imaginemos que somos un motor de búsqueda (nos llamaremos ‘Searcher’) y Juan llega y nos dice “Hey Searcher, dame resultados para <<masa para pizza>>”

Empezamos a examinar las páginas (vídeos, imágenes, etc) que tenemos que puedan satisfacer a ese usuario, y probablemente estaremos algo perdidos.

Se me ocurre que puede que Juan quiera saber dónde comprar masa para pizzas en su ciudad, también podría querer recetas de masa de pizza o aprender sobre la historia de la masa para pizza; igual este último es menos probable pero posible.

¿Así que qué hacemos?

Como no nos la queremos jugar, le mostramos un mix de resultados con todo lo que creemos que puede querer. Por ejemplo, nuestra SERP (resultados de búsquedas) podría lucir así.

Pues bien, Juan va directo al tercer resultado y hace clic. Lo que realmente quería eran recetas.

Resulta que ‘masa para pizza’ se busca en Google, según Ahrefs, unas 13.000 veces en España, y tiene un volumen global de más de 80.000 al mes.

Datos de Ahrefs para ‘massa para pizza’

Por eso, en un par de meses, si tuviéramos esos datos, estaremos preparados para entender lo que realmente están buscando al realizar esta consulta, los motores de búsqueda solo tienen que fijarse  en qué contenido es el más popular entre los usuarios.

Nota: Además de fijarnos en qué resultados clican y no clican los usuarios, podríamos obtener información sobre su intención de otras formas. Por ejemplo, si no hicieron clic en ningún resultado, cuál fue la siguiente consulta que hicieron. Google y otros motores de búsqueda tienen un montón de estrategias para entender mejor los resultados que sus usuarios esperan.

Pero deja que te saque de dudas, cuando un usuario busca’masa para pizzas’ quiere, en la mayoría de los casos, recetas.

¿Que cómo lo sé?

Porque Google mismo me lo está diciendo, solo tengo que tomarme 15 segundos para analizar los resultados al googlear ‘masa para pizza’.

Nota: He quitado algunos resultados de la captura anterior para que la imagen no fuera demasiado grande, pero absolutamente todos eran recetas de pizza.

Como podemos ver todos los resultados tienen que ver con recetas, incluso los videos que se muestran. Y si damos un vistazo a las búsquedas relacionadas, estas también parecen ir sobre recetas.

Parece que la única forma de aparecer en los resultados con algo que no sean recetas es mediante un anuncio, como puedes ver con el resultado de Keslan (el último).

Pues eso es la intención de búsqueda (o search intent en inglés), y es crucial para el posicionamiento web.

¿Qué es el search intent?

Intentemos dar una definición más formal:

Podemos entender la intención de búsqueda del usuario como la motivación que les llevó a realizar una determinada consulta. En otras palabras, por qué el usuario usó esas palabras y qué (resultados) espera.

¿Por qué es importante?

Queda claro que para un motor de búsqueda satisfacer la intención real del usuario al realizar una consulta debería ser una prioridad. Por eso buscadores como Google siempre intentan estudiar esta intención detrás de cada consulta que reciben.

Que por qué debería ser importarte a ti.

Bien, si no tienes intención de recibir tráfico orgánico, lo reconozco, es algo irrelevante para ti. 

Pero si por contra quieres que tu sitio web, negocio o videos reciban tráfico de motores de búsqueda, tendrás que entender y aplicar este concepto.

Y si estás pensando en realizar un plan de contenidos (algo que aconsejaría si quieres mejorar tu posicionamiento web), entender qué busca el usuario con cada consulta te ayudará a elegir qué contenido publicar. En el siguiente webinar puedes ampliar toda esta información.

De nada nos sirve tener el sitio web más optimizado con los mejores plugins de SEO, y un PHP ultrarrápido. Tampoco importará que te curres una landing page con el mejor contenido, si este no se adapta a lo que los usuarios están buscando, no vas a aparecer en la primera página de Google.

Otro ejemplo de search intent

Por ejemplo, se me ha ocurrido que podemos darle un vistazo a qué encontramos si buscamos ‘auditoria seo’ en google. 

Nota: Por cierto, usaré capturas del informe de las SERPs de Ahrefs porque comprime un poco más los resultados y esto hace más fácil analizarlos y rompe menos el ritmo del post. Pero estos son exactamente los mismos que Google nos mostraría.

Imaginemos que tenemos una agencia y ofrecemos auditorías SEO. Podríamos pensar que posicionar una de nuestras páginas donde explicamos qué ofrecemos con nuestra auditoría SEO es una buena idea; después de todo, unas 600 personas al mes parecen estar interesadas, alguno puede convertirse en cliente.

Pues bien, no podríamos estar más equivocados.

Resultados ofrecidos por Google al buscar ‘auditoria seo’

Resulta que de los 10 resultados orgánicos, 8 (en rojo) son guías sobre cómo hacer tu mismo la auditoría SEO. Además de estas 8 guías hay una sección de ‘preguntas frecuentes’ y son todas consultas de tipo informacional (más sobre esto en un minuto).

Por último, vemos un resultado orgánico para la herramienta que Woorank tiene para facilitarte la auditoría SEO; que la verdad ni idea qué tal funciona.

No parece que ninguna de estas 600 personas vaya a querer nuestros servicios de auditoría de SEO.

Si queremos tener un resultado entre los 10 primeros, tendremos que cambiar nuestra idea y crear un contenido que se ajuste a lo que el usuario busca: un tutorial para auditoría SEO.

Pero si nos encabezamos en aparecer para esta keyword con nuestra landing page ofreciendo servicios de posicionamiento web, me temo que la única forma será mediante ppc (puedes ver que hay 4 anuncios arriba).

Tipos de búsquedas online

Para terminar de entender el concepto de intención de búsqueda, podemos dar un vistazo al tipo de consultas que los usuarios realizan. 

Informacionales

Con este tipo de consulta, los usuarios están buscando algún tipo de información. 

Puede que quieran responder alguna pregunta concreta que tengan (p.ej. ‘cuánto mide la Torre Eiffel), o entender un tema en profundidad (p.ej. cómo funciona el SEO).

Otros ejemplos:

  • “qué es el search intent”
  • “masa para pizzas”
  • “auditoría seo”
  • “grand slams ganados por nadal”

Navegacionales

Muchas otras veces, los usuarios queremos simplemente llegar a algún sitio pero no queremos teclear la URL completa. 

Por ejemplo, si queremos descargarnos la última versión de WordPress podemos teclear: https://wordpress.org/download/, o simplemente ir a Google y poner “descargar wordpress” y hacer clic en el primer resultado.

Otros ejemplos:

  • “siteground soporte”
  • “netflix”
  • “wordpress login”
  • “amazon”

Transaccionales

Tenemos aquellas consultas en las que los usuarios quieren comprar algo. Seguramente ya saben qué quieren y solo quieren encontrar un lugar donde realizar esta compra. Por ejemplo, “barça comprar entradas”.

Otros ejemplos:

  • “oferta ps5”
  • “macbook barato”
  • “renfe cupón de descuento”
  • “planes de siteground”

Más recientemente ha aparecido una cuarta categoría que se ha denominado Investigación Comercial.

Investigación Comercial

Se trata de usuarios que tienen la intención de comprar pero aún no están listos, y quieren hacer algo de investigación online para elegir la mejor opción. 

Por ejemplo, recientemente he estado queriendo comprar un toallero eléctrico para el baño y en Google he buscado “mejor toallero eléctrico programable” – tengo que decir que después de dos semanas aún no me he decidido, bueno, me decidí por uno pero lo devolví porque en realidad no era programable, fail máximo.

Otros ejemplos:

  • “mejor smart tv”
  • “herramientas seo premium”
  • “iphone 12 vs samsung galaxy s20”
  • “pizza madrid”

Ultimas consideraciones

Para sacarle todo el tráfico orgánico potencial a tu contenido tendrás que entender el concepto de user intent (o search intent), y aplicarlo. 

Si intentas aparecer en los resultados de Google (o cualquier otro motor de búsqueda actual) con el contenido inadecuado, lo único que lograrás es desperdiciar tiempo y recursos.

De hecho, todo aquel que quiera crear un sitio web y recibir tráfico orgánico debería tener un plan de contenidos, y no es posible tener un plan de contenidos completo sin tener en cuenta la intención del usuario al realizar una búsqueda.

Espero que te haya resultado útil este artículo, y te permita entender un poco mejor qué tipo de contenido deberías crear para cada grupo de palabras clave.

Crear un calendario de contenido: auditoría de contenido e asignación de palabras clave

En el artículo de hoy, vamos a profundizar en la asignación de palabras clave al contenido. Éste es un paso crucial, a menudo olvidado, cuando se trata de un proceso sólido de SEO.

¿Qué es la asignación de palabras clave?

Primero lo primero. ¿Qué es la asignación de palabras clave? Es simplemente el proceso de asignar una palabra clave específica a un contenido individual en tu sitio web o blog. Es la formulación de un plan de contenido.

Es realmente así de simple en teoría, pero muy importante para el marketing de contenidos y el SEO.

Aquí hay cuatro razones por las que este proceso es tan crítico:

  • Estás creando una hoja de ruta para Google mostrando al motor de búsqueda qué parte del contenido se relaciona con una frase de búsqueda determinada.
  • Cuanto más fácil hagas en Google para encontrar e identificar tu contenido, más posibilidades tienes de aterrizar en la página uno de los resultados de búsqueda.
  • No querrás que Google cuestione qué parte del contenido debería aparecer para una frase de búsqueda determinada. Tener un plan te garantiza mantener las cosas fáciles para Google, y cuando las cosas son fáciles para ellos, es más probable que tu contenido se clasifique.
  • Tener un plan también te mantiene enfocado en escribir contenido que estará orientado hacia tu mercado objetivo, sus necesidades y las formas en que puedes ayudarlos.

Mapear frases de palabras clave es un área donde la mayoría de los propietarios de sitios web y bloggers fallan. Si bien muchos realizan investigación de palabras clave, no logran crear un plan basado en los datos recién descubiertos.

La planificación es muy importante para el éxito del SEO. Es por eso que pasamos tanto tiempo hablando de palabras clave y planes editoriales antes de escribir u optimizar contenido.

Ahora, antes de adelantarnos con el mapeo de palabras clave, necesitamos realizar una auditoría de contenido para asegurarnos de que nuestro mapa considere todos los datos disponibles.

¿Qué es una auditoría de contenido?

Una auditoría de contenido es un proceso de documentar una lista de tu contenido existente y evaluarlo en busca de fortalezas y debilidades. Esta lista de inventario y evaluación te ayudarán a asignar palabras clave y priorizar futuras actividades de marketing.

Cuando se realiza correctamente, una buena auditoría de contenido te ayudará a responder preguntas sobre el contenido de tu sitio y también ofrecerá una serie de otros beneficios.

Para mí, ésta es una tarea tediosa. Es totalmente aburrido pero necesario. Dado que no es del todo divertido, me gustaría comenzar diciendo por qué queremos hacer este ejercicio.

Una auditoría de contenido:

  • Proporciona una lista completa de contenido que es posible que no puedas ver fácilmente en WordPress u otras soluciones CMS
  • Te obliga a revisar y documentar las palabras clave de enfoque existentes
  • Te obliga a revisar el ranking de palabras clave existentes, que puede ser una verificación de la realidad
  • Te obliga a revisar tu actividad en las redes sociales
  • Muestra el contenido que gusta y no gusta a los motores de búsqueda
  • Ayuda a identificar el contenido que está disponible para futuras oportunidades de palabras clave.
  • Genera ideas y/o una lista de futuras necesidades de contenido.

Pasos de la auditoría de contenido

Puedes hacer una auditoría de contenido con bastante rapidez si tienes un sitio web o un blog pequeño. Si tienes un sitio web o un blog de gran tamaño, el proceso llevará algún tiempo.

Por favor, ten en cuenta que esto no será agradable, pero es necesario. No puedes sobresalir en SEO sin seguir este paso.

1. Obtén una lista de TODO el contenido

Si bien podrías hacer esto yendo artículo por artículo dentro de tu sitio web o blog, te volverías loco. Tomemos un atajo usando un servicio como ScreamingFrog o DynoMapper. Estos paquetes de software rastrearán todo tu sitio web o blog y te proporcionarán una lista de Excel de todas las URL.

Una vez que tengas este resultado, crea una hoja de cálculo con todas tus páginas, publicaciones, categorías, etiquetas y productos (si existen). Yo utilizo Excel para poder ordenar los datos una vez rellenados.

2. Recopila más datos 

Una vez que tengamos nuestra lista base de URLs de contenido, necesitaremos revisar cada una. Aquí hay algunos datos que queremos recopilar:

  • URL
  • Título de la página
  • Tipo de contenido: página, publicación, producto, categoría, etiquetas, etc.
  • Palabra clave de enfoque existente (si está disponible)
  • Clasificación en Google – Usa Google Search Console o busca manualmente en Google
  • Fecha de última actualización

3. Busca palabras clave duplicadas

Ordena la hoja de cálculo por palabra clave para que puedas localizar duplicados rápidamente. Si aún no tienes palabras clave identificadas, puedes ordenar la hoja de cálculo por título de página y/o URL para buscar también duplicados.

La clave está en localizar contenido o áreas que podrían ser confusas para los humanos o los motores de búsqueda.

4. Revisa el contenido clasificado actualmente

A continuación, me gustaría que veas el contenido real que se está clasificando. Pregúntate por qué. Las razones comunes pueden ser:

  • Bajo volumen de búsqueda de palabras clave
  • Competencia de búsqueda baja
  • Contenido extenso (como más de 2000 palabras)
  • Mucho intercambio social
  • Excelente optimización en la página
  • Multimedia (texto, imágenes y video)

5. Añade comentarios

Añade comentarios a la hoja sobre cualquier cosa que encuentres de interés. Esto podría ser documentar lo que hiciste bien o mal. Cualquier cosa que elimines aquí te pondrá un paso más cerca del ranking en las búsquedas.

Además, toma nota de cualquier contenido que deba ser reescrito, actualizado o dejado sin más. Necesitaremos esto para los próximos pasos.

Eso no ha sido tan difícil, ¿verdad? En realidad, es solo una cuestión de organización, planificación adecuada y autocomprobación periódica.

Algo para reflexionar sobre el mapeo de palabras clave

Hemos recorrido un largo camino y realmente has aprendido mucho. Espero que te sientas capacitado, definitivamente deberías, porque sabes mucho más que cuando comenzamos nuestro viaje de SEO juntos.

Y lo que es aún más importante, sabes las cosas correctas y no solo un montón de jerga de SEO que un consultor te lanzó.

Recapitulemos lo que hemos hecho hasta ahora:

  1. Definimos nuestro mercado objetivo para la búsqueda
  2. Investigamos y aportamos palabras clave
  3. Extraímos volúmenes de búsqueda aplicables de Google
  4. Clasificamos nuestras palabras clave de acuerdo con la prioridad de nuestra oferta y mercado objetivo.
  5. Realizamos una auditoría de contenido para que sepamos qué páginas y publicaciones están disponibles para trabajar

Ahora repasemos lo que aún nos queda por hacer:

  1. Agrupar nuestras palabras clave por conceptos y/o temas. Esto va a variar mucho según la industria y el tipo de sitio web. Debido a esta gran variación, es difícil para mí dar instrucciones específicas sobre este paso porque realmente es diferente de un sitio web a otro.
  2. Identificar frases de palabras clave en las que queremos enfocarnos en el futuro. Cuando miras tu auditoría de contenido, es probable que encuentres frases deseables que no tienen contenido o tienen un contenido débil. Ten en cuenta esto y échale un vistazo. Deben formar parte de tu plan.
  3. Identifica cualquier contenido existente que se pueda usar en el futuro. Esto es simplemente marcar el contenido que coincide con las palabras clave. Querrás tener en cuenta si el contenido necesita más jerga, necesita una renovación completa o necesita actualizaciones.
  4. Haz coincidir cada palabra clave con una URL específica en tu sitio web o blog. Esto es importante. Cada palabra clave que desees clasificar debe tener una URL asignada. Esta podría ser una URL existente o una URL futura. El detalle importante aquí es que una frase de palabras clave se centra en una sola URL. Una URL puede tener muchas palabras clave, pero una sola palabra clave debe tener una sola URL.
  5. Asigna tipos de contenido como página, publicación, categoría, etiqueta o productos. Marca el contenido por el tipo de información que se encuentra dentro del sitio web. Esto te ayudará a concentrarte en tu tarea y ver las tendencias.
  6. Marca frases críticas que son elementos imprescindibles. ¡Estas deben estar estrechamente relacionadas con el contenido que generará conversiones e ingresos!

La lista anterior es el proceso de mapeo de palabras clave al contenido. Puede parecerte o fácil o abrumador. Cuanto más grande sea la URL o la lista de palabras clave, más confusa puede ser su ejecución. ¡Pero no te rindas! Éste es un paso crítico en tu planificación SEO.

Algunas pautas a tener en cuenta:

  • Recuerda la intención del usuario: no pierdas de vista la intención de búsqueda del usuario a medida que avanzas con el mapeo.
  • Recuerda los silos de contenido: el silo de contenido es una forma de agrupar contenido similar y este grupo de contenido tendría una relación padre-hijo. Recuerda la opción de silo si tu sitio web es más grande y tienes términos competitivos. Los términos más competitivos viven en la parte superior del silo.
  • Piensa en el sustantivo frente al verbo: los sustantivos generalmente hablan sobre personas o cosas y funcionan bien en la sección acerca de un sitio web, páginas de equipo que hablan sobre personas o productos. Los verbos son frases procesables y tienden a prestarse bien a las páginas de servicios o artículos educativos (como éste).
  • Limita las frases cortas de alto volumen: en la mayoría de los casos, serán muy competitivas. Solo elige algunas de ellas y asegúrate de crear un contenido fundamental para cada frase. Una pieza fundamental del contenido sería algo de alto valor para el visitante, informativo, largo por defecto y digno de obtener múltiples enlaces entrantes desde el interior de tu sitio web y fuentes externas.
  • Adopta frases long tail de bajo volumen: las palabras clave con varias palabras y volúmenes de búsqueda más bajos generalmente son frases muy buenas para las publicaciones de blog.
  • Recuerda que las categorías del blog pueden clasificar: si tienes una gran cantidad de contenido para un tema en particular, considera optimizar las categorías del blog y usar las palabras artículo, publicaciones o similares en la frase. Puedes clasificar las categorías del blog si están bien seleccionadas y optimizadas.
  • Sé consciente de que el comercio electrónico equivale a más oportunidades: el mapeo de palabras clave debe incluir las páginas, publicaciones y categorías regulares, así como productos, categorías de productos, etiquetas de productos, etc.

Y finalmente, un mensaje de advertencia y algunos recordatorios

  • No es necesario clasificar en cada variación de una frase determinada.
  • Deja de querer crear contenido inútil para que puedas tener una página separada para las versiones en singular y plural de una palabra o frase.
  • Concéntrate en elegir palabras clave y escribir contenido que haga vibrar una palabra clave.
  • Es mejor estar en la página uno para una sola frase que sentarse en la página cinco para diez frases diferentes.

Creación de un calendario de contenido

Crear un calendario editorial para tu sitio web o blog no solo ayuda a reducir el estrés, sino que también te ayuda a pensar en tu marketing de contenidos y SEO a un nivel mucho más estratégico. También ayudará a infundir consistencia en tu escritura, lo cual es muy importante para ganar una audiencia leal.

En este punto de nuestro proceso, tienes una gran lista de palabras clave adecuadas para usar en tu escritura futura. Ahora tenemos que tejer esa lista en un calendario editorial.

No entres en pánico. Recuerda que un calendario editorial es esencialmente un documento de planificación que te brinda un plan de ataque. Eso es todo.

Puedes crear tu calendario en prácticamente cualquier cosa que funcione desde Excel hasta lápiz y papel o una solución automatizada como CoSchedule.

Metas y objetivos editoriales

  • Proporcionar un lugar para generar ideas de publicaciones y temas clave
  • Asigna tareas a tú mismo o a otros en tu equipo
  • Crea un cronograma de publicación que te ayude a mantener una coherencia
  • Visualiza tu programa de contenido y ajústalo según sea necesario

Componentes básicos de un calendario editorial

  • Título del contenido
  • Palabra clave enfocada
  • Tipo de contenido
  • Fecha de publicación
  • El propietario (si existe más de un escritor)

Tipos de contenido que crean excelentes publicaciones de blog y que se pueden aplicar a su calendario editorial

  • Consejo
  • Cómo o tutorial
  • Guías
  • Listas de comprobación
  • Por qué
  • Instrumentos
  • Beneficios
  • Anuncios de productos y servicios
  • Revisión de las características de tu producto
  • Reseñas de productos o servicios de otras personas/empresas
  • Noticias de la compañía
  • Anuncios de eventos
  • Datos
  • Historias
  • Casos de éxito
  • Fallos y cómo evitarlos
  • El peor consejo para evitar

¿Aún no está seguro acerca de cómo planificar y crear sus opciones de títulos? Usa el útil generador de temas de HubSpot o la herramienta Headline Analyzer de CoSchedule que te ayuda a analizar tus ideas.

Un calendario editorial debe ser una herramienta que te sea útil. Y honestamente, eso es todo. Debería ayudar y no obstaculizar sus esfuerzos de redacción de contenido.

¡Y ya estás listo!

¡Eso es todo! Lo has hecho. Has logrado mucho y deberías estar orgulloso.

Saltar a la redacción de contenido y omitir la investigación y el mapeo de palabras clave es un gran error de SEO. ¡Simplemente no lo hagas!

Oblígate a reducir la velocidad y hacer un plan. He trabajado con muchos clientes de SEO que quieren avanzar en la creación y los cambios de contenido y me niego a hacerlo. Al final, ven por qué y están agradecidos.

El SEO es un proceso. Se trata de investigación, planificación y ejecución. No puedes saltar directamente a la ejecución y esperar que sea un éxito. En cambio, debes ir despacio, avanzar con un propósito y mantenerte siempre enfocado en tu visitante final.

Estrategia de marketing para la “Black Week”

¡Llega el Black Friday! El día del año en el que más se vende en todo el mundo. Y las compras online no son una excepción. Si a eso le sumamos el Cyber Monday, tenemos cuatro días en los que de promedio suponen 8% de toda la facturación anual de un eCommerce.

No debemos menospreciar esta oportunidad. Aunque pueda parecer que es una “tradición americana” que nos ha invadido, los números son muy significativos: Con un crecimiento de más del 10% anual, ha pasado del 1,65% de la facturación anual en 2012, a más del 8% en 2018.

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