Guía de SEO para eCommerce todo lo que necesitas saber para posicionar tu tienda online

El eCommerce ha cambiado por completo nuestra forma de comprar en la última década.

Tal es su importancia que, según las estadísticas que tenemos del 2020 en España, el 23% de las compras se hicieron a través de Internet, y un gran número de las mismas a través de estos comercios online.

Si tienes una tienda online o estás pensando en montarla, seguro que ya te estás frotando las manos, ¿verdad? El único ‘pero’ o pregunta que te debes hacer es que, de entre todos los negocios con presencia online iguales o similares al tuyo: ¿por qué iban a comprarte a ti?

Puedes tener unos productos de mucha más calidad que los de la competencia y un servicio al cliente inmejorable, pero los usuarios buscarán tus productos en Google. Y si no apareces entre sus búsquedas, es evidente que no entrarán a tu web a comprarte… lo harán con la competencia.

Es por ello que necesitas aprender SEO para eCommerce. Y tú dirás, ¿aprender SEO? Vayamos por partes: ¿aún no sabes qué es el SEO y cuál es su importancia? 

Entonces este artículo te interesa:

¿Qué es el SEO y por qué lo necesita tu eCommerce?

SEO es el acrónimo de Search Engine Optimization (que se puede traducir como Optimización para motores de búsqueda). 

Se refiere a aquel conjunto de estrategias y técnicas que se llevan a cabo con el propósito de que una página web aparezca en los buscadores (por lo general, se centra en Google) y a ser posible, cuanto más arriba o en posiciones más altas, mejor.

No importa que tengas la mejor tienda del mercado o que vendas los productos más impactantes. Sin una sólida estrategia de SEO, no conseguirás ningún resultado.

Ahora ya sabes qué hay que hacer. Y como siempre, nosotros te contamos cómo hacerlo, así que sigue leyendo y descúbrelo…

Beneficios que te aporta mejorar el SEO si tienes una tienda online

Aquí podrás descubrir los principales beneficios para tu negocio de crear una estrategia de posicionamiento:

  1. Podrás conseguir (más) visitas

¿Sabías que se llevan a cabo alrededor de 40.000 búsquedas tan solo en Google a cada segundo que pasa? Haciendo los cálculos pertinentes, esto quiere decir que se llevan a cabo 3,5 billones de consultas cada día. Cifras para tenerlas muy en cuenta, ¿verdad?

De todas estas búsquedas, el mayor número de impacto lo reciben los proyectos que están en la primera y segunda página de Google. Los tres primeros resultados son los que más visitas reciben.

✅ En esta gráfica de Sistrix puedes verlo de una forma más clara:

Si te encuentras más allá de esa segunda página, serás prácticamente invisible a ojos de cualquier cliente potencial.

Invirtiendo en SEO para tu eCommerce, por tanto, incrementarás la cantidad de visitas que recibes.

  1. Le sacarás el máximo rendimiento a la inversión

Uno de los grandes beneficios del SEO es que, en comparación con otras formas de darse a conocer, es de las más rentables.

El hecho de que consigas que tu web aparezca en Google no tiene ningún coste (a excepción de lo que te costará el servicio de posicionamiento web que hayas contratado a tal efecto).

☝🏻 TODOS SE PREGUNTAN: Una de las principales diferencias entre posicionamiento SEO y SEM es que en éstas últimas campañas tendrás que pagar para aparecer en Google; en el momento en el que dejes de hacerlo, desaparecerás por completo.

En SEO no tendrás ni limitación de tiempo, ni de tráfico, a diferencia de lo que ocurre con las campañas de Google AdWords o cualquier otra estrategia SEM.

Aún así, conviene que de vez en cuando revises cómo ha aumentado/caído tu ranking en las páginas del buscador, para que en caso de haber empeorado posiciones, “acudir al rescate” y adaptar lo que fuese necesario.

  1. Te posicionarás a largo plazo

El SEO, ya sea para un eCommerce o cualquier tipo de proyecto en Internet, no se puede ver como un tipo de estrategia para posicionarse de la noche a la mañana. Esto no funciona así.

Haciendo un buen trabajo, subiendo contenidos optimizados y haciendo un correcto seguimiento, será relativamente sencillo mantenerse en las primeras posiciones de los buscadores.

  1. Incremento del tráfico objetivo

Las 3 primeras posiciones de los buscadores consiguen el 75% del tráfico global. Menos de un 10% de los usuarios llegan a la segunda página, ya que los mismos prefieren hacer una nueva búsqueda a intentar tener suerte de esa manera.

Los usuarios suelen elegir los anuncios orgánicos en lugar de los anuncios de pago. Esto puede hacer que se incremente tu tráfico objetivo; en otras palabras: conseguirás tráfico de calidad para que tus clientes puedan buscar tus productos y servicios.

  1. Promoción de la web en todo momento

Otro de las ventajas del SEO para eCommerce es que podrás posicionar la web en todo momento: las 24 horas del día, durante los 365 días del año.

Esto es muy diferente a las campañas SEM, ya que estas dejarán de estar visibles cuando se nos termine el presupuesto, o cuando decidamos terminar con las campañas.

  1. Extenderás tu imagen de marca

Además de todos los beneficios anteriores, con el SEO para eCommerce contribuirás a extender tu branding.

Tu tienda será vista como una página de confianza, y así la marca se quedará en la mente del cliente para que la puedan recordar en el futuro.

Podemos decir que “serás la opción preferente” de entre todas las que él o ella conozca a la hora de necesitar comprar un producto o contratar un servicio.

12 Factores SEO para mejorar el posicionamiento orgánico de tu ecommerce

Ahora que ya conocemos la importancia de todo esto, hemos preparado una gran guía SEO para eCommerce que puedes tomar como checklist con tu proyecto.

Así podrás ir comprobando cuáles estás aplicando y cuáles no. Así que toma nota.

Nos vamos a centrar en hablar de los factores clave para mejorar el posicionamiento orgánico de tu tienda online.

  1. Keyword Research (estudio y selección de palabras clave)

No importa cuál sea el propósito por el que estamos creando la campaña. Toda estrategia debe partir de un estudio de palabras clave detallado, también conocido como Keyword Research.

Se trata de una investigación de aquellas palabras más importantes que puedan derivar tráfico a la web. Pueden estar relacionadas con los productos o servicios que ofrecemos, o con algún contenido que nos sirva para atraer a clientes potenciales.

Un error muy habitual que suelen cometer la mayoría de las empresas es hacer un listado de aquellas palabras que les resulten más importantes y empezar a posicionarlas.

El problema de estas keys es que puede que no tengan volumen de búsqueda, así que tan solo perderemos el tiempo si queremos posicionarlas.

✅ Es evidente que si una palabra clave no tiene demanda por parte de los usuarios, los contenidos que tengas en tu web apuntando a esa palabra clave no te aportarán tráfico orgánico desde el buscador.

Es importante recurrir a herramientas avanzadas para saber si las keys que estamos eligiendo son las correctas.

Un buen ejemplo de ello lo tenemos en el Planificador de Palabras Clave de Google AdWords. Se trata de un recurso completamente gratuito en donde podremos conocer el volumen de búsqueda mensual y la dificultad de búsqueda de cada palabra clave.

En base al listado que obtengamos, será fácil hacer nuestro keyword research.

  1. Clasificación de palabras clave

Las keywords se pueden clasificar en varios tipos, de los cuales nos vamos a centrar en los que los principales, que son:

  • Palabras claves transaccionales: son aquellas que usa un usuario cuando tiene la intención de comprar un determinado producto. Debes emplearlas para conseguir más ventas a corto plazo y en las páginas de producto de tu eCommerce.
  • Palabras clave informativas: debes usarlas cuando creas que tu potencial cliente necesite conocer más información sobre un tema, por ejemplo dentro del blog de tu tienda online. Los usuarios que las utilizan todavía no están listos para hacer la compra, por lo que a través de los contenidos de valor del blog puedes enamorarles a través del Inbound Marketing que puedas hacer dentro de tu blog.

Como ya te puedes imaginar, las palabras clave más importantes son las transaccionales, pero esto no quiere decir que tan solo te debes de centrar en ellas, ya que si la intencionalidad del usuario no es (al menos inmediatamente) la de comprar, no valdrá de nada que lo lleves a una ficha de producto de tu tienda.

Las keywords informativas pueden traer importantes visitas si están bien posicionadas. Haciendo las cosas correctamente, estas visitas terminarán convirtiéndose en clientes.

  1. Uso de Keywords de long tail

Parece tentador elegir palabras clave muy específicas para crear una estrategia de SEO para ecommerce. El problema de estos términos es que, por lo general, suelen tener asociada una competencia muy elevada y conseguir resultados puede tardar bastante tiempo, sobre todo si partes de una web con no demasiada antigüedad ni autoridad.

Por suerte, tenemos el recurso de las keywords de long tail. Estamos hablando de palabras clave compuestas por un mínimo de 4 palabras que describen la intención de búsqueda del usuario de forma algo más detallada.

Saber encontrar estas palabras clave no es sencillo, pero vale la pena dedicarle tiempo. Suponen una “ventana” por donde colarse en la vida de tu potencial cliente.

☝🏻 Las búsquedas realizadas por voz (por ejemplo, desde un asistente tipo Siri o Alexa) suelen ser de este tipo y cada vez son más frecuentes por parte de los usuarios.

No solo se utilizan para atraer a clientes potenciales que realmente estén interesados por la compra de tus artículos o servicios, sino para atraer tráfico web de calidad. 

Y será precisamente este tipo de tráfico el que termine haciendo compras en nuestra tienda online.

En la herramienta del Planificador de palabras clave de Google AdWords puedes encontrar muchas sugerencias de long tails.

  1. Potencia la usabilidad de tu web

Si conseguimos cuidar la experiencia del usuario, lograremos también mejorar nuestro posicionamiento web. Hay muchos factores que influyen en la usabilidad son los siguientes:

✅ Velocidad de carga

Una velocidad de carga elevada puede arruinar por completo la estrategia SEO de tu eCommerce.

Estamos acostumbrados a la velocidad, hasta el punto de que si tienes que esperar varios segundos para que cargue una web, probablemente te terminarás decantando por una opción de la competencia.

Hay muchos consejos SEO para tiendas online como la tuya que pueden ayudarnos a reducir el tiempo de carga de una web:

  • Elige una plantilla que sea liviana. Hay muchas que se centran únicamente en la estética, pero dejan de lado la funcionalidad de la página.
  • Revisa todos los plugins y widgets de tu tienda online. Pueden estar sobrecargando los procesos hasta el punto de perjudicar la carga.
  • Analiza si estás utilizando la mejor solución de hosting. Existen algunos planes de hosting enfocados en WooCommerce, preparados precisamente en darte un servicio profesional en cuanto a prestaciones y velocidad, incluso en casos en los que el volumen de tráfico recibido es muy alto.
  • Existen plugins especiales que analizan la web para detectar qué es lo que provoca ese tiempo de carga tan lento. No dudes en probarlos.

✅ Diseño responsive

¿Sabías que más de un 50% de las empresas todavía no tienen páginas responsives? Adaptar tu página a todo tipo de dispositivos es un ‘must’ hoy en día, más que una opción.

Lo peor de todo es que Google penaliza este tipo de prácticas, hasta el punto de dejarte muy por detrás de los competidores.

No solo es importante elegir una plantilla que cumpla con este criterio, sino de acabar con cualquier tipo de elemento que pueda complicar la dificultad del usuario y enturbiar su experiencia.

✅ Breadcrumbs

Son enlaces que mejoran la navegabilidad entre las categorías y fichas de producto. 

Ayudan a que el usuario pueda llegar al producto que está comprando, así como a cualquier otro relacionado. Y a su vez, podrá volver al sitio de donde vino y saber en todo momento en el lugar exacto de tu tienda online en donde se encuentra.

  1. No te olvides de las etiquetas metatitle y metadescription

Aunque es cierto que no tienen tanta importancia como hace unos años, pero siguen siendo oportunidades donde puedes mejorar el SEO de tu eCommerce. Como siempre digo, “en SEO, todo lo que puedas optimizar, suma”.

  • El meta title es el título que aparece en la SERP o página de resultados de búsqueda en Google. Ya te puedes imaginar cuál es su importancia, ya que es lo primero que se encontrará el usuario antes de entrar a nuestra web (el primer punto de contacto).
  • La meta descripción es un pequeño resumen que aparecerá después de la URL de la página. Aparecerá resaltado en gris y resulta muy importante para el usuario, ya que le ayudará a saber si tu tienda es realmente el resultado que está buscando.

Debido a su importancia, sería muy interesante que añadas la keyword principal en estas metas o al menos una combinación semántica de otras palabras claves secundarias.

En cuanto a la meta description, habrá que rellenarla con contenido de calidad, atractivo y que añada un toque de persuasión, de modo que el usuario sienta curiosidad por entrar en tu contenido y no en otros de la competencia.

¿Y qué longitud deben tener?

Buena pregunta y además muy común entre los usuarios que deciden optimizar para SEO estas etiquetas. En estos casos, el metatitle debe tener un máximo de aproximadamente 60 caracteres y la metadescription 150.

☝🏻LA REALIDAD ES:

Lo cierto es que, aunque pocas personas lo saben, Google no mide estos dos elementos en caracteres, sino en Mpx (megapíxeles). Es decir, no ocupa el mismo espacio una “O mayúscula” que una “i latina minúscula”.

Por tanto, aquí se hace necesario usar alguna herramienta donde simular cómo quedaría en la SERP nuestra combinación metatitle/description. Para ello, yo uso Highervisibility, aunque hay decenas de herramientas para esta finalidad.

  1. Optimización de la arquitectura de la web

Otro de los factores clave del SEO para ecommerce lo encontramos en la arquitectura de la web. Tan solo con una estructura lógica y sólida podemos empezar a crecer; de lo contrario, se te vendrá toda la página encima.

Supongamos que los usuarios acceden a tu tienda buscando un determinado producto. Sin embargo, la interfaz es tan confusa que la acaban abandonando sin hacer ninguna compra.

De la misma manera que en un establecimiento físico, saber cómo colocar los artículos es indispensable para conseguir ventas.

Podemos dividir la arquitectura web en 4 puntos clave:

  • Página de inicio

Es lo primero que se va a encontrar el usuario cuando decida acceder a la tienda.

La información de esta home debe aparecer de forma clara e intuitiva. Lo más recomendable es apostar por un fuerte sistema de categorización que sirva para que el cliente sepa a dónde dirigirse, sin tener que dar rodeos.

También es interesante colocar los productos más destacados: si da la casualidad de que nuestros clientes potenciales lo están buscando, o si han escuchado hablar de ellos, se elevarán las posibilidades de que se produzca la compra.

  • Categorías y subcategorías

Las categorías nos hablan de la forma de gestionar la información de la web.

Supón que tienes una tienda de ropa deportiva. Como categorías principales podríamos escribir las siguientes: ropa, calzado, accesorios, outlet.

Dentro de cada categoría incluimos las subcategorías, que ayudan a precisar el tipo de producto que se encontrará dentro de cada sección.

Por ejemplo, dentro de ropa podríamos encontrar camisetas, pantalones, chándals…

En la categoría de calzado podríamos encontrar subcategorías de zapatillas para fútbol, para runners, así como para cualquier otro deporte.

  • Etiquetas

Las etiquetas forman una parte muy importante de tu estrategia de SEO para eCommerce. Se utiliza para definir características que tienen en común diferentes artículos.

Por ejemplo, podríamos definir marcas como si fueran etiquetas. Si un usuario hiciera clic sobre la marca de Puma, encontraría todos los productos relacionados con la misma.

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  1. Contenido en las categorías

No debes cometer el error de crear un listado de categorías sin más, sin ningún tipo de texto.

Esto complica el posicionamiento, además de estar dejando pasar una oportunidad de oro para destacar ante tus competidores.

Lo interesante es la creación de una descripción para cada categoría. No se trata de escribir cualquier cosa, sino que se debe hablar sobre contenido que sea relevante para el usuario.

Para evitar que tanto texto pueda afectar a la experiencia del cliente, y al mismo tiempo asegurarnos de que el contenido llegue a los bots de Google y pueda posicionar en Google, un buen recurso es apostar por el botón de leer más. El contenido estará oculto y tan solo podrá ser accesible si el usuario así lo prefiere.

De la misma manera que los artículos para blog, tendremos que hacer una correcta selección de palabras clave para elegir el contenido de los textos de las categorías.

Un artículo del tipo ¿Cómo elegir unas zapatillas de running? Podría adaptarse a la perfección a la subcategoría de calzado de running.

  1. Contenido en las fichas de producto

Todavía hay muchas tiendas online que no tienen nada de texto en las fichas de producto y se preguntan por qué no están recibiendo visitas.

Un error todavía más grave es trabajar con un catálogo genérico que ha sido exportado a través de un CSV o similar. Utilizaremos exactamente los mismos textos que la competencia, y esto podría derivar en problemas de contenido duplicado.

Tiene que quedarte bien claro: las fichas de producto necesitan contenido de calidad y deberíamos tener nuestras propias imágenes.

En cada texto de producto se deberían destacar las principales particularidades que lo hacen único, aquellas que las diferencia de lo que ofrecen los competidores.

Debes ser honesto con el producto: si exageras con sus propiedades, podrías tener problemas.

Si tienes problemas para redactar este tipo de contenido, puedes acudir a un redactor web.

Recuerda: no es necesario que estos textos sean demasiado largos (desde luego, nunca tan largos como los de un blog). Es importante que sea contenido de calidad, que esté bien optimizado y que realce las características de cada producto.

👉🏻 Aquí tienes más información sobre las fichas de producto en un eCommerce

  1. Optimización de las fotografías de los productos

Quizá todavía no lo sabes, pero Google tiene un poderoso buscador que también le permite encontrar imágenes utilizando otras imágenes como fuente. 

Si utilizas una imagen de cualquier otra web, quizá no recibas una penalización, pero será algo que no le guste al algoritmo de Google.

Siempre y cuando sea posible, deberías sacar tus propias imágenes. Esto también es un valor diferencial: si muestras los productos desde diferentes puntos de vista puedes aclarar dudas que no se resolverán en otra web. 

Es clave para una buena estrategia SEO para ecommerce.

En cuanto a la calidad de las imágenes, esta debe ser la máxima posible. A tus clientes les gustará ver hasta el más mínimo detalle de cada imagen, y esto solo se conseguirá si la calidad es alta.

Utiliza un buen sistema de compresión para evitar que las imágenes midan mucho; de lo contrario, se elevará el tiempo de carga.

Además, de cada imagen deberíamos revistar lo siguiente:

  • Cambia el nombre de imagen: olvídate del nombre por defecto e introduce algún nombre descriptivo con alguna que otra palabra clave.
  • Atributo ALT: asegúrate de rellenar esta etiqueta HTML. Si el usuario pone el ratón sobre la imagen, es este texto el que aparecerá. Además, también afecta mucho al SEO.
  • Ajuste de tamaño: para evitar que tu ecommerce malgaste recursos optimizando las fotografías, asegúrate de subirlas con el tamaño exacto que se necesite en cada lugar.

TRUCO SEO AVANZADO: te recomiendo que, en caso de que algunas de las palabras claves más relevantes para esa página de producto tiene gran volumen de búsqueda mal escrita o con faltas de ortografía, uses el nombre de la imagen o el atributo ALT para añadirla.

  1. Widget de productos relacionados

El widget de los productos relacionados tiene mucho que decirnos sobre SEO en tu eCommerce.

Si el usuario está comprando en tu web, será más fácil que amplíe su pedido con productos complementarios o relacionados.

También incentiva la navegación; los usuarios permanecerán más tiempo en la web, y esto permitirá reducir la tasa de rebote.

A nivel de SEO onpage, el widget de productos relacionados mejora el entrelazado interno de la web, permitiendo que se traspase la autoría entre las diferentes páginas.

  1.  Protégete ante el contenido duplicado

Las tiendas online son las más susceptibles a tener que enfrentarse a los problemas de contenido duplicado.

Esto podría deberse a que se utilizan los mismos textos que la competencia, o a la falta de imaginación del redactor a la hora de escribir las fichas de producto.

Pero también podría darse el caso de que una mala paginación pudiese generar problemas de contenido duplicado. Por ejemplo, podría darse el caso de que exista el mismo producto 2 veces, con la misma descripción y que tan solo cambie el color.

  1. Integración de un blog

Una vez que tengamos redactados todos los contenidos de nuestra tienda online, la frecuencia de actualización de la misma puede ser bastante reducida, ya que es posible que no todos los días añadamos productos nuevos.

Por esta razón, te recomiendo siempre crear un blog e integrarlo dentro de la web.

✅ En esta sección crearemos contenidos de calidad destinados a resolver las dudas que el usuario pueda tener y luchar así por aquellas palabras claves informativas y long tail de las que te hablé en puntos anteriores.

Podemos aprovechar estos textos informativos para enlazar hacia un artículo o servicio que se pueda encontrar en la web.

Conseguir una buena posición en el blog también nos ayudará a posicionar la web.

Ten en cuenta estos 12 factores y conseguirás crear tu estrategia perfecta de SEO para ecommerce.

SEO Local: Guía para llegar a lo más alto de Google y atraer a tus potenciales clientes

SEO local

¿Sabías que alrededor del 68% de las experiencias online empiezan en un motor de búsqueda? Es muy importante saber cómo aparece tu producto, servicio, o cualquier proyecto web en Internet, pero también es fundamental tener claro que lo estás orientando al sector de la población correcto.

En este sentido, el SEO local juega un papel fundamental. Hoy lo vas a comprobar.

¿Todavía no estás aplicando SEO local a tu negocio… o ni tan siquiera sabes a lo que nos referimos? En esta Mega Guía te desvelamos todo lo que debes saber al respecto.

¿Qué es SEO local?

Antes de definir el posicionamiento SEO local o “Local SEO” en inglés, debemos tener muy claro qué es el SEO convencional.

Se trata de aquel conjunto de técnicas que utilizaremos con el objetivo de darle la máxima visibilidad a tu proyecto online en los buscadores (generalmente, Google).

Su importancia radica en que los clientes locales confían mucho en Internet para obtener información sobre el tipo de producto o servicio que van a comprar/contratar en un negocio físico o a pie de calle.

 De aquí que sea muy importante que nos lo tomemos en serio para poder conseguir visibilidad en los resultados del buscador.

El SEO Local se centra en optimizar los perfiles de los negocios locales para que tengan mayor relevancia.

Aunque más adelante veremos algunos ejemplos en concreto, uno muy interesante podría ser la cadena de búsqueda: “peluqueros cerca de mí”

Si una peluquería está apostada en Madrid y un cliente que venga a esta ciudad para pasar unos días (y obviamente no conozca dónde se ubican los establecimientos locales) escribe el texto anterior en el buscador, al dueño del negocio le interesa que aparezca su establecimiento. 

De lo contrario, puede que el cliente tenga la peluquería en su misma calle, pero si el buscador no se lo indica, es posible que se vaya a un establecimiento de la competencia, aunque éste se encuentre más lejos.

¿Qué beneficios ofrece el SEO local a negocios como el tuyo?

Vamos a profundizar un poco más en el concepto de SEO Local conociendo sus ventajas con detalle:

  1. Es una forma de incrementar el número de clientes

La mayoría de las búsquedas locales se llevan a cabo en Internet y al aparecer en los primeros lugares en Google como negocio más cercano a tu ubicación actual, es evidente que tus posibilidades de obtener clientes aumentará:

  • Si tienes hambre, haces la búsqueda del restaurante más cercano.
  • Si tienes que cortarte el pelo, buscas a un buen peluquero que esté en tu zona.
  • Si se te ha estropeado el coche, buscas a un mecánico que esté lo más cerca posible.

Seguir una buena estrategia de SEO local supone un gran salto en cuanto a conversiones del negocio y a conseguir lead se refiere.

  1. Ayuda a construir comunidad

Con el SEO Local podrás conseguir clientes de fuera de tu ciudad, ya sea porque estén de paso, porque estén disfrutando de sus vacaciones, o por cualquier otro motivo.

Sin embargo, si consigues que lleguen nuevos clientes y que éstos sean locales, lo más probable es que terminen repitiendo en el caso de que le ofrezcas un producto o un servicio que realmente le seduzca, por la comodidad de esa cercanía.

Con el posicionamiento SEO local consigues la meta que busca todo emprendedor: vender más con menos esfuerzo.

  1. Consigue que se incremente la confianza en tus clientes potenciales

Google mejora sus algoritmos con el objetivo de darle al usuario justo lo que está buscando. Esto ha sido una realidad desde que el buscador nació y lo será siempre.

El usuario tan solo se fija en los primeros resultados, porque piensa que son los mejores (y de hecho lo son en la gran mayoría de los casos).

Al potenciar el SEO local consigues que tu marca esté más arriba y esto ayuda a transmitir más confianza.

  1. Te posiciona en el mapa local

El mapa local (“Google Maps”) es una importante sección de Google en la que podemos encontrar un listado de 3 negocios destacados. Aquí podemos encontrar algunas de las claves más importantes, como las reseñas, dirección, datos de contacto, o cualquier otro tipo de información.

Si el usuario necesita algo más, tan solo tendrá que hacer clic para conocer otros datos como la categoría a la que pertenece el negocio, el horario, las preguntas más habituales de los usuarios, las horas más concurridas, etc.

Con una buena estrategia de posicionamiento SEO local puedes aparecer en este mapa, y te podemos asegurar que las posibilidades de atraer a nuevos clientes estando aquí son muy elevadas.

  1. Incrementa la cantidad de reseñas de tu ficha de negocio

Hay muchas herramientas y recursos que se deben tener en cuenta al hacer posicionamiento SEO local de un proyecto, pero una de las más importantes es Google My Business.

Entre otros factores, las reseñas que nos encontramos en esta herramienta de Google son muy importantes. Ten en cuenta que tus clientes las van a leer con mucho detalle, ya que les ayudará a tomar una decisión.

Una práctica muy habitual entre los usuarios es filtrar a través de reseñas negativas. Esto sirve para saber cómo responden los propietarios a las mismas. 

Es decir, que no solo es importante contestar a las reseñas positivas, sino que también debes tener pensada una estrategia de gestión de crisis para las reseñas negativas.

  1. Ayuda a minimizar la inversión en publicidad

Si el SEO Local te ayuda a consolidarte en las primeras posiciones del buscador, podrás reducir la inversión en publicidad. Esto quiere decir que se reducirán los gastos fijos que tienes mes a mes.

El SEO local está considerado como una de las estrategias en publicidad más rentables y con mayor retorno de la inversión a largo plazo en comparación con otros medios publicitarios (ya sea digital o tradicional).

✅ Otros beneficios interesantes del SEO local:

  • Función de llamadas: en ciertas herramientas de SEO local, como Google My Business, podemos agregar el botón de llamar para que aquellas personas que busquen desde el móvil puedan ponerse en contacto con el negocio.
  • Mayor conocimiento del negocio: el cliente podrá conocer algunos datos que pueden ser definitivos a la hora de que se decida por lo que le ofrecemos. Podríamos estar hablando del horario de funcionamiento o de la descripción del negocio, por ejemplo.
  • Navegación y ubicación: Google da la opción a los mapas de que puedan navegar hacia la tienda o establecimiento de atención. Es una interesante fórmula de que la empresa no se pueda decidir por otra alternativa.
  • Mejora la comunicación: gracias al SEO Local se puede comunicar con mayor facilidad los diferentes productos, servicios, ofertas, así como cualquier otro recurso de comunicación.

Principales factores para mejorar tu SEO local (+Ejemplos prácticos)

Si quieres marcar alguna diferencia con el SEO Local de tu negocio, existen muchos factores en los que tendrás que trabajar.

Google actualiza sus algoritmos de forma continua y cada vez hay más factores a los que debes prestar atención. Aquí podrás conocer los más importantes, pero te aseguramos que hay muchos más.

1. NAP o citas locales

Aunque este listado de factores que favorecen al SEO local no esté ordenado por orden de importancia, no es casualidad que este factor esté colocado en primer lugar. Y es que éste es uno de los más importantes y que debes tener siempre presente para mejorar tu posicionamiento local.

Por eso te lo mencionamos en primer lugar.

Las citas locales o NAP (Nombre, Dirección, Teléfono, en sus siglas en inglés) son referencias o menciones que encuentras en Internet de algunos negocios y que incluyen estos datos básicos de contacto.

Aunque en los datos de tu ficha de Google My Business (de la que te hablamos a continuación) hayas dejado claros estos y los demás datos de tu negocio, Google realiza a través de estas citas en otras webs externas una verificación para “asegurarse” y constatar de su veracidad.

¿Cómo (y dónde) podemos agregar NAP’s o citas locales?

Evidentemente esta es la pregunta clave.

Muy fácil: comienza añadiendo esta información a tu página corporativa de Facebook (te muestro abajo un ejemplo). Además, date de alta en directorios locales y agrega ésta y otra información de tu negocio que consideres también relevante.

Eso sí, recuerda llevar un control y anotar cada uno de los sitios donde vas agregando tu información, ya que en caso de que cambies de localización física, de teléfono, etc. y lo cambies en algunos sitios y en otros no, este factor se podría volver en tu contra, al dar señales contradictorias a Google de cuáles son tus datos verdaderos.

Lo mejor será que, además de tu información de Facebook u otras redes sociales donde tengas presencia, comiences por directorios “de nicho” o de tu propio sector y luego en los más generalistas.

Por ejemplo, si tu negocio es un restaurante, comienza por Yelp, TripAdvisor u OpenTable. Luego puedes darte de alta en Páginas Amarillas, QDQ, etc.

2. Google My Business

Aunque ya lo hemos mencionado, también es un importante factor para Google.

Google My Business tiene la particularidad de que nos deja unificar los negocios locales con su entorno. Para ello, habrá que empezar creándose una ficha en la plataforma y directamente será visible tanto desde el buscador de Google, como desde Google Maps.

¿No sabes cómo hacerlo?

Es muy sencillo. Tan solo sigue estos pasos:

1. Lo primero que debes hacer es entrar en la web de Google My Business y hacer clic en “Acceder”

2. Como ocurre con la práctica totalidad de las herramientas/aplicaciones de Google, debes loguearte con tu cuenta de Gmail, introduciendo tu email y contraseña. Si aún no tienes, desde aquí puedes crear una en apenas 5 minutos.

3. A continuación, introduce el nombre de tu empresa y en caso de tener actualmente una ubicación física, a medida que escribes su nombre, el autocompletado lo encontrará en sus mapas.

En caso de que no sea así y/o tu negocio únicamente sea digital y no tenga presencia física, haz clic en “Agrega tu empresa a Google”, justo debajo del buscador anterior.

4. Ahora Google te pedirá que introduzcas los datos básicos de tu negocio, como su nombre, categoría/sector comercial, etc.

5. Tras compartir tus datos corporativos con Google, necesitarás verificar tu cuenta. Es un último paso final en el que se te enviará una carta postal (sí, una carta física que debes abrir, como antaño) a la dirección física que hayas indicado en los pasos anteriores.

Ésta contiene un código formado por 5 cifras, que deberás introducir según las instrucciones contenidas en la carta. También puedes consultar su sección de ayuda.

¿Qué ocurre si ya tengo otros negocios y quiero dar de alta a uno nuevo?

Puede darse el caso que tengas ya otros negocios dados de alta y quieras agregar alguno adicional que hayas iniciado recientemente.

Para ello, accede al administrador de tu cuenta y haz clic en el botón azul (ver abajo) “Agregar empresa > Agregar una sola empresa”.

El resto del proceso es igual a los pasos descritos más arriba, donde deberás buscar el nombre de tu negocio o agregarlos manualmente.

Cualquier usuario, con independencia de si consulta tu web a través del teléfono móvil, teléfono de sobremesa, o con cualquier otro recurso, podrá encontrarse con esta ficha.

3.  Datos On-page

La información que el cliente potencial puede encontrar en tu web también es un factor fundamental para el posicionamiento SEO local.

→ Ya antes lo hemos citado que debes trabajar muy bien el NAP de la web (es el acrónimo de number/address/phone number); es decir, los datos de contacto.

→  Página de “quiénes somos”, “equipo” o “sobre nosotros”: esta sección de toda web corporativa, la cual puede llamarse de cualquier de estas formas o la que tú elijas, también puede dar señales favorables a Google de que debe posicionarte en primeros lugares para tu geolocalización, añadiendo variaciones de las palabras clave locales para tu negocio.

¿Un ejemplo? Si tienes 2 locales de tu negocio repartidos por tu ciudad, indica qué empleados trabajan en cada ubicación, obviamente indicando claramente las direcciones físicas de cada local.

Esto va a “sumar puntos” a la hora de que Google reconozca y valore a tu negocio a la hora de posicionarte en los primeros resultados.

→ La página de “Aviso legal” de tu empresa también suma a la hora de favorecer al SEO local. Pese a ser una página algo olvidada y estática por motivos obvios, al contener únicamente las premisas legales conformes a tu actividad (aunque obligatoria por ley), no te olvides que en ella va el nombre de tu negocio ligado a una ubicación o sede física.

Así que cuida esta página y no olvides ni un solo dato de tu geolocalización, porque a la hora de trabajar el SEO local, cada detalle, por mínimo que pueda parecer, suma.

→ Realiza una estructuración de tu web enfocada a ciudades. Dado que tu negocio físico está ubicado en una determinada ciudad, favorecerá a la mejora del SEO local que tus páginas hagan énfasis en que el servicio que prestas o producto que vendes, lo haces en ESA ciudad.

Este factor geográfico cobra aún mayor importancia en cuanto a lo que se refiere a estructura web si tienes más de una sede o localización.

¿Y a qué me refiero con estructuración?

Muy fácil. Lo primero que debes hacer es analizar y plasmar sobre el papel cuáles son los diferentes servicios o tipologías de productos que ofreces a tus clientes.

En base a esto, debes realizar un estudio de palabras clave (algo de lo que te hablaré de forma más extensa más adelante) que tengan relación con:

  • Qué productos/servicios ofreces
  • El resto de características intrínsecas de ese producto/servicio
  • La localización donde los ofrezcas

Toda esta información ordenada de manera clara para el usuario a través de las categorías y subcategorías necesarias hará que tengas páginas con más posibilidades de posicionarse localmente.

Te pongo un ejemplo práctico:

Imagina que tienes un centro de belleza femenina y, en general, haces diferentes tipos de trabajos, del tipo: haces las uñas, cortas el pelo, pones tintes, manicura, haces la cera, aplicas láser, etc.

Tu negocio está localizado en Barcelona capital, donde realizas toda esta cantidad de servicios y decides abrir un segundo local en Mataró, donde has oído que está muy de moda que las chicas lleven las uñas de tipo acrílicas.

Te percatas de esta creciente demanda y es entonces cuando dejas el local de Barcelona capital para dar servicios únicamente de cortes de pelo y en Mataró te lanzas al servicio de uñas, tanto de éste como de otros tipos.

Visto desde la arquitectura de tu web, debes dejar muy claro qué servicios ofreces en cada localización. Esto es parte de la optimización que debes hacer dentro de tu página.

Es evidente que, dada la alta demanda de este último servicio en Mataró, si estructuras bien el SEO local enfocado al cuidado de uñas en tu web, tendrás grandes posibilidades de aparecer en el paquete local del buscador cuando alguien busque un negocio que satisfaga esa necesidad.

4. Reviews

Las reviews, opiniones o testimonios pueden ayudar a que consigas la posición que necesitas en los buscadores.

Es importante cuidar el servicio que ofrecemos, la atención preventa y postventa, para conseguir buenas opiniones. 

  • Anima a tus clientes a valorarte

También podemos animar a nuestros clientes a que nos valoren positivamente, cuando la experiencia haya sido buena.

Incentívales a que de manera voluntaria te dejen una reseña en tu página de empresa de Google My Business si han quedado satisfechos con la compra de tus productos o contratación de tus servicios.

¿Y cómo lo consigo?

Los usuarios, por naturaleza, somos algo perezosos a la hora de dejar una reseña tras una compra. Por eso, debes incentivarles dándole algo a cambio.

Una estrategia muy usada por tiendas online es animar a sus clientes a dejar una valoración positiva a cambio de un pequeño descuento (simbólico) en su próxima compra dentro de su tienda. De esta forma, vas a acumular gran cantidad de valoraciones positivas que darán más confianza a futuros clientes para corroborar la fiabilidad de tu servicio o productos y que no acudan a la competencia.

Si no has probado esta estrategia, te animo a que lo hagas, porque ¡funciona!

El problema de las reviews es que pueden ser un arma de doble filo: si son negativas, todo nuestro trabajo puede quedar por tierra. Debemos buscar una manera de enfrentarnos a esas malas valoraciones.

Y, por si te está rondando la cabeza, NUNCA borres los comentarios negativos y mucho menos contestes con un desprecio o insulto. Esto echará tierra sobre tu propio tejado. Nadie quiere entrar en un negocio donde le atiendan con mala educación.

5. Arquitectura interna

Un error que es bastante común es centrarse demasiado en conseguir enlaces de autoría de webs externas, cuando una correcta distribución del poder interno podría cambiarlo todo.

Lo interesante sería empezar invirtiendo cierto tiempo en montar un buen sistema de categorización. Crearemos unas cuantas categorías principales y todas las secundarias que necesitemos.

Esto va a dejar bastante más claro al buscador la estructura jerárquica de tu empresa.

Ejemplos prácticos de cómo hacer una búsqueda de palabras clave para el SEO local

Vamos a ver algunos ejemplos del SEO local que nos servirá para comprender mejor el concepto.

Imaginemos el caso de 3 personas que quieren contratar algunos servicios y acuden a Google para encontrar a empresas que se los puedan proporcionar.

✅ La primera persona está buscando a un fontanero que pueda solucionar un problema que tiene con la lavadora.

✅ La segunda persona tiene un problema con una citación legal y está buscando a un abogado para que le ofrezca un servicio de asesoría.

✅ La tercera persona está buscando una peluquería urgente para una boda a la que asistirá en breve.

En cuanto estas 3 personas hacen una búsqueda en Google, gracias a la tecnología de la geolocalización, podrán recibir los resultados de las empresas que se encuentren más cerca, además de los más relevantes para cada sector.

Esto mismo ocurriría para una persona que esté buscando un restaurante para comer, una frutería donde comprar fruta o el cajero de un banco.

Esta es la principal razón para hacer un buen trabajo de posicionamiento SEO local. Será la única forma de que el buscador pueda identificar las características del negocio y las pueda mostrar a los clientes.

Pero… ¿el SEO local puedo aplicarlo a mi negocio, sea del sector que sea?

En este punto, es posible que te estés haciendo esta pregunta. Y sí, el SEO local beneficia a cualquier tipo de persona y negocio, como podría ser una droguería, banco, centros comerciales, hipermercados, ferreterías, asesorías de abonados, clínicas, estaciones de servicio, etc.

Cualquiera que se precie puede (y debería) aparecer en el buscador.

El primer paso para hacer SEO Local consiste en hacer una búsqueda de palabras clave.

La correcta integración de las palabras clave (keywords) ayuda a que Google asocie correctamente tu web con la intención de búsqueda del usuario. El uso incorrecto de palabras clave, de sobreoptimización o de baja optimización, podría tirar por tierra toda nuestra estrategia.

En este sentido, podrías hacer una investigación de palabras clave con carácter local, de manera que enfoques las URL’s de tu web hacia esta intencionalidad.

Para conocer cuáles son las keywords que están buscando los usuarios con respecto a tu actividad principal, puedes ayudarte del “Autocompletar” y las Búsquedas relacionadas del propio buscador.

Con la primera puedes ir sabiendo qué se busca en torno a la palabra o frase que vas escribiendo en el buscador; y la segunda, al final de cada página de resultados de búsqueda, te da una idea del tipo de términos relacionados al que has buscado que están siendo demandados por esos usuarios.

Esta opción es gratuita. 

Otros ejemplos de herramientas podrían ser el planificador de palabras clave de Google Ads, aunque tienes otras como Answer The Public, capaz de generar muchas ideas asociadas a un término central.

Puedes complementar toda esta información a través de los informes que podrás obtener de otras herramientas del buscador, como Google Search Console o Google Analytics.

Esto te permitirá identificar términos que ayudarán a que el usuario pueda llegar a tu página.

Pero si quieres “afinar” un poco más, tienes herramientas profesionales (y de pago), como SEMrush y Ahrefs.

Con ellas además puedes verificar cuál es la clasificación de tus competidores, otras empresas como la tuya que estén en tu misma localidad.

Vamos a imaginar que tenemos un restaurante especializado en comida japonesa:

✅ Palabras clave genéricas: puedes usar palabras genéricas, que tengan un buen volumen de búsqueda mensual y una dificultad medio-baja. Algunas de estas palabras podrían ser: 

  • comida japonesa
  • restaurante sushi
  • restaurante japonés

✅ Palabras claves modificadas: aquí se añaden algunas palabras a las anteriores en las que se puede ver la intención del usuario. Por ejemplo, podríamos escoger:

  • comida japonesa barata
  • pedir comida japonesa a domicilio
  • el mejor restaurante japonés

✅ Palabras clave con indicadores geográficos: este punto también es clave para el SEO local. Aquí agregaremos palabras como:

  • restaurante japonés cerca de mí
  • restaurante japonés en Madrid
  • japonés en Alicante

Orienta otros elementos hacia el SEO local, agregando palabras clave en ubicaciones estratégicas como las metaetiquetas. Estas son por ejemplo el H1, H2, meta-title y meta-description de cada página, así como en los atributos ALT de las imágenes donde por contexto encaje alguna variación de esa/s palabra/s clave.

¿Qué tipos de contenidos necesitas crear para aparecer en las búsquedas locales?

Ya hemos visto algunas nociones sobre la importancia de crear contenidos que aporten valor al usuario para mejorar el SEO. Sin embargo, el SEO local entraña la redacción de contenidos más específicos.

→ Recuerda que Google no se cansa de repetir que “El contenido es el Rey”, así que es importante trabajarlo en detalle.

No solo te debes centrar en el contenido tipo texto, también tendrás que apostar por las imágenes, vídeos, infografías, entre otros recursos que les aporten información adicional.

✅ ¿Quieres conocer más sobre cómo mejorar tu SEO local? 
David Ayala y Jorge González te dan los consejos que tú necesitas en el siguiente webinar. Si tienes una empresa y quieres conseguir más visibilidad, ¡dale al PLAY!

Aclarado esto, te propongo una serie de ideas que puedes publicar en la web de tu negocio, con la periodicidad y en el formato en el que te sientas más cómodo:

Noticias relacionadas con tu localidad: 

Por ejemplo, podríamos estar hablando de consejos de lugares turísticos (podría quedar bien en una empresa de turismo) o de gastronomía del lugar (este tipo de contenido vendría muy bien con el contexto en una web de un nutricionista).

Eventos:

Ten en cuenta los eventos de tu ciudad y piensa en cómo los puedes relacionar con tu negocio. Un buen ejemplo sería el de una feria gastronómica que va a estar en la ciudad de cara a la próxima semana. Si tienes un restaurante, podrías hablar de todo lo relacionado con dicho evento.

FAQs: 

Las FAQs (Preguntas y respuestas más comunes) son amenos de leer y traen muchas búsquedas. Para incentivar el posicionamiento local, una buena idea podría ser la de crear una página completa en la que se detallasen las preguntas y respuestas que podrían posicionar tu negocio. Valiéndote de las herramientas que hemos indicado en el apartado anterior, podemos encontrar palabras clave relevantes que integraríamos en nuestro FAQ.

Entrevistas: 

Otra interesante idea podría ser la de confeccionar y publicar entrevistas con eminencias de un determinado tema. Esto podría ayudarte a posicionar un sitio dentro de tu región.

Aquí tienes una gran variedad de formatos digitales: lo primero en lo que puedes estar pensando es un clásico “preguntas/respuestas” escritas, por ejemplo, en el blog de tu negocio.

Pero si quieres ser más original y que además de posicionar localmente, el contenido sea más fácil y cómodo de consumir, crea un podcast para tu marca y graba ahí la entrevista.

Y si quieres “rizar más el rizo”, agrégale imagen y convierte ese podcast en “video-podcast”, concertando una cita por videollamada con el experto, lo grabas (bajo su consentimiento, por supuesto) y lo subes a otros tantos canales, transcribiendo también si quieres los puntos más relevantes en tu blog, para que Google pueda comprender los conceptos “locales” más relevantes que se citan.

Como ves, opciones tienes de sobra. Lo mejor es que pruebes y te quedes con el que más cómodo te sientas tú y tu equipo.

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Todo esto es “Marketing de Contenidos”. Y hemos recopilado los consejos más top de los profesionales más destacados del momento en un eBook solo para ti:

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A fin de cuentas, el ‘secreto’ está en darle señales a Google de cuáles son las intenciones de búsqueda locales por las que quieres aparecer en su buscador, aportando contenido de valor para tu potencial cliente.

¿Cómo encontrar oportunidades para hacer linkbuilding localmente?

Teniendo en cuenta lo importante que son los enlaces para el SEO, vale la pena tomarnos nuestro tiempo para hacer una estrategia de linkbuilding profesional. 

En nuestra guía de linkbuilding, también en nuestro blog, ya pudiste aprender algo más sobre este tema al que Google otorga tanta importancia. Y es que el concepto de autoridad es crucial en Internet, y se debe entender cómo funciona: nos referimos al mismo como la relevancia que tiene una web en relación a sus competidores.

  • Si recibimos un enlace de una web con bastante autoría, recibiremos una importante cantidad de ese poder para crecer. No solo basta con un enlace de poder, sino que debe ser enlazado desde una página con contenido afín, desde contenido de calidad, etc.
  • Si enlazamos a una página, le transmitiremos parte de esa autoridad. Pero esto no tiene que ser necesariamente malo hasta un punto, ya que dota de naturalidad a la web y evita que se lleve una penalización por parte de Google.

Hechas estas aclaraciones, aquí van algunas ideas para encontrar buenas oportunidades de enlazado:

  1. Añade tu sitio web a directorios locales

Existen numerosos portales web que agrupan todos los negocios que existen en una zona geográfica determinada, agregando algunos datos de interés para el usuario.

Aparecer en estas plataformas te puede ayudar doblemente:

→ Ganas un enlace a un portal de cierta autoridad: por lo general, estas plataformas tienen una autoridad media/alta, dado que suelen estar bien vistas por Google, ya que sirven de ayuda al usuario en la búsqueda de un negocio determinado. Un enlace ahí te ayudará a mejorar no solo tu SEO local, sino tu SEO en general.

→ Das más señales a Google de que tu negocio es uno de los más destacados de tu ciudad, al aparecer en otras plataformas externas a tu web.

Esto va a provocar que tu ranking en el paquete local o “Local Pack” del buscador suba puestos.

✅ Algunas de las plataformas donde puedes agregar tu negocio son:

  1. Técnica de GuestBlogging

Es una de las técnicas más efectivas en cuanto al posicionamiento SEO local.

La idea es que publiquemos un post (que se conocerá como guest post) como invitado (guest Blogger) en el blog de otra persona.

Esto es lo que se conoce como una técnica win-win.

Contribuirás a nutrir su blog con un contenido neutro, de interés, al mismo tiempo que recibirás un enlace de autoría para que tu página crezca.

  1. Comentarios en blogs

Esta técnica se sigue usando bastante y suele funcionar, siempre que razonemos lo que estamos haciendo.

La idea es escribir comentarios en blogs en los que podamos dejar nuestra URL o enlace, si es posible con un anchor text de tipo local.

Por ejemplo: si tenemos una peluquería en Barcelona y comentamos en un blog, podríamos hacerlo como “Peluquería de caballero en Barcelona”, añadiendo el link a nuestra web corporativa.

 El único problema es que serán enlaces de tipo no follow; en otras palabras, no transmiten autoridad.

Pero resultan muy útiles para conseguir esa naturalidad que Google tanto valora.

  1. Foros

Algunos foros permiten introducir enlaces follow, aunque siempre de forma natural.

Un truco que funciona muy bien es buscar un foro con un contenido relacionado con el de nuestra web. Buscamos un tema que tenga muchas respuestas (mucha interacción) y publicamos algún contenido que enriquezca la conversación.

Una vez que se hayan abierto varias páginas, nuestro comentario quedará atrás. Ahora es el momento de editarlo y agregar nuestro link.

Es muy raro que alguien lo identifique como SPAM porque no solemos leer con detalle las páginas anteriores a la actual.

Ahora ya tienes las claves para mejorar tu SEO local, ¡es momento de aplicarlas!

Ya conoces en detalle cual es la importancia del SEO local de tu web. Es el momento de pensar en la estrategia que vas a seguir para mejorarlo.

Con todo lo dicho en esta guía, tienes trabajo por delante. Comienza poco a poco y como siempre, si tienes dudas acerca de alguno de los puntos tratados, nos tienes atentos en los comentarios para resolverte aquello que no te haya quedado claro.

¡Esperamos ver tu negocio muy pronto posicionado entre los primeros resultados de Google!

Newsletter: qué es, ejemplos y cómo usarla en tu estrategia digital

Ilustración newsletter

¿Sabes qué es una newsletter? Es una puerta que te abre tu cliente potencial. Una invitación a su bandeja de entrada. Una oportunidad de oro para construir y nutrir una relación de confianza con tus leads. Una herramienta muy potente de fidelización. 

Eso sí, que te abran la puerta a su bandeja de entrada no significa que vayas a triunfar. Te lo tienes que ganar. 

Pero no te preocupes, que te vamos a contar todo en detalle y al acabar este post sabrás crear newsletters que funcionan y convierten. 

Puntos clave:

  • Una newsletter es un correo electrónico periódico enviado a suscriptores con contenido de valor, novedades o información de marca.
  • Su función principal es difundir contenido, convertir leads en clientes y fidelizar usuarios dentro de una estrategia de email marketing.
  • Permite generar confianza al crear una relación directa y personalizada con la audiencia sin intermediarios ni algoritmos.
  • Ofrece ventajas como aumentar el tráfico web, reforzar la marca, captar datos y mejorar las oportunidades de venta.
  • Su éxito depende de una buena estrategia: objetivos claros, segmentación, diseño, frecuencia adecuada y análisis continuo de métricas.

¿Qué es una newsletter?

Una newsletter es una publicación periódica que se envía mediante correo electrónico, y que incluye en su contenido novedades de interés para los suscriptores.

En una estrategia de e-mail marketing, el boletín tiene la función de enviar mensajes y contenido de marca: recursos gratuitos, acceso a promociones especiales, novedades y usos de productos o servicios, ofertas, etc. 

Objetivos de una newsletter

En términos generales, podríamos decir que este tipo de comunicación responde a tres objetivos:

  • 1. Difusión y dinamización de los contenidos.
  • 2. Conversión de leads en clientes.
  • 3. Retención o fidelización de los existentes. 

A partir de aquí, las comunicaciones enviadas pueden responder a objetivos más específicos.

Por ejemplo: contenido informativo, educacional, de prueba social, comercial… O un compendio de varios. 

En cualquier caso, con una newsletter siempre tienes que aportar valor.

Esta es la regla número 1.

Pero, además, has de cumplir dos premisas:

Piensa en tus suscriptores 

Te han facilitado su e-mail porque, de alguna forma, tienen interés en tu negocio y quieren saber más de ti.

Por tanto, has de cumplir con la promesa o la propuesta de valor que has “vendido”. 

Piensa en tu estrategia de marca

Conseguir esos correos electrónicos no ha sido fácil. 

El esfuerzo realizado y la confianza ganada no puedes echarlos a perder. 

Además, has conseguido algo vital: traer ese lead a tu territorio, a tu casa. 

Ya no dependes de redes sociales, ni de algoritmos, ni de plataformas de terceros.

Gracias al e-mail puedes comenzar a construir una relación con tu cliente sin intermediarios. De tú a tú.

Vamos a sacarle partido.

 ¿Cuáles son las ventajas de las newsletters?

Son muchos los que la describen como un boletín informativo, pero esa definición se queda muy corta. Bien elaborada, hace toda esta magia:

1. Aporta valor

Al compartir contenido relevante, muestras tu Know-How al mismo tiempo que das respuesta a las necesidades de tu buyer. 

Con cada envío, ganas autoridad ante tu audiencia y te sitúas en su top of mind. 

Gracias a los contenidos nutres la relación con tus clientes, que avanzan de manera certera y progresiva en tu funnel. 

2. Construye vínculos con tus clientes

Para que una persona reciba tu newsletter, antes tiene que apuntarse a tu lista de correo y dar su consentimiento expreso. Esto la convierte en una comunicación esperada y aceptada de buen grado por el usuario.

Al enviarles un e-mail de forma estratégica y periódica se va creando una relación de familiaridad entre los suscriptores y tú. Ese vínculo se transforma en confianza y posteriormente, (con ayuda de algún ingrediente o estrategia adicional) en ventas.

Las newsletters tienen un gran potencial para la conversión y la fidelización.

3. Refuerza tu marca

Transmites tus valores de marca, tu identidad, tu propuesta de valor… Tienes tiempo y espacio para comunicar todo lo que hay detrás de tu negocio.

4. Lleva tráfico a tu web

Añade enlaces que conduzcan directamente a tu web o a la landing que te interesa. 

Puede ser la venta de un producto o servicio, una encuesta, que visiten tu blog, etc. 

Gracias a la newsletter acortas tiempos y caminos para conseguir tus objetivos.

Además de generar tráfico, este tipo de comunicación potencia y beneficia a tu estrategia SEO. 

Al ser visitas de calidad, el tiempo de permanencia será mayor. Los motores de búsqueda detectarán un comportamiento positivo de tus usuarios, y esto repercutirá en tu posicionamiento orgánico. 

Otra gran ventaja es que con el e-mail marketing eres dueño de tu contenido y de los datos que generas, no dependes de los algoritmos caprichosos. 

5. Consigues datos de tu público

Cuando alguien se suscribe es porque le interesa tu marca o tu contenido. Así que sus reacciones, tasa de apertura, clics… son una fuente inagotable de datos fiables.

Además, el boletín no es unidireccional. 

Puedes aprovechar la comunicación para lanzar encuestas, preguntas directas o solicitar feedback de tus suscriptores, lo que te ayuda a conocer en detalle a tu base de datos, mejoras tu segmentación y profundizas en las necesidades de tu audiencia. 

6. Incrementa tus posibilidades de venta

Con un público informado y conectado a tu marca, el camino hacia las ventas es mucho más corto.

Envías impactos de venta controlados para captar clientes y, no nos olvidemos, también para fidelizar a los que ya tienes.

Recuerda que trabajar la retención y fidelización es muy rentable: 

  • Aumenta tu Life Time Value, porque cuanto más tiempo esté un cliente contigo, más dinero ganas. 
  • Disminuyes los costes de adquisición: no tienes que invertir tanto en captar nuevos usuarios (que es más caro).
  • Reduces tu Pay Back Period: recuperas antes tu inversión; por ejemplo, gracias a estrategias como el cross-selling o up selling. 

Y lo mejor de todo, es que es una estrategia muy asequible. 

Más allá de la cuota de servicio de la plataforma de e-mail marketing, cuyo importe variará según el número de suscriptores o envíos, no es costoso. Puedes empezar perfectamente con plataformas gratuitas. 

Como los envíos llegan solo a público interesado, tiene mejor tasa de conversión que otros canales. 

Según donde leas, te darán diferentes cifras, pero una cosa es clara: tiene un ROI altísimo, al tener un coste tan bajo.

O sea, que necesitas muy pocas ventas para recuperar la inversión.

7. Gana eficacia dentro de tu estrategia de marketing de contenidos

Este tipo de comunicación es una excelente forma de dar difusión a todos tus contenidos. 

La clave del marketing de contenidos no es solo la creación de los mismos, también hay que saber divulgarlos. 

Y, en este sentido, la newsletter hace un fantástico papel como dinamizadora. 

Tipos y ejemplos de newsletters

Cada envío  debe responder a un objetivo, que va mucho más allá de informar sobre las novedades de la marca.

Así, según el objetivo que busques, se pueden clasificar en diferentes tipos:

1. Informativas

Notifican temas de actualidad de tu marca o sector, o conducen al nuevo post del blog.

Captura de newsletter informativo
José Facchin

2. Invitación

En estas comunicaciones invitas a cada suscriptor a realizar una acción, como suscribirse a un taller o un evento.

Captura de newsletter de invitación
Product Hackers

3. Con contenido

Aquellas que aportan material extra gratuito, como un ebook, un descargable, un vídeo exclusivo…

Captura de newsletter de contenido extra
Paola domínguez

4. Promocionales

Informan sobre una promoción por tiempo limitado, una oferta 2×1, o un importante descuento hasta agotar existencias.

Captura de newsletter promocional
Freshly Cosmetics

5. De fidelización

Regalos, descuentos, pre-ventas o beneficios exclusivos para clientes, que les hace sentir que les cuidas.

Captura ejemplo newsletter de fidelización
Colvin

6. Campañas especiales

Las  envías en fechas donde hay “especial ventas”, como Navidad, Black Friday o el Día del Padre.

Captura ejemplo newsletter campañas
Hannun

7. Personales

Las usan sobre todo las personas que trabajan su marca personal. 

Son newsletters que manejan el storytelling con maestría para conseguir una relación más cercana.

Captura ejemplo newsletter personal
Gabriel Salvadó

8. Mixtas

Combinar diferentes tipologías es lo que más conecta con el lector. Por ejemplo, presentar un nuevo producto y un descuento promocional, o storytelling con ventas. 

Captura ejemplo newsletter mixta
Joan Marco

¿Cómo crear una newsletter efectiva en 7 pasos?

Es hora de pasar a la acción y conocer las claves para lanzar newsletters que te ayuden a cumplir tus metas. 

1. Define tu objetivo

¿Cuál es el objetivo de este email, su porqué?, ¿a quién va dirigido?, ¿qué mensaje clave quieres comunicar?

¿Es informativo, de ventas, de branding, buscas una acción concreta…?

Sea como sea, lo que envíes ha de ser siempre relevante para el lector. 

2. Diseño

El diseño es otro elemento esencial que marcará el éxito de tus comunicaciones. Comencemos por los diferentes tipos de diseño que existen.

2.1 Tipos de diseños en las newsletters

Con texto plano

Es un e-mail únicamente con texto. Como mucho cuentas con enlaces, negritas y similares.

Captura ejemplo texto plano
Luis Monge Malo

Con texto HTML

Este diseño combina elementos visuales y textos, aunque se sigue priorizando el contenido escrito.

Captura ejemplo texto HTML
Reforge

Con HTML enriquecido

Aquí cobra protagonismo absoluto la parte visual. Este tipo de diseño es especialmente interesante para la venta online. 

Captura ejemplo HTML enriquecido
BillyPaper

¿Cuál de ellos es mejor? Depende. 

Hay estudios que reflejan que en lo que se refiere a conversión son más efectivos los textos con HTML. 

Los textos más visuales corren el riesgo de ser clasificados por los servidores como contenido promocional, perjudicando a la tasa de apertura. 

Pero todo es cuestión de probar, experimentar y analizar para ver qué es lo que te funciona mejor. Además, hay que tener en cuenta otros aspectos. 

 2.2 Otros consejos sobre el diseño

  • Aunque es una obviedad, el diseño ha de ser responsive. 
  • En el caso de que incorpores imágenes, ten en cuenta el tamaño y el peso de las mismas para que carguen rápido. 
  • No te olvides de rellenar el Alt de las imágenes para que en el caso de que falle la carga, el usuario sepa de qué iba. Y es muy útil para personas con discapacidad visual. 
  • Es recomendable usar fondo claro y texto oscuro. Es más fácil de leer.

3. Estructura el contenido

Básicamente, un boletín se estructura en cinco partes: el nombre del remitente, el asunto, el contenido en sí, un CTA y el footer. 

3.1 El nombre del remitente

Por ejemplo: 

  • Ana García: esta opción es ideal cuando ya existe cierta relación con el contacto y la comunicación es más personal; y por descontado, cuando tu proyecto se basa en tu marca personal. 
  • SiteGround: es la opción habitual de las marcas. No deja lugar a dudas de quién envía la comunicación.
  • Ana García de SiteGround: esta es una opción muy recomendable porque combina la autoridad y el reconocimiento de marca, con la personalización de la comunicación. 

En cualquier caso, no hay mejor o peor opción. Es cuestión de probar y ver cuál es la fórmula que funciona con tu público objetivo. 

3.2 El asunto y preencabezado

El asunto ha de ser lo suficientemente persuasivo para que al receptor le entren ganas de leer el e-mail. 

Escoge un título tentador para el asunto.

La primera barrera que tienes que romper es que abran tu e-mail. Tienes que destacar en la bandeja de entrada y para ello, es fundamental poner un título que capte la atención. 

Aprovecha el poder del preencabezado para dar el empujoncito final hacia la apertura.

3.3 El contenido

Aquí van algunos consejos al respecto:

  • Utiliza el nombre de la persona en el encabezado

La newsletter es más efectiva cuando el receptor percibe que le hablas a él. Solicitar su nombre al suscribirse y luego añadirlo al inicio del correo, ayuda a generar cercanía desde el inicio del texto.

  • Es recomendable que lances un único mensaje para no generar confusión.
  • Cuéntalo todo desde el principio. Muchas veces no leemos hasta el final. Así que si aportas valor, hazlo desde el primer momento. 
  • Sobra decir que debes poner especial cuidado en la ortografía. 
  • Utiliza un lenguaje claro y directo. 

La persona tiene que notar que la escribes directamente a ella y no de forma general o automática.

  • Usa el contenido como argumento para conquistar y convencer a tu usuario. 

¿A convencerle de qué?

De que haga lo que tú quieras en el CTA. 

3.4 El CTA

El Call To Action o la llamada a la acción es la razón por la que envías la newsletter. ¿Qué es lo que quieres de tus contactos?

Pueden ser desde acciones que requieren cierto esfuerzo por parte del receptor, como una suscripción o dejar una reseña; a pequeñas acciones simbólicas como, por ejemplo, “comparte este e-mail”. 

3.5 El post data

Es un pequeño inciso al acabar tu comunicación que te permite cambiar de tema y dejarle caer algún otro asunto que traes entre manos, una microconversión o un CTA. 

Por ejemplo: 

P. D. Por cierto, ¿nos seguimos en Twitter? Te dejo aquí y nos vemos allí. 😉

O este ejemplo de Haken:

Haken

 El footer

Aprovecha el final de la newsletter para incluir otras acciones interesantes:

  • Tus iconos a redes sociales o los widgets de compartir. 
  • Un menú categorizado de tu tienda online. 
  • Un resumen de tus recursos.
  • Etc.
Captura ejemplo post data
Eva Sanagustín

Y no te olvides de los textos legales y de facilitar el acceso a la configuración de la suscripción. 

4.  ¿Cuál es la frecuencia ideal para una newsletter?

Aquí el factor clave eres tú y tus posibilidades de producir contenido de forma periódica. 

Para empezar, fíjate una frecuencia para crear hábito y compromiso.  Tú decides si quieres que sea semanal, quincenal, mensual… 

Lo importante es cumplirlo. 

Cuéntaselo también a tus suscriptores. De esta forma, sabrán desde el primer momento cómo será tu relación con ellos. 

4.1 El método Seinfeld: sube la apuesta con un e-mail al día

El método Seinfeld consiste en una newsletter diaria que combina storytelling y marca. 

La mayor parte del correo es una historia basada en el entretenimiento. Hay un momento en el que tiene lugar un punto de giro que desemboca en contenido de marca, y como no, en un CTA.

Captura ejemplo Seinfeld

Punto de giro…

Captura ejemplo Seinfeld 2
Isra Bravo

4.2 ¿Cuál es la mejor hora para enviar una newsletter?

Cuenta la leyenda que a primera hora de la mañana, antes de meternos de lleno en nuestra jornada laboral, es un buen momento. 

También hay quien los envía un domingo por la tarde, cuando la gente comienza a prepararse para el inicio de semana. 

Lo cierto es que tendrás que averiguarlo, hacer pruebas y ver en qué franja horaria funciona mejor tu lista de contactos.

5. Elige a tu público objetivo

Puedes tener varios buyers personas, leads más fríos o calientes… En el email marketing no vale eso de “para todos café”.  

En cada etapa del customer journey tienes diferentes usuarios, con inquietudes distintas, y, por tanto, la comunicación no puede ser la misma.

El objetivo del email que definiste en el primer punto marcará la audiencia a la que debes dirigirte.

6. Envía un mail de prueba

Estas situaciones están basadas en hechos reales: 

  • Has trabajado varias versiones de una newsletter y envías la que no es
  • Los datos que indicas están mal: fechas, horas, precios…
  • El enlace adjunto es incorrecto o no funciona
  • El email se envía a quien no debe: a toda la base de datos, por ejemplo 
  • Fallos de diseño o usabilidad
  • Faltas de ortografía y gramática

La vista previa y un email de prueba te ahorrarán muchos disgustos y disculpas. 

7. Analiza: ¿cómo saber si tu newsletter funciona?

La única forma de saberlo es analizando tus métricas. Los principales KPI de este tipo de e-mails son:

7.1 La tasa de apertura

Es la proporción de e-mails enviados y abiertos. 

Es aquí donde el nombre del remitente y el asunto cobran especial importancia.  

7.2 La tasa de clics

Es el número de clics que se hacen en los enlaces insertados dentro del correo. 

Aquí el contenido, el diseño y el copywriting son decisivos.

7.3 El número de suscriptores

Sabrás de primera mano si está funcionando tu estrategia de captación.

7.4 El número de bajas

Las bajas son habituales y pueden producirse por diferentes circunstancias que no tienen que ver con tu gestión. Sin embargo, si el número fuera considerable y frecuente, sí que tendrías que replantearte tu estrategia de e-mail marketing. 

7.5 Otros datos

La ubicación geográfica, el dispositivo utilizado o la bounce rate (e-mails que han dado error en el envío) son otras métricas a tener en cuenta. 

Herramientas para mejorar tus newsletters 

Vamos a dar un toque de calidad e inspiración a tus comunicaciones. Y por eso, te traemos estas herramientas:

Ideas para tus asuntos

Si necesitas inspiración a la hora de crear tus títulos, esta herramienta de Vilma Nuñez te facilitará la tarea. 

Gramática y ortografía impecable

  • Con los consejos de Lorca Editor escribirás textos de calidad y fáciles de leer.  
  • Con la extensión de Chrome Language Tool di adiós a las faltas de ortografía, y hola a textos semánticamente ricos gracias a su diccionario de sinónimos. 

¿Buscas inspiración?

¿Quieres escribir correos como Slack o Pinterest?

En Just Good Copy verás ejemplos de boletines (eso sí, en inglés) de grandes empresas: e-mails de bienvenida, de nutrición, de prueba…

Una web muy recomendable para inspirarse (que no copiarse, ¿eh?)

¿Cómo crear una newsletter técnicamente hablando?

Ya nos sabemos la teoría. Ahora pasemos a la práctica. 

Enviar estas comunicaciones deben resultarte un proceso ágil, porque si no, encontrarás cualquier excusa para lanzarla.

Así que nada mejor que aprender a crear una newsletter para tus clientes con WordPress de la mano de Fernando Tellado en este tutorial. 

Verás que es muy sencillo. 

5 consejos finales para triunfar con tu newsletter

Ahora que has perdido el miedo a la tecnología, ahí van 7 consejos finales para triunfar con tu boletín:

1. Trabaja una buena estrategia de captación

Antes de escribir, necesitas una buena lista de suscriptores. 

Para captar leads puedes trabajar desde diferentes frentes en función de tus recursos. 

El Inbound Marketing será tu aliado: una buena estrategia de contenidos, el SEO y las redes sociales son excelentes formas de atraer a tu público objetivo. Aunque no está de más, darle un buen acelerón con medios pagados.

2. Cuida los detalles: e-mail de bienvenida a baja newsletter

Desde el email de bienvenida a la baja de la suscripción. 

Todos los detalles cuentan. 

3. Envía la newsletter solo a tus suscriptores

Primero, por un tema legal. 

Segundo, porque quiénes se suscriben son personas que, de alguna manera, están interesadas en tu marca, por lo que has de aprovechar la oportunidad. 

Enviar e-mails a gente sin tu consentimiento es como disparar al aire, o lo que es peor, a tu propio pie. 

4. Que sea periódica y nunca falle

Envía el e-mail con una periodicidad fija a la que los suscriptores se acostumbren, así estarán esperando ese día tu carta digital.

5. Haz limpieza de vez en cuando

Es recomendable hacer una limpieza de forma periódica. Si alguien ha dejado de estar interesado en ti, no tiene sentido mantenerlo. Además, estos suscriptores son solo ruido y desvirtúan tus métricas. 

Lo ideal es lanzar un e-mail de aviso para recuperarlo o zanjar la relación definitivamente. 

Captura ejemplo limpieza
Leyenda: Ejemplo de Womenalia

Conclusión

Una newsletter es un correo electrónico que envías a tus suscriptores con una periodicidad fija, donde prevalece el contenido de valor. 

Puedes informarles sobre la marca, regalar descargables, dar acceso a promociones… siempre mediante un texto ameno y con un toque personal.

Como las newsletters solo las reciben usuarios que previamente te han dado permiso para escribirles, son comunicaciones muy poco invasivas que llegan a personas interesadas en tu marca.

Son asequibles para todo tipo de negocios, y solo requieren de cierto arte para escribirlas, de modo que generen interés constante y conecten con una audiencia dispuesta a escucharte.

Ahora que sabes qué es una newsletter, ¿vas a incluirla en tu estrategia?

1. ¿Qué es exactamente una newsletter?

Es un correo electrónico enviado de forma periódica a suscriptores con contenido relevante sobre una marca, producto o temática específica.

2. ¿Para qué sirve una newsletter en marketing digital?

Sirve para comunicar novedades, generar confianza, fidelizar clientes, atraer tráfico a la web y aumentar las conversiones.

3. ¿Qué beneficios tiene enviar newsletters?

Mejora la relación con los usuarios, aumenta la autoridad de marca, impulsa ventas, aporta datos de audiencia y es una estrategia de bajo coste.

4. ¿Con qué frecuencia se debe enviar una newsletter?

Depende de la capacidad de producción de contenido, pero puede ser semanal, quincenal o mensual, siempre manteniendo constancia.

5. ¿Qué elementos debe tener una newsletter efectiva?

Un objetivo claro, asunto atractivo, contenido relevante, llamadas a la acción (CTA), buen diseño y segmentación adecuada.

10 estrategias y 20 ideas de marketing asequibles para negocios pequeños

Picasso decía que “la inspiración existe, pero tiene que encontrarte trabajando”. Trabajar, seguro que trabajas (y mucho), si tienes un pequeño negocio. Ahora, la inspiración ya es otra historia. Y para eso estoy aquí: para que te lleves un buen baño de estrategias e ideas de marketing para tu pequeño negocio. 

En este post no te voy a decir lo que tienes que hacer. Sería una locura sin conocer tu proyecto. Lo que voy a darte son los ingredientes para que tengas buenas ideas y apliques las estrategias más convenientes para tu empresa. 

Ingredientes para tener buenas ideas de marketing

¿De dónde nacen las ideas? Mejor dicho: ¿dónde nacen las buenas ideas?

Nacen de las buenas preguntas.

Por tanto, si necesitas buenas ideas de marketing para tu proyecto, has de responder a estas seis cuestiones. Parecen obvias, pero al final se trata de poner la creatividad al servicio de la estrategia. 

Con ellas sentarás las bases para que la inspiración fluya y te ayude a cumplir tus objetivos.

1. ¿Quién eres? ¿Cuál es tu propuesta de valor?

¿Tienes claro cuáles son los valores, atributos o personalidad de tu marca? ¿Cuál es tu propuesta de valor? ¿Por qué razón tu cliente debería elegirte a ti y no a tu competencia? 

El branding te va a dar la respuesta. 

Porque tu marca es todo lo que haces y dices: cómo es tu escaparate, cómo atiendes a tus clientes, tus productos o servicios, tu web, tus redes sociales, tus newsletters, tus flyers… 

En todo lo que hagas ha de respirarse tu identidad. 

Por tanto, antes de salir a buscar la inspiración, lo primero que debes hacer es construir una marca con coherencia y consistencia. 

Tienes que tener claro quién eres para así poder comunicarlo. 

2. ¿Quién es tu buyer persona? 

Tu buyer persona es tu cliente ideal, quien te va a comprar. 

Aquí no se trata de realizar un perfil socio demográfico de tu cliente. Lo importante es que entiendas cuáles son sus necesidades, sus motivaciones, sus miedos, y cómo puedes ayudarle tú. 

El buyer es quien debe estar en tu mente en todo momento. 

Cada vez que trabajes una estrategia, ponlo en el centro y piensa si realmente le estás aportando valor o si esa idea que tienes en mente encaja con su perfil.

3. ¿Cuál es tu objetivo?

Toda acción que lleves a cabo en tu empresa ha de responder a un objetivo. 

  • ¿Quieres vender? Por supuesto.
  • ¿Captar leads? Siempre.
  • ¿Trabajar tu notoriedad de marca? Eso ni se pregunta.
  • ¿Más alcance? ¡Claro!
  • ¿Construir una comunidad? Un must.
  • ¿Fidelización de clientes? ¿Dónde firmo?
  • Etc.

Son muchos los objetivos que puedes marcar para tu negocio, pero no puedes atacarlos todos a la vez. Cada táctica o acción ha de centrarse en un objetivo principal, concreto y medible.

4. ¿Cuál es tu ámbito de actuación?

La pandemia nos dio un curso acelerado de digitalización y ahora todos somos conscientes de la importancia de tener presencia en internet y de poder vender online. 

Aunque no tengas un e-commerce, es importante que cuentes con una web como punto de encuentro digital con tus clientes, ya que hoy en día todo lo consultamos a Google.  Si no estás en internet, no existes. 

Las redes sociales no son un sustituto porque al fin y al cabo, tu perfil en ellas nunca será de tu propiedad y, por tanto, no tienes el control. Con la web sí. 

En cualquier caso, es importante que definas cuál será tu ámbito de actuación:

  • ¿Tienes un negocio físico? 
  • ¿Tienes una tienda online o solo tienes la web corporativa?
  • ¿Tu empresa trabaja a nivel local, nacional, internacional…?
  • ¿En qué canales te vas a mover? Aquí la respuesta no la tienes que dar tú. Te la dará tu buyer, porque al final, tendrás que estar donde él esté. 

Si tu empresa se va a mover tanto en “off” como en “on”, es importante que apliques lo que se conoce como Blended Marketing. 

Esta estrategia consiste en trabajar lo presencial y lo digital como un todo, de forma que sea cual sea el punto de contacto, tu usuario recibe el mismo mensaje de marca (adaptado a cada canal, pero siempre coherente).

5. ¿Qué hace tu competencia?

Tu competencia puede ser una aliada muy inspiradora. Realiza un benchmarking de tus competidores, toma buena nota de sus buenas prácticas y supéralos.  

No quiere decir que te copies. 

De una buena idea puede salir una mejor. Inspírate, aporta algo nuevo y transfórmalo en algo único. Hazlo tuyo. 

6. ¿Qué recursos tienes?

Normalmente, las pequeñas empresas no tienen grandes presupuestos.

Tendrás que suplir la falta de dinero con dos recursos igualmente valiosos que sí tienes a tu alcance: creatividad y tiempo. 

Sea como sea, cuando plantees una estrategia has de tener presente los recursos de que dispones y ver si es viable. 

Preguntas respondidas… ¿Y ahora qué?

Al responder estas cuestiones ya tienes un mapa de tu marca sobre el que trabajar. Pero, como hemos dicho, las ideas tienen que ponerse al servicio de la estrategia. 

Veamos qué estrategias tienes a tu alcance.

Estrategias de marketing para pequeños negocios

Hay tres formas de conseguir clientes: por medios propios, pagados y ganados.

  • Los medios propios son aquellos recursos que puedes gestionar y controlar tú: web, blog, redes sociales, e-mail marketing…
  • Los medios pagados son aquellos que requieren una inversión directa. Aquí hablamos de publicidad online, offline, marketing de influencers, afiliados, RRPP, eventos, patrocinios, prensa…
  • Los medios ganados son el resultado de tu buen hacer. El reconocimiento a todo tu trabajo: las reseñas, los comentarios, que compartan tus contenidos en redes, que te mencionen y recomienden, backlinks…

A continuación, verás cada uno de ellos y cómo se relacionan y apoyan entre sí. 

1. Marketing de Contenidos 

El marketing de contenidos es la estrategia que da voz a tu marca. Se basa en la creación y difusión de contenido de valor para captar y conquistar a tu audiencia. 

El content marketing aporta múltiples beneficios: favorece el posicionamiento orgánico, te ayuda a captar leads, alimenta tu reputación, contribuye a la fidelización de clientes y a la construcción de comunidad. 

En definitiva, al trabajar el contenido buscamos:

  • Dar respuesta a las necesidades de tu buyer persona para atraerlo y conquistarlo. 
  • Generar confianza y autoridad en torno a tu marca. Y si hay confianza, hay venta. 

Si te das cuenta, toda la estrategia de una marca gira en torno al contenido que esta genera para relacionarse con su audiencia. 

¿Qué necesitas en tu web o en tus redes sociales?

¿Y si apuestas por el e-mail-marketing?

O decides hacer publicidad…

Y ya no te digo, si quieres tener un blog… 

En todas estas estrategias se necesita contenido.

El marketing de contenidos es un pilar estratégico esencial para cualquier empresa, sea del tamaño que sea. 

💡Ideas para tu estrategia de marketing de contenidos 

Pon un blog en tu vida

Trabajar un blog con constancia y estrategia te va a aportar grandes beneficios.

Te permite mostrar tu Know-How y te posiciona como referente; potencia tu SEO, aporta autoridad y credibilidad ante tu audiencia.

Además, es una fuente vital para alimentar de contenido otras estrategias: redes sociales, e-mail marketing, lead generation…

Lead magnet colaborativo para captar prospectos

Crea un lead magnet colaborativo en el que participen distintos profesionales de tu sector.

De esta manera, aportas valor y al mismo tiempo, ganas autoridad y potencias la difusión del lead magnet; ya que no solo lo vas a compartir tú en tus canales, sino que los participantes harán lo propio en los suyos. 

En consecuencia, amplías el alcance del contenido y llegas a nuevas audiencias afines. 

Nosotros mismos hemos utilizado esta estrategia y creado un e-book gratuito sobre marketing de contenidos con la participación de doce grandes profesionales. 

Este tipo de estrategia es válida para todo tipo de empresa, pero es especialmente interesante para empresas pequeñas, puesto que es un buen impulso para ganar autoridad, alcance y reconocimiento de marca. 

Recicla tu contenido

Crear contenido requiere tiempo y esfuerzo y, por tanto, tienes que exprimir al máximo tus recursos. Para ello, nada mejor que el reciclaje de contenidos.

Aprovecha el contenido que has generado para darle una nueva vida. 

Por ejemplo, de un post del blog puedes extraer píldoras para redes sociales; con varios artículos de una misma temática puedes lanzar un e-book, y viceversa: de un e-book puedes extraer varias publicaciones para tu blog. 

Ya ves que todo es cuestión de estrategia e ingenio. 

2. Posicionamiento SEO

Es hora de trabajar la visibilidad de tu negocio para que cuando te busquen, te encuentren. 

El objetivo del SEO es que tu web se posicione en los primeros puestos del buscador de forma orgánica. 

Para lograrlo has de trabajar dos frentes: garantizando la mejor experiencia a tus usuarios y convenciendo a Google de que eres el candidato ideal para aparecer en los resultados de búsqueda. 

Para tener a tus usuarios contentos has de ofrecer contenido relevante (que responda a su intención de búsqueda) y una experiencia web satisfactoria (en cuanto a estructura, velocidad de carga, responsive…)

Si satisfaces a tus visitas, ya estás más cerca de ganarte el beneplácito de Google.

En cuanto a las tácticas SEO, podríamos clasificarlas en:

SEO On Page

Son las acciones que llevas a cabo en tu web para que Google entienda tu 

contenido y te posicione en sus resultados de forma orgánica. 

Entre ellas está la optimización del contenido con uso de palabras claves, títulos y meta etiquetas, URL, enlazado interno, etc. 

El marketing de contenidos y el SEO son grandes aliados y debes trabajarlos de manera conjunta. 

Si quieres dar un paso más en la creación de contenidos optimizándolos para SEO no te pierdas este webinar. 

SEO Off-Page

Son aquellas acciones que suceden fuera de tu sitio web, pero que contribuyen de alguna manera a alimentar la autoridad de tu marca. 

El núcleo central del SEO Off Page es la generación de backlinks, es decir, recibir enlaces externos de calidad para trabajar y potenciar la autoridad de tu sitio. 

SEO técnico

Su misión es garantizar que el rastreo y la indexación del sitio sean correctos, controlando la velocidad del sitio, el código HTML, los datos estructurados, etc.

Hablemos del SEO local

Dentro del posicionamiento orgánico, cada vez cobran más importancia las búsquedas basadas en la geolocalización del usuario. 

Independientemente de si tienes un negocio físico o no, el SEO local va a ayudarte a que los usuarios de tu zona te encuentren. 

💡 Ideas de SEO

El guest posting consiste en escribir un artículo para otro blog que no sea el tuyo. 

La clave del guest posting está en saber elegir dónde escribir y también, que te acepten como autor invitado. 

Es una práctica interesante que te permite aumentar tu visibilidad al llegar a nuevas audiencias; aporta prestigio y reputación, y si lo haces bien, también te llevas algún backlink. 

Del mismo modo, también puedes aceptar autores invitados en tu blog. 

Es una forma sencilla de generar más contenido y también de llegar a nuevas audiencias porque tu autor invitado compartirá el post escrito en tu blog con su comunidad. 

Date de alta en directorios

Una manera fácil de ganar enlaces de calidad es darte de alta en directorios relacionados con tu sector. 

Aquí tienes más ideas para trabajar tu link building.

Optimiza al máximo tu Perfil de empresa de Google (Google My Business)

Una de las claves para impulsar tu SEO local es optimizar al máximo el Perfil de Empresa de Google (hasta ahora Google My Business). 

Además de rellenar todos los campos y opciones que te ofrecen, es importante que:

  • Incentives las reseñas para reforzar la prueba social.
  • Respondas siempre a los comentarios (positivos o negativos).
  • Estés pendiente del apartado de “preguntas y respuestas” para resolver cualquier duda de tus usuarios. 

3. Redes Sociales

Hay dos preguntas que debes hacerte antes de lanzarte a las redes: ¿en cuáles vas a estar? ¿Y qué vas a publicar?

Recuerda que las redes no van de publicar por publicar. Van de aportar valor, de relacionarse con tu audiencia, de conversar, de construir relaciones. 

Por tanto, cada contenido ha de tener un porqué, un objetivo definido: branding, tráfico, captación, engagement, conversación, educación, ventas…

Sea como sea, las redes sociales son un gran canal para difundir tu contenido, trabajar tu marca y construir tu propia audiencia. 

Podríamos decir que:

  • Facebook, Instagram y YouTube son para todos los públicos.
  • Pinterest y TikTok, las redes para gente curiosa e inquieta.
  • LinkedIn es la red de profesionales (y en especial para B2B) por excelencia.

Si quieres sacar partido a esta red, en esta guía para impulsar tu empresa con LinkedIn te lo contamos todo. 

💡 Ideas para tus redes sociales

Gamificación y Storytelling para enamorar a tu audiencia

Si eres capaz de introducir estos ingredientes en tus contenidos, será difícil que se resistan a ellos. 

No necesitas grandes recursos para ellos. Tan solo creatividad y estrategia. 

Los Hilos de Twitter, preguntas de verdadero o falso en Instagram, adivinanzas en Facebook, un Pasapalabra en los stories… 

Juega con tu comunidad, conversa, edúcala, entretenla…

Y sí, también en LinkedIn puedes “jugar” audiencia, sin dejar de aportar valor y ser profesional. 

Además de generar conversación, engagement o empatizar con tu audiencia, aprovecha el contenido para transmitir los valores de tu marca, destacar los beneficios de tus productos o servicios o incluso para derribar objeciones.

User Generated Content (UGC) para crear embajadores de marca

Exprime las conversaciones que tienes con tu audiencia y aprovecha el contenido que comparte de tu marca para dar voz a tus seguidores, generar engagement y convertir a tu cliente en el verdadero protagonista de la historia. 

Es el caso de Donettes.

Fíjate cómo aprovecha el contenido generado por sus fans. 

Bajo el hashtag #comparteeldonetting sus usuarios comparten fotos del producto, y la marca publica el contenido en su web. 

De esta manera, convierte a sus seguidores en sus embajadores de marca. 

Tú puedes hacer lo propio con tu comunidad: compartiendo reseñas o dando difusión a quien te mencione.

4. E-mail marketing

El e-mail marketing es una estrategia sencilla de implementar con la que se obtienen estupendos resultados. De hecho, es una de las estrategias que mayor ROI genera. 

Consiste en realizar un envío masivo de correos a una lista de contactos que te ha dado su consentimiento previo. 

Y aquí está el quid del e-mail marketing: que te faciliten su correo. 

Conseguir el e-mail de un usuario es un gran reto, pero cuando lo consigues te abre una puerta para poder seguir conversando con él y estar en su Top of Mind. 

Una de las grandes ventajas de esta estrategia es que puedes adaptar el contenido del envío en función de tus objetivos: para comunicar el lanzamiento de un producto, un nuevo artículo del blog, para fidelizar a clientes, recuperar un carrito abandonado, la confirmación de compra, para aprovechar la temporalidad…

Aprovecha al máximo la temporada de compras con el e-mail marketing y mucho más.

Un último consejo para tus newsletters: trabaja bien el “Asunto” del e-mail, personaliza la comunicación y siempre que puedas incluye un CTA.

💡 Ideas de e-mail marketing

Aprovecha el e-mail de bienvenida

Solo hay una oportunidad para causar una buena primera impresión. 

Que un usuario te deje su e-mail es todo un éxito que hay que celebrar y aprovechar. Dale la bienvenida como se merece.

Crea un e-mail de bienvenida agradeciendo su confianza, presentándote,  compartiendo algún recurso útil u ofreciéndole algún incentivo. 

En cualquier caso, aprovecha la ocasión para causar la mejor de las impresiones y que se quede con ganas de más. 

Potencia la fidelización y los referrals

Se dice que cuesta hasta siete veces más conseguir un cliente que mantenerlo. Por eso, trabajar la fidelización es una estrategia muy rentable. 

Utiliza el e-mail marketing para promover la venta cruzada, o enviar recordatorios o incentivos para que repitan la compra. 

Incluso puedes ir un paso más allá, y plantear una estrategia de referidos, para que estos usuarios te recomienden a otros a cambio de un incentivo. 

Seguro que te suena la campaña tipo “preséntanos a un amigo y llévate…“

Trabaja tu social Proof

En marketing, antes de pedir hay que dar. 

Si tu cliente ya ha disfrutado de tu producto o servicio, o es un consumidor habitual de tus contenidos, no tengas miedo de pedirle una reseña u opinión por e-mail. 

El principio de reciprocidad de Cialdini dice que cuando hacemos algo por alguien, la persona siente la necesidad de devolver “el favor”. 

Nada más que añadir. 😉

Aprovecha las P. D. 

Sea cual sea el contenido del e-mail, una posdata te permite cambiar de tema y dejar caer una llamada a la acción que te interese. 

5. Social Ads y Google Ads

Es hora de invertir en tu negocio para darle un impulso adicional.

Tanto Social Ads como en Google Ads son estrategias de pago que complementan y respaldan el trabajo orgánico. 

Es como pisar el acelerador de tu marca: obtienes visibilidad, reconocimiento de marca y cumples tus objetivos acortando tiempos. 

Una de las grandes ventajas de invertir en Ads es que se realiza una segmentación muy precisa y que puedes controlar constantemente la inversión según funcionen o no las campañas.

Además, no necesitas de un gran presupuesto para comenzar. 

Con Google Ads aparecerás en los primeros resultados de búsqueda con las palabras clave por las que hayas apostado. Con la publicidad en Google podrás tener presencia en las SERP, mientras la estrategia SEO hace sus efectos.

Los Social Ads son los anuncios en redes sociales. 

Plataformas como Facebook e Instagram fueron, y LinkedIn o YouTube consolidan posiciones, y despuntan en el horizonte TikTok y Pinterest. 

De nuevo, analiza dónde se mueve tu público objetivo y apuesta por ello.

💡 Ideas de ads

Haz tests A/B

Cuando lances anuncios haz A/B testing cambiando el contenido multimedia y el copywriting para ver qué funciona mejor. Siempre analiza, mejora e itera. Tu CTR y tu ROI te lo agradecerán. 

6. Remarketing

Al hilo de la estrategia anterior nos encontramos con el remarketing, una estrategia que consiste en impactar con publicidad a usuarios que han tenido algún tipo de interacción con tu marca. 

Existe un principio que se conoce como “La regla de los 7 impactos” que dice que para que un cliente te compre le tienes que haber impactado como mínimo siete veces, y a ser posible, en diferentes puntos de contacto. 

Por ejemplo, puedes impactar a una persona en redes sociales, con un artículo de tu blog, Social Ads, e-mail marketing… 

El remarketing nos permite planificar y programar un nuevo encuentro en el canal que decidamos. 

Por ejemplo, a alguien que haya visitado tu web le puede salir un banner con tus productos mientras navega.

A un cliente habitual que haya dejado el carrito de la compra abandonado, puedes enviarle un e-mail de recordatorio o con un pequeño incentivo. 

Eso sí, hay que controlar el número de impactos que se van a realizar por usuario para no saturarle. 

💡 Ideas de remarketing

Remarketing para la venta cruzada

Utiliza el remarketing para fomentar la venta cruzada. Por ejemplo, si un cliente ha comprado un bañador, puedes enviarle un anuncio o un e-mail; o que le aparezcan banners con productos relacionados: toallas, chanclas, etc.

7. Marketing de influencers 

Un influencer es una persona con una identidad muy definida, que cuenta con la confianza de una comunidad de seguidores consolidada.

Recurrir a este tipo de perfiles va a facilitarte un mayor alcance, reconocimiento y notoriedad de marca 

Hay tres puntos claves que debes tener en cuenta a la hora de trabajar con influencers: valores, comunidad y credibilidad. 

En primer lugar, ha de ser afín a los valores de tu marca (esos por los que te pregunté al principio de este post…), porque serán sus principios los que su público asocie contigo. 

En segundo lugar, es importante que las características de su audiencia sean similares a la tuya para poder conectar con ella. 

Por último, ha de gozar de credibilidad. Cuanto más autoridad tenga, más efectivo será el impacto. 

El marketing de influencers está al alcance de las pequeñas empresas. 

Se pueden pactar diferentes formas de colaboración sin necesidad de que tenga que ser una ruina para ti. 

Además, no tienes por qué recurrir a personas famosas.

Existen los que se conocen como microinfluencers, que son personas con un número modesto de seguidores, pero que mantiene una relación de confianza sólida y cercana con su comunidad.

Normalmente, se mueven dentro de un nicho muy concreto. De ahí que si tenéis audiencias similares, el público al que llegues será cualificado. 

💡 Ideas de marketing de influencers

Utiliza los hashtags para encontrar tus microinfluencers

Escribe los hashtags asociados a tu marca y analiza los perfiles que también lo utilizan y cómo es su comunidad. 

No te fijes solo en el número de seguidores. Presta atención al número de “me gustas” y comentarios, y cómo se relaciona con su comunidad. 

Si tiene miles de seguidores y poca interacción, no te interesa.

Busca entre tus propios seguidores

Muchos de ellos pueden ser estupendos embajadores de tu marca y no tendrán grandes exigencias; e incluso, lo harán encantados. 

Entre unboxing , reviews y ask me anything anda el juego

Realizar un unboxing o una review es una excelente manera de trabajar los beneficios y la experiencia de tu producto.

Un directo para que pregunten al influencer cualquier duda sobre tu marca, con llamadas a la acción durante la emisión y algún descuento es una opción a tener en cuenta. 

8. Marketing de afiliación

En la misma línea de influencia llegamos al marketing de afiliados. 

Se trata de encontrar personas que crean en tu proyecto y estén dispuestas a venderlo por ti, a cambio de una comisión. 

En este tipo de estrategia se paga por resultado en función del objetivo definido (venta, leads, clics…) 

Tu producto o servicio se promociona en los medios propios del afiliado (y si quiere, también pagados). 

Del mismo modo que en el marketing de influencers es importante que selecciones bien a tus afiliados porque al final van a ser el reflejo de tu marca. 

Si eliges a alguien que cuyos valores o comunidad no coinciden con la tuya, y “fuerzan la venta de tu producto” el resultado será personas insatisfechas y tu imagen de marca dañada. 

💡 Ideas de marketing de afiliación

Pónselo Fácil

Cuando crees una estrategia de afiliación, deja claro todas las condiciones. 

También es recomendable que facilites a tus colaboradores contenido multimedia y textos de venta, porque aunque después lo adapten a su identidad, tendrán un guía y un mensaje claro de lo que quieres transmitir. 

9. Marketing de guerrilla

El marketing de guerrilla utiliza técnicas creativas y poco convencionales para captar la atención de su público. 

Aquí sí que entra en juego el ingenio porque se trata de buscar el máximo impacto con el mínimo de recursos. 

Esta campaña para el Alzheimer se llevó a cabo con marketing de guerrilla.  

Se taparon los nombres de las calles para ponernos en lugar de los enfermos. 

Una campaña de bajo coste, pero muy efectiva. 

Por eso, para los negocios pequeños es una estrategia genial. Mira este ejemplo:

En este sentido, Pinterest puede ser una gran fuente de inspiración. Encontrarás múltiples ideas que puedes extrapolar a tu negocio. 

💡 Ideas de marketing de guerrilla

Packaging 

Utiliza los pequeños detalles para impactar a tus clientes. Por ejemplo, a través del packaging o el merchandising. 

10. Outbound Marketing

Comenzamos con el marketing de contenidos, que es el marketing de atracción. 

Y terminamos con el outbound marketing que es una estrategia directa y unidireccional. 

Entre algunas acciones de outbound están los anuncios en prensa, radio, televisión, carteles publicitarios, e-mail marketing masivo, correo postal… Y sí, podemos incluir aquí los ads, banners, etc.

No lleves acciones demasiado directas o agresivas (visitas a puerta fría, llamadas, spam…) porque en vez de ganar clientes, perderás oportunidades. 

Utiliza el outbound para enviar pequeños impactos y comenzar a situarte en la mente de tu cliente. 

💡 Ideas de outbound marketing

Escribe una postal

¿Hace cuánto que no recibes una postal? 

Imagina la sensación de recibir una. Obviamente, no puede ser personalizada, pero sí transmitir la cercanía y la calidez del gesto, además de marcar la diferencia en el buzón. 

Conclusión

Que tengas un pequeño negocio no quiere decir que no tengas opciones. 

No se trata de que hagas todas y cada una de las estrategias planteadas, pero sí que las tengas presente y priorices según tus necesidades y proyecto. 

Empieza por responder las seis preguntas que son el pilar de tu negocio y a partir de ahí, no dejes de preguntarte siempre cómo hacerlo mejor y diferente, de probar y experimentar.

¿Pequeño? Sí. ¿Con grandes ideas? También. 

Llegar hasta aquí tiene mérito. Y por eso queremos regalarte esta  Guía especial para pequeños negocios que quieren crecer online.  Te la has ganado. 😉

Los mejores temas WordPress gratuitos

mejores temas WordPress

Una de las decisiones más importantes y a la vez difíciles a la hora de crear tu web es la elección del tema o plantilla para tu sitio, pues será la cara visible de tu web, y el modo en el que se visualizarán tus contenidos.

Cuando usas WordPress para crear tu web tienes una gran ventaja sobre cualquier otro gestor de contenidos, y es que dispones de cientos, miles de temas entre los que elegir, y esto, que a priori parece una bendición, puede convertirse en justo lo contrario, al tener tantas opciones que no sabes ni por dónde empezar.

En este artículo vas a encontrar los mejores temas WordPress gratuitos, con sus principales características y funcionalidades, para que te sea más fácil elegir entre unos y otros, y sobre todo para que elijas pronto tu tema favorito y te puedas concentrar cuanto antes en la creación de contenidos.

¿Qué características debe tener el tema WordPress perfecto?

Aunque tengo claro que te vas a guiar por el aspecto del futuro tema de tu web, hay algunos aspectos que deberías tener en cuenta a la hora de elegirlo, al menos para no equivocarte y haber perdido el tiempo en tu elección.

La lista no es larga, pero sí importante:

  • Preparado para bloques y, a ser posible, para la edición completa del sitio – El presente y futuro de WordPress está basado en la edición y diseño mediante bloques, así que te recomiendo elegir un tema que ya esté preparado para el uso del editor avanzado de bloques de WordPress, y mejor aún si  ya está preparado para la edición completa del sitio.
  • Personalizable – Cuántas más opciones de personalización – en principio – mejor, pues esto te permitirá usar un mismo tema para prácticamente cualquier tipo de web que quieras crear. Esto es importante porque un tema puede tener cualquier aspecto, siempre que cuente con suficientes opciones de personalización, y así no tendrás que buscar un tema diferente para cada web, sino que podrás usar un mismo tema para prácticamente cualquier tipo de sitio, simplemente cambiando su aspecto desde los ajustes de personalización del tema, con los colores, tipografías, aspecto necesario para cada web.
  • Ligero y de carga rápida – A pesar de lo anterior, las posibilidades de personalización no deben suponer una sobrecarga para tu web. El nuevo tema debe generar un código limpio y solo el imprescindible, permitiendo que las páginas de tu web se muestren rápidamente en cualquier dispositivo.
  • Totalmente adaptable o responsive – Aunque puede considerarse una personalización, es importante que este apartado esté muy bien cubierto por los ajustes que puedas modificar, pudiendo adaptar el aspecto de tu web a los distintos dispositivos móviles.
  • Desarrollo activo – Esto se le suele escapar a la mayoría de usuarios, pero es importante que confirmes que el tema recibe actualizaciones frecuentes, tanto para adaptarse a las novedades de WordPress y nuevas tecnologías como para hacer frente a posibles vulnerabilidades de seguridad.
  • Soporte activo – Por último, pero no por ello menos importante, es que compruebes que el tema ofrece un sistema de soporte a los usuarios rápido y eficaz. El método da igual (email, foros), lo importante es que atiendan rápido a los usuarios y de manera eficiente, algo que puedes comprobar tú mismo revisando los foros de soporte del tema en WordPress.org y comprobando cuánto tiempo tardan en contestar a los usuarios y si los problemas quedan resueltos correctamente.    

¿Gratis, Fremium o Premium?

Todos los temas que puedes instalar desde la administración de WordPress son – en principio – gratuitos, pero también encontrarás otros modelos de uso.

  • Completamente gratis – Todo lo que tiene que ofrecer el tema en cuanto a posibilidades de personalización está en la versión única y gratuita del mismo, sin ofrecer versiones de pago con funcionalidades más avanzadas.
  • Freemium – Es muy común encontrar en el directorio de temas de WordPress temas gratuitos que, a su vez, también ofrecen una versión ampliada, con más funcionalidades del mismo. Puedes usar la versión gratuita indefinidamente, y solo cambiar a la versión de pago si necesitas alguna de sus herramientas adicionales.
  • Premium – No solo puedes adquirir temas WordPress en el directorio oficial, otros desarrolladores deciden vender directamente los temas en sus webs o en mercados de temas. En este caso son temas que no encontrarás buscando en el directorio oficial de temas WordPress, sino que tendrás que comprar en otra web, descargar un archivo zip con el tema y subirlo mediante el instalador de temas de WordPress, con la opción de «Subir tema». Hay algunos temas premium que son muy populares, por sus inmensas posibilidades de personalización.

¿Son mejores los temas premium que los gratuitos? Podrías pensar que sí, que si cobran será por algo, pero esto no siempre es cierto. De hecho en el listado que he preparado abajo verás que hay temas totalmente gratuitos, sin siquiera opción freemium, que son enormemente personalizables, mucho más incluso que algunos temas premium/de pago.

Mi consejo es que primero, siempre busques un buen tema gratuito, y en esta guía vas a encontrar muy buenas opciones, te lo aseguro 😉 

Cómo cambiar de tema WordPress

Cambiar de tema en WordPress es realmente sencillo, y lo más importante que debes saber es que cambiar de tema no afectará a tus contenidos ni configuraciones del sitio, pues son capas diferentes.

En lo que afectará el cambio de tema WordPress es en el modo en el que se muestran tus contenidos, incluso en cómo se organizan en la página de inicio y la del blog, pero no modifican el contenido mismo de tus entradas de blog ni de tus páginas.

Dicho esto, que considero que es importante para que no tengas ningún miedo a la hora de elegir cambiar de tema, si ya estás decidido a realizar el cambio, puedes hacerlo desde dos sitios diferentes en WordPress.

Si estás dentro del escritorio de WordPress, en la administración, debes ir a la sección Apariencia > Temas, donde verás un botón desde el que puedes «Añadir nuevo».

En la siguiente pantalla encontrarás una serie de herramientas para elegir el tema adecuado, como los temas populares, recomendados, filtrar por características, e incluso un buscador por cualquier término que quieras.

Una vez localizado un tema que quieras instalar, o simplemente probar, si colocas sobre su miniatura el cursor, verás que puedes visualizar más detalles del tema, instalarlo o hacer una vista previa, algo siempre recomendable, antes de activar cualquier tema WordPress.

Es importante que sepas que, por su funcionamiento, puedes tener instalados tantos temas WordPress como quieras, pero solo uno de ellos puede estar activo.

El otro modo de instalar temas para probarlos y, si te gusta, activarlo en tu web, es desde la portada de tu web si estás conectado, donde verás un botón en la barra superior llamado «Personalizar» (también puedes acceder a esta herramienta desde la administración, en el menú Apariencia > Personalizar.

Ahí encontrarás el nombre del tema activo con sus ajustes, y un botón para cambiar de tema.

Al pulsarlo puedes elegir entre activar un tema ya instalado o iniciar una búsqueda en el directorio de temas de WordPress, donde encontrarás las mismas opciones y funciones que mediante el método anteriormente visto.

Para no enrollarme más, y como siempre es mejor ver las cosas en la realidad, aquí tienes un vídeo de cómo cambiar de tema en WordPress que grabé para el canal en YouTube de SiteGround. Verás qué fácil.

Los 10 mejores temas gratuitos para WordPress

Ya no querrás esperar más ¿verdad?

La siguiente selección de los mejores temas gratuitos para WordPress están basados en mi propia experiencia de más de 12 años creando webs con WordPress.

Por supuesto, todos los temas que te recomiendo cumplen con los requisitos que te indicaba anteriormente acerca de qué características debe tener un tema WordPress perfecto.

Todos los temas de esta lista los uso habitualmente para webs de clientes y en mis propios proyectos, y los recomiendo sin ningún tipo de duda. Además, muchos de ellos son, por mérito propio, algunos de los temas más utilizados en WordPress.

En cada tema tienes sus principales características, sus aspectos destacados, y enlace para descargarlos.

Pero, sobre todo, verás que no es una lista inmensa, como las que verás en algunos blogs en ocasiones, en las que hay tanta información que al final en vez de ayudar te complican más todo.

Astra

A destacar

Astra es el tema WordPress más instalado de la historia, por encima incluso de los temas que ya vienen instalados en WordPress por defecto, y no es por casualidad, es un tema WordPress fantástico.

Además de ser un tema realmente ligero y de carga rápida, casi siempre el más rápido en todos los tests, ofrece incluso en su versión gratuita centenares de opciones de personalización, no solo en el personalizador, sino también en lo que se refiere a configuraciones diferenciadas página a página.

Incluye incluso un maquetador propio de cabeceras y pies de página, que permite personalizar totalmente estos elementos comunes de la web.

Si tienes una tienda online con WooCommerce también incorpora decenas de ajustes de personalización para tiendas online realmente interesantes, aunque en este caso la versión de pago es la que marca realmente diferencias, siendo imprescindible.

En todo lo demás, es un tema gratuito en el que no echarás en falta ninguna opción de personalización, habiendo incluso funciones de código para conseguir funcionalidades de pago de manera gratuita.

Es totalmente compatible con los principales maquetadores, como el editor de bloques, Elementor y otros, siendo el tema recomendado por los creadores de Elementor, aún por encima de su propio tema, que lo tienen.

Especialmente destacable de Astra es que puedes personalizar prácticamente cada elemento no solo globalmente, sino también con ajustes para cada tipo de dispositivo, desde los menús a cada ajuste de color, estructura y visualización.

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Generate Press

A destacar

GeneratePress está siempre a un paso (delante o detrás) de Astra en cuanto a prestaciones y rendimiento.

No faltará una comparativa de los temas más rápidos en la que no aparezcan estos dos temas alternándose la primera y segunda posición, dependiendo de las condiciones de las pruebas realizadas.

Lo que está claro es que, sea cual sea el primero, GeneratePress es un tema siemprea tener en cuenta si, por algún motivo, no te convence del todo Astra o por cuestiones de gustos en los pequeños aspectos que les distinguen, que no son muchos, aunque para mi gusto a favor siempre de Astra.

GeneratePress es un gran tema WordPress, con muchos ajustes gratuitos tanto para webs, blogs como tiendas online, se integra perfectamente con los principales maquetadores como Elementor y el editor de bloques.

No hay grandes diferencias entre Astra y GeneratePress, cualquier puede ser una elección perfecta, en la que te llevará a uno u otro algún aspecto concreto que un tema o el otro te permita personalizar para una web en concreto, siendo que para otra web prefieras el otro tema.

Quizás en lo que queda más por detrás de Astra es en las opciones de personalización según el tipo de dispositivo, pues mientras Astra te permite ajustes diferentes para dispositivos de escritorio, tabletas y móviles, con GeneratePress no tienes tantos ajustes por dispositivo, y donde los hay solo están disponibles para escritorio y móviles.

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Kadence

A destacar

Kadence es otro de los temas que siempre encontrarás en todas las listas de buenos temas WordPress, pues también destaca por su velocidad de carga y posibilidades de personalización, muy amplias, aunque menos que Astra, pero le pisa los talones.

De hecho, aunque es menos famoso y tiene menos instalaciones que GeneratePress, en realidad personalmente considero que Kadence es mucho mejor tema que GeneratePress por muchos motivos.

En cuanto a velocidad de carga están a la zaga, pero en cuanto a personalizaciones posibles le gana por goleada, diferenciándose muy poco de Astra, pues ofrece ajustes para poner a tu gusto prácticamente cualquier elemento de la web, y pudiendo aplicar configuraciones diferentes si el dispositivo es de escritorio, tableta o móvil, y todo de manera muy sencilla.

En lo que se refiere a personalización de tiendas online WooCommerce es completísimo, bastante más que la versión gratuita de Astra, así que si es tu caso no dejes de darle una oportunidad.

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OceanWP

A destacar

Si me preguntas por el tema gratuito que más personalizaciones tenga para tiendas online, OceanWP estará siempre en los primeros lugares.

De hecho es incluso abrumadora la enorme cantidad de posibles ajustes y configuraciones que tiene disponibles para tiendas online creadas con WooCommerce, tantas que a veces te costará encontrar dónde puedes cambiar el aspecto de algo de tu Ecommerce, pero da por seguro que con OceanWP hay un sitio para cada ajuste, y más tarde o más temprano lo encontrarás. Es realmente sorprendente, te costará encontrar algo que no puedas personalizar a golpe de clic en una tienda online.

De la mano de esta gran cantidad de ajustes, viene una de sus pequeños defectos, y es que tardan bastante en mostrarse sus ajustes, pero una vez cargados no afectan negativamente a la velocidad de carga de las páginas. No es que sea el tema más rápido de todos los de esta listas, pero tampoco vas a hacer esperar a tus visitantes a que carguen productos o contenidos.

Ya sin tener en cuenta la parte de tienda online, también es un tema realmente bueno para cualquier otro tipo de web, e igualmente con cientos y cientos de personalizaciones posibles.

Si estás buscando un tema WordPress con el que nunca tengas que tocar ni  una línea de código para modificar el aspecto de cualquier elemento de tu web, OceanWP te va a encantar, aunque te repito que puede ser a veces incluso demasiado, de tanto que tiene a veces cuesta encontrar las configuraciones adecuadas para cada necesidad, convirtiendo virtud en defecto, pero vamos, que es un tema que merece la pena que lo pruebes y le des una oportunidad, por mérito propio.

Es más, tiene tantas cosas, que la versión premium (de pago) en realidad no es una versión mejorada o con más ajustes del tema, no es literalmente posible, sino una serie de ampliaciones para usos muy concretos. Si es que … 

Se nota que le tengo cierto cariño ¿verdad?

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Proteo

A destacar

Te presento a mi tema favorito para tiendas online, pero también muy a tener en cuenta para cualquier tipo de web.

Algo muy a valorar de este tema es que es gratuito y siempre lo será, pues es el tema WordPress que ofrece gratis la empresa Yith para probar tus plugins.

Y esto no significa que sea un tema menor, sino todo lo contrario, pues dispone de uno de los paneles de personalización más completos y equilibrados que hay.

En Proteo no vas a encontrar tantas pantallas, subpantallas y subsubpantallas de ajustes como en OceanWP, pero es que verás que no es necesario, y ofrece tal cantidad de configuraciones que es más que suficiente para el 99,9% de las webs, sin pecar del exceso de OceanWP.

Al estar pensado inicialmente para tiendas online enseguida notarás que la sección de ajustes para WooCommerce es especialmente amplia y detallada, pudiendo configurar y personalizar todo lo importante de una tienda online. Pero no lo descartes para otros tipos de webs, pues sus opciones de personalización de widgets, barras laterales y sobre todo de cabecera, te van a dar una flexibilidad enorme para cualquier web, pues incluye elementos que no encontrarás en otros temas, ni gratuitos ni de pago.

Para mejorar aún todo, puedes instalar el plugin Proteo Toolkit, que te añade la posibilidad de crear temas hijos a un clic, instalar varias demos, plugins de carruseles de productos y más funcionalidades realmente útiles.

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StoreFront

A destacar

Si alguna vez has instalado WooCommerce para crear tu tienda online con WordPress seguramente te habrá fijado que el mismo proceso de instalación te ofrece a su vez instalar StoreFront como tema especialmente dedicado para tiendas online, y así es, pero no solo eso.

StoreFront tiene algunas particularidades que te recomiendo tengas en cuenta a la hora de elegir tema, no solo para tiendas online. Y una de las principales es que hay disponibles montones de temas hijo con distintas temáticas y aspectos para instalar gratis y, sobre todo, montones de plugins para StoreFront, que le añaden funcionalidades de todo tipo, desde cabeceras especiales, funciones especiales de carrito de compra, navegación por productos y mucho más, que además, también puedes en ocasiones aprovechar para webs que no tengan tienda online.

Otra ventaja de StoreFront es que es un tema muy ligero y de carga rápida, con un aspecto inicial minimalista, que es una ventana a la hora de diseñar tu web.

También merece la pena tener en consideración el hecho de que está creado por los desarrolladores de WooCommerce, por lo que siempre será compatible con todas las novedades de este plugin de creación de tiendas online.

Y, si no tienes miedo a «tocar código», hay cientos de funciones y otros fragmentos de código disponibles y muchísima documentación para que puedas personalizar tu web al máximo, lo que compensa los – en principio – pocos ajustes de personalización que verás disponibles con StoreFront, comparados con el resto de temas de la lista.

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Unwind

A destacar

Si estás buscando un tema ligero, centrado en el contenido, para un blog o una web enfocada en la lectura de artículos, Unwind es un tema ideal.

Unwind es un tema que – lo vas a notar enseguida – es realmente elegante y bonito, está especialmente bien diseñado, y nada más activarlo anima a leer los contenidos de cualquier web.

No destaca por tener multitud de ajustes de personalización, aunque tiene bastantes y en general los principales para casi cada parte de la web, pero cumple con todos los estándares de WordPress, es un tema ligero, y con un uso realmente genial de la tipografía, los espacios y los colores del tema.

Si tienes pensado lanzar una web de noticias, eres influencer o quieres disponer de un blog realmente bonito y fácil de leer, que anime a consumir su contenido, dale una oportunidad a Unwind, te sorprenderá.

Es un tema gratuito realmente interesante, lleno de detalles.

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CoverNews

A destacar

Cuando pienses en montar una web de noticias profesional, antes de gastar ni un solo euro en temas premium, mira antes a ver si CoverNews te satisface, que será raro que no lo haga.

Lo primero que te va a sorprender de CoverNews es que, aunque hay una versión premium de pago, te va a costar justifiar el coste de adquirirla, pues la versión gratuita es realmente completa y llena de posibles personalizaciones.

Pero quizás lo más importante del tema CoverNews es que, al contrario que la mayoría de temas WordPress especializados para sitios de noticias, no es un tema pesado ni sobrecargado, un mal habitual en este tipo de temas. CoverNews es un tema muy bien programado, que te permite mostrar montones de extractos de noticias de manera rápida y óptima.

Eso sí, no encontrarás montones de personalizaciones de aspecto, solo las principales, pero lo importante es que puedes diseñar muy fácilmente la portada de tu medio de noticias mediante montones de secciones que en realidad son áreas de widgets, donde puedes agregar todo tu contenido a voluntad.

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Neve

A destacar

Neve es un tema muy ligero, con montones de posibilidades de personalización a golpe de clic, pudiendo diferenciar tus ajustes para cada tipo de dispositivo e incluso tipo de contenido.

Destaca su integración con los bloques por defecto de WordPress, permitiendo personalizaciones de los principales desde su propia interfaz.

Para tiendas online, sin embargo, no ofrece muchos ajustes en la versión gratuita, comparado con otros temas que hemos visto.

Neve es compatible con todos los principales maquetadores de páginas.

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Blocksy

A destacar

Blocksy es un tema realmente sorprendente e interesante. Podría competir en cantidad de ajustes de personalización con OceanWP, pues la cantidad de elementos que puedes poner a tu gusto es realmente impactante, no sabes ni por dónde empezar.

Al igual que Astra, dispone de su propio maquetador sencillo e integrado de cabeceras, no así de pie de página, y de hecho es prácticamente igual que el de Astra.

Algunos elementos que le distinguen de otros temas son sus características que en otros temas solo tienes en la versión de pago, como los botones de subir, datos estructurados de Schema o migas de pan (breadcrumbs) personalizables.

Algo también fantástico de Blocksy es poder configurar la tipografía y colores para cada tipo de encabezado, y también destacan las posibilidades inmensas de personalizar los aspectos relacionados con tiendas online, siendo junto a OceanWP uno de los más completos en este sentido.

De Blocksy me encanta que, precisamente por la cantidad de ajustes que tiene, disponga de una opción, un botón en realidad, para devolver todas las configuraciones del tema a sus ajustes por defecto, por si se te va la mano personalizando y llega un momento en el que ya no sabes ni qué has modificado. 

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¿Cuál es el mejor tema WordPress gratuito?

Sinceramente no puedo decirte qué tema de los que hemos visto antes es el mejor de todos. Actualmente utilizo principalmente Astra, pero ten en cuenta que estas cosas también tienen que ver con a qué nos acostumbramos, y en su momento me decidí por Astra por cuestiones tan nimias como la forma de gestionar la cabecera y la estructura del blog, porque para mi era lo más importante, más que disponer de cientos de opciones adicionales de personalización, que yo, por mis conocimientos, puedo subsanar aplicando CSS cuando lo necesito.

Y este seguramente no será tu caso, así que mi recomendación es que, a partir de los detalles que he indicado de cada tema, elijas el más adecuado para cada proyecto, pero siendo consciente de lo que te comentaba al principio de esta guía, de que elijas a ser posible un tema que te sirva para otros tipos de webs, para no tener que aprenderte montones de nuevos ajustes en cada web.

O no me hagas caso en absoluto y guíate por la emoción, por lo bien que se ven tus contenidos con uno u otro, todos estos temas son buenos en todo lo importante, que vimos al principio.
Estaré encantado de escuchar tus comentarios, sobre estos temas o cualquier otro. Gracias por llegar hasta aquí y por seguir el blog de SiteGround. No olvides suscribirte al canal en YouTube de SiteGround España, donde publicamos montones de tutoriales gratuitos sobre WordPress.