Calendario editorial: qué es y cómo crear uno (con plantilla, auditoría de contenido y asignación de keywords)

Ilustración calendario editorial

Un calendario editorial es el documento donde decides qué vas a publicar, cuándo, con qué palabra clave y quién se encarga de cada pieza. Para que funcione, antes necesitas saber qué contenido ya tienes (auditoría) y qué búsqueda debe cubrir cada página (asignación de palabras clave).

Puntos clave:

  • Un calendario editorial organiza qué publicas, cuándo, con qué palabra clave, en qué canal y quién se encarga de cada contenido.
  • El proceso tiene dos fases principales: auditar el contenido existente y asignar una palabra clave a cada contenido mediante un calendario que incluya fechas, responsables y estados.
  • Las herramientas necesarias son Google Search Console y Screaming Frog para la auditoría, y una hoja de cálculo para crear el calendario editorial.
  • Entre las buenas prácticas, destaca priorizar las palabras clave long tail y reservar las palabras clave más cortas y con mayor volumen de búsqueda para el contenido pilar.
  • Marca con antelación las fechas clave de tu mercado y establece un ritmo de publicación realista que puedas mantener a largo plazo.

¿Qué es un calendario editorial?

Un calendario editorial, o calendario de contenido, es un documento de planificación que reúne en un solo lugar los contenidos que vas a publicar, la fecha de cada uno y la palabra clave que debe posicionar. Puede vivir en una hoja de cálculo, en un tablero de Trello o en un cuaderno, siempre que lo consultes de verdad.

Es la pieza que convierte tu estrategia de contenidos en tareas con fecha y da orden a tu marketing de contenidos.

Sin este plan, publicas cuando te acuerdas y es difícil que tanto los lectores como Google entiendan de qué va tu web. Según nuestro informe de IA en WordPress, el 28% de los usuarios que ya tienen una web activa señala la gestión de las actualizaciones de contenido como un problema recurrente.

Un calendario editorial te sirve para:

  • Tener un lugar donde apuntar ideas de artículos y temas clave antes de que se te olviden
  • Asignar tareas, a ti o a otras personas de tu equipo
  • Mantener un ritmo de publicación constante, algo clave para fidelizar a tu audiencia
  • Ver todo tu contenido planificado de un vistazo y ajustarlo cuando cambian las prioridades

Asignación de palabras clave: La base de tu calendario

La asignación de palabras clave (también llamada mapeo de palabras clave) es el proceso de asignar una palabra clave específica a cada contenido de tu web o blog. Es una de las bases del SEO y el punto de partida de tu calendario editorial.

Asignar palabras clave importa por cuatro razones:

  • Da un mapa a Google: indica qué página responde a cada búsqueda.
  • Facilita tu posicionamiento: cuanto más fácil le pongas a Google identificar tu contenido, más opciones tienes de aparecer en la primera página de resultados.
  • Evita que tus páginas compitan entre sí: si Google no sabe cuál de ellas mostrar para una búsqueda, es probable que no posicione bien ninguna.
  • Te mantiene enfocado en tu cliente: tener un plan te ayuda a escribir pensando en tu público objetivo, sus necesidades y cómo puedes ayudarle.

Auditoría de contenido: el paso previo

Una auditoría de contenido es el inventario de todo lo que ya tienes publicado, junto con una evaluación de sus fortalezas y debilidades.

Conviene hacerla antes del calendario editorial, porque no puedes asignar palabras clave a tu web sin saber qué páginas existen ni en qué búsquedas aparecen ya. Es la parte más tediosa del proceso, pero también la que da sentido al resto.

Una auditoría bien hecha te ayuda a:

  • Ver la lista completa de tu contenido, incluidas páginas que no se ven a simple vista desde tu gestor de contenidos
  • Documentar la palabra clave de enfoque de cada página
  • Comprobar en qué posición aparece cada página en Google, algo que puede ser un baño de realidad
  • Revisar cuánto se ha compartido cada contenido en redes sociales
  • Detectar qué contenido funciona bien en los buscadores y cuál no
  • Encontrar páginas que puedes reutilizar para nuevas palabras clave
  • Elaborar una lista de temas que todavía no has cubierto

Si tu web tiene 20 o 30 páginas, suele bastar con una tarde. Si tiene cientos, resérvate unos días.

Auditoria de contenido

Paso 1: Obtén una lista de TODO el contenido

Lo primero es tener la lista completa de URL de tu sitio: páginas, entradas del blog, categorías y etiquetas. Hacerlo artículo por artículo es lento y fácil que se te escape alguna, así que usa un rastreador.

Herramientas como Screaming Frog SEO Spider o DynoMapper recorren tu web entera y te devuelven una lista exportable a Excel con todas las URL. Screaming Frog tiene una versión gratuita que rastrea hasta 500 URL, suficiente para webs pequeñas, mientras que DynoMapper es de pago. Si prefieres no instalar nada, también puedes abrir el sitemap de tu web (normalmente en tudominio.com/sitemap.xml) o exportar el listado desde tu gestor de contenidos.

Pega la lista en una hoja de cálculo como Excel o Google Sheets. Será el documento de trabajo para todos los pasos siguientes.

Paso 2: Recopila los datos

Con la lista de URL preparada, añade una columna para cada dato que necesitas revisar:

  • URL
  • Título de la página (la meta etiqueta title que aparece en los resultados de Google)
  • Tipo de contenido: página, entrada, producto, categoría o etiqueta
  • Palabra clave de enfoque, si la tiene
  • Posición en Google
  • Fecha de la última actualización

Para conocer la posición, puedes usar Google Search Console, que es gratuita. Si todavía no la tienes configurada, puedes buscar la palabra clave en Google desde una ventana de incógnito y anotar dónde sale tu página. El resultado es menos fiable, porque la posición cambia según el usuario y su ubicación.

Paso 3: Busca palabras clave duplicadas

Ordena la hoja de cálculo por la columna de palabra clave y los duplicados aparecerán uno debajo del otro. Si todavía no tienes palabras clave identificadas, ordénala por título de página o por URL para buscar duplicados ahí.

Imagina un vivero en Valencia con dos entradas llamadas “Consejos para cuidar tu jardín” y “Cómo cuidar el jardín en casa”: probablemente compiten por la misma búsqueda. Esto se conoce como canibalización de palabras clave. Lo que buscas en este paso son contenidos que compiten entre sí y pueden confundir tanto a las personas como a los buscadores sobre cuál debe posicionarse.

Paso 4: Revisa el contenido que ya posiciona bien

Ahora fíjate en las páginas que se posicionan bien en Google y pregúntate por qué. Entender qué funciona te permite repetirlo en el contenido nuevo. Las razones más habituales son:

  • La palabra clave tiene poco volumen de búsqueda y poca competencia
  • El contenido es extenso y responde la pregunta a fondo
  • Se ha compartido mucho en redes sociales
  • Tiene una buena optimización SEO on-page: título, encabezados, enlaces internos y textos alternativos bien trabajados
  • Combina distintos formatos: texto, imágenes y vídeo

Paso 5: Marca qué actualizar

Añade una columna de comentarios con tus conclusiones: lo que has aprendido de cada página, lo que has hecho bien y lo que no. Si ya sigues algunas métricas de marketing digital por página, como visitas o conversiones, te ayudarán a entenderlo mejor. Después, añade una columna de acción con una de estas cuatro opciones:

  • Mantener: la página funciona y está al día
  • Actualizar: la base es buena, pero tiene datos, ejemplos o capturas desactualizados
  • Reescribir: el tema sirve, pero el contenido no responde a lo que busca la gente
  • Fusionar: dos páginas compiten por la misma palabra clave y juntas serían una página mejor

Si te quedan muchas páginas marcadas como actualizar o reescribir, el agente SEO Expert de AI Studio puede ayudarte a decidir qué cambiar en cada una. Analiza tu contenido existente y propone mejoras de optimización on-page ordenadas por prioridad, para que empieces por las de mayor impacto.

Cómo crear tu calendario editorial

Crear un calendario editorial consiste en convertir tu lista de palabras clave y los resultados de tu auditoría en un plan con fechas. En este punto, ya deberías tener tres cosas:

  • Tu público objetivo definido, con sus buyer personas
  • Una lista de palabras clave con su volumen de búsqueda, ordenada según la prioridad de tu oferta
  • El inventario de tu contenido actual, que hemos visto en la sección sobre la auditoría de contenido

Si te falta alguna, complétala antes de continuar.

Proceso del calendario editorial

Paso 1: Agrupa tus palabras clave por temas

Agrupa tus palabras clave por conceptos o temas. Cada negocio lo hará a su manera. Una clínica dental en Bogotá, por ejemplo, podría tener grupos como «ortodoncia», «implantes» y «limpieza dental». Mientras agrupas, ten en cuenta tres ideas:

  • Intención de búsqueda. Quien busca «precio implante dental» quiere un presupuesto, y quien busca «qué es un implante dental» quiere entender. Son grupos distintos aunque compartan palabras.
  • Silos de contenido. Un silo organiza el contenido relacionado en una jerarquía de padre e hijos. En webs grandes o en sectores competitivos, la palabra clave más competitiva va arriba del silo, por ejemplo en una página de servicio, y las más específicas cuelgan de ella como artículos del blog.
  • SEO local. Si tu negocio depende de clientes de tu zona, presta atención a las búsquedas que incluyen ciudad o barrio.

Paso 2: Asigna una URL a cada palabra clave

Una URL puede cubrir varias palabras clave relacionadas, pero cada palabra clave que quieras posicionar debe apuntar a una sola URL, ya sea una página existente (¿recuerdas la columna de acción de tu auditoría?) o una que todavía no has creado.

Algunas pautas para decidir qué va dónde:

  • Frases con sustantivos. Las de tipo «clínica dental en Chapinero» funcionan bien en páginas sobre tu negocio, tu equipo o tus productos.
  • Frases con verbos. Las de tipo «cómo blanquear los dientes» encajan mejor en páginas de servicios o en artículos educativos.
  • Frases imprescindibles. Son las más ligadas a contenido que genera ventas o contactos, así que van primero en el calendario.
  • Pocas palabras clave cortas. Suelen tener un volumen muy alto y mucha competencia, así que elige solo unas cuantas. Crea para cada una un contenido pilar, una pieza larga y útil que merezca recibir enlaces desde tu propia web y desde otros sitios, lo que construye autoridad de dominio.
  • Muchas frases long tail. Las keywords de varias palabras y menor volumen son ideales para entradas de blog.
  • Las categorías también posicionan. Si tienes mucho contenido sobre un tema, optimiza la categoría del blog e incluye términos como «guías» en su título.
  • No hace falta posicionar cada variación de una frase. Crear demasiadas páginas genera contenido que compite contra sí mismo.

Recuerda también que la palabra clave tiene que aparecer en el título y en la descripción que muestra Google. Si tu web está hecha con SiteGround Website Builder o Ecommerce, el blog integrado te permite editar el título y la descripción SEO de cada entrada por separado, para que incluyas todas las palabras clave que necesitas.

Paso 3: Elige el tipo de contenido

Ahora te toca elegir el formato de cada pieza. Ese formato depende de la intención de búsqueda y de la etapa del funnel de ventas en la que esté tu lector. 

ObjectivoTipo de contenido
Para enseñarConsejos, tutoriales paso a paso, guías, listas de comprobación y artículos que explican el porqué de algo
Para orientar la compraHerramientas recomendadas, beneficios, reseñas de las funciones de tu producto y reseñas de productos o servicios de otras empresas
Para contar novedadesAnuncios de productos y servicios, noticias de la empresa y anuncios de eventos
Para generar confianzaDatos historias, casos de éxito, errores frecuentes y cómo evitarlos, y el peor consejo que puedes seguir

Si te atascas con los títulos, el generador de ideas para blogs de HubSpot es gratuito y propone temas a partir de una descripción de tu negocio. El Headline Analyzer de CoSchedule puntúa tus titulares, también gratis. Eso sí, ambos funcionan en inglés, así que su puntuación está pensada para titulares en ese idioma.

Si ya eres cliente de SiteGround, AI Studio te da acceso a ChatGPT, Claude y Gemini en un mismo espacio de trabajo, sin coste adicional. Puedes abrir un chat con cualquier modelo y pedir ideas para el mismo grupo de palabras clave. Además, dentro de AI Studio tienes agentes especializados para otras tareas, como generar textos (Copywriter) o analizar páginas de la competencia para detectar tendencias en tu sector (Web Researcher).

Paso 4: Marca las fechas clave del año

Las fechas clave de marketing son los días del año en los que tus clientes buscan cosas concretas: regalos, ofertas, recetas, horarios. 

En el mundo hispanohablante muchas fechas cambian de un país a otro, así que marca solo las que afectan a tu mercado. 

Fecha orientativaFecha claveDóndeIdea de contenido
6 de eneroDía de ReyesEspaña, México, Puerto Rico y otrosIdeas de regalo de última hora
EneroRebajas de inviernoEspaña y gran parte de LATAMGuías para ahorrar, comparativas
Febrero-marzoRegreso a clasesArgentina, Chile, Perú, UruguayListas de útiles, organización
14 de febreroSan Valentín / Día del Amor y la AmistadCasi todosGuías de regalos, planes en pareja
8 de marzoDía Internacional de la MujerTodosHistorias de clientas o emprendedoras
19 de marzoDía del PadreEspañaRegalos, contenido familiar
Marzo-abrilSemana SantaTodosHorarios especiales, escapadas, recetas
23 de abrilDía del Libro (Sant Jordi en Cataluña)España y otros paísesRecomendaciones, listas
Mayo-junioHot SaleArgentina y MéxicoOfertas, guías de compra
Mayo (Argentina en octubre)Día de la MadreTodosGuías de regalos, historias
Tercer domingo de junioDía del PadreMéxico, Colombia, Argentina, Perú y gran parte de LATAMRegalos, contenido familiar
JulioRebajas de veranoEspañaOfertas, liquidaciones
Agosto-septiembreVuelta al coleEspaña y MéxicoListas de útiles, rutinas
31 oct.-2 nov.Halloween y Día de MuertosTodosDecoración, recetas, tradiciones
Mediados de noviembreEl Buen FinMéxicoOfertas, guías de compra
Cuarto viernes de noviembre y lunes siguienteBlack Friday y Cyber MondayTodosOfertas, comparativas
DiciembreNavidad y fin de añoTodosGuías de regalos, resumen del año
28 de diciembreDía de los Santos InocentesTodosContenido con humor

El tramo de noviembre y diciembre en el especifico merece su propia planificación de la temporada de compras, porque concentra varias campañas en pocas semanas.

Paso 5: Define frecuencia, responsables y estados

Elige una frecuencia que puedas sostener. Si escribes tú solo, esto significa una entrada a la semana, o incluso cada dos semanas. La constancia ayuda a construir una audiencia fiel.

Después, asigna a cada pieza una persona responsable y un estado que muestre en qué punto está:

  • Idea
  • En redacción
  • En revisión
  • Programado
  • Publicado

Para gestionarlo, sirve cualquier herramienta que uses de verdad:

  • Excel o Google Sheets: Google Sheets es gratuita, y ambas bastan para la mayoría de pequeñas empresas. Puedes ordenar y filtrar por fecha, estado o responsable.
  • Trello: su plan gratuito te da un tablero donde cada tarjeta es un contenido y cada columna, un estado.
  • CoSchedule: herramienta de pago pensada para equipos de marketing, con calendario de contenido y programación en redes sociales.

Y si lo tuyo es el lápiz y el papel, también vale.

Ejemplo calendario editorial en Google Sheets

Plantilla de calendario editorial

Esta plantilla de calendario editorial reúne las columnas básicas. Cópiala en tu hoja de cálculo y sustituye el ejemplo por tus propios contenidos. 

dia/mesdia/mesdia/mesdia/mes
[Título][Título][Título][Título]
[Palabra clave][Palabra clave][Palabra clave][Palabra clave]
[Tipo de contenido][Tipo de contenido][Tipo de contenido][Tipo de contenido]
slug: [/blog/palabra-clave]slug: [/blog/palabra-clave]slug: [/blog/palabra-clave]slug: [/blog/palabra-clave]
Canal
[Blog/Instagram/Facebook/redes]
Canal[Blog/Instagram/Facebook/redes]Canal:
[Blog/Instagram/Facebook/redes]
Canal:
[Blog/Instagram/Facebook/redes]
[Responsable][Responsable][Responsable][Responsable]
[Estado][Estado][Estado][Estado]

Pon tu calendario editorial en marcha

¡Eso es todo! Lo has conseguido. Recuerda que el SEO es un proceso de investigación, planificación y ejecución, y el calendario editorial es lo que une las tres. Con él sabes qué publicar, por qué, cuándo y quién lo hace. Ve despacio al principio, avanza con propósito y no pierdas de vista a la persona que va a leerte.

Solo te falta decidir dónde publicar. Con el SiteGround Website Builder añades un blog a tu web como cualquier otra página, sin plugins. Redactas cada entrada desde cero o partiendo de un borrador del asistente de IA integrado, y editas su título y descripción SEO para que cada palabra clave de tu calendario llegue a Google. Si vendes online, con el Ecommerce Builder puedes insertar productos dentro de los artículos, de modo que tu guía de regalos de diciembre lleve al lector directamente a la compra.

Nota editorial: Este artículo fue publicado originalmente por otro autor en septiembre de 2020 y, desde entonces, ha sido actualizado y ampliado por el autor actual.

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FAQ sobre el calendario editorial

¿Qué es un calendario editorial?

Un calendario editorial es un documento de planificación que indica qué contenidos vas a publicar, en qué fecha, con qué palabra clave, en qué canal y quién se encarga de cada uno. Sirve para publicar con constancia y conectar cada pieza con una búsqueda concreta en Google.

¿Cuál es la diferencia entre un calendario editorial y un calendario de contenido?

Son sinónimos. Cuando se distinguen, el calendario editorial se centra en el blog y en la estrategia SEO (temas, palabras clave y URLs), mientras que el calendario de contenido suele incluir también la programación diaria en redes sociales.

¿Qué debe incluir una plantilla de calendario editorial?

Una plantilla de calendario editorial debe incluir, como mínimo, la fecha de publicación, el título, la palabra clave principal, el tipo de contenido y el responsable. Si añades la URL, el canal y el estado de cada pieza, verás de un vistazo qué falta por hacer.

¿Cómo se hace un calendario editorial paso a paso?

Para hacer un calendario editorial paso a paso, empieza por auditar el contenido que ya tienes. Luego agrupa tus palabras clave por temas, asigna una URL a cada palabra clave, elige el tipo de contenido, marca las fechas clave del año y define frecuencia, responsables y estados. Por último, vuelca todo en una plantilla.

¿Qué herramientas sirven para crear un calendario editorial?

Para crear un calendario editorial basta con una hoja de cálculo como Excel o Google Sheets. Trello, con su plan gratuito, es una alternativa más visual, y CoSchedule es una opción de pago para equipos. Para la auditoría, Google Search Console y la versión gratuita de Screaming Frog cubren lo esencial, y AI Studio de SiteGround te ayuda a generar ideas de contenido.

¿Cuáles son las fechas clave de marketing para un calendario editorial?

Las fechas clave de marketing más importantes para un calendario editorial en España y Latinoamérica incluyen varias celebraciones y eventos comerciales que conviene tener en cuenta a la hora de planificar contenidos.

Entre las principales destacan el Black Friday y el Cyber Monday, que se celebran el viernes siguiente al cuarto jueves de noviembre y el lunes posterior, respectivamente, así como la Navidad, los días 24 y 25 de diciembre.

También son importantes fechas como San Valentín o el Día del Amor y la Amistad, que se celebra el 14 de febrero, aunque en Colombia tiene lugar el tercer sábado de septiembre. A estas se suman el Día de la Madre, cuya fecha varía según el país, y el Día del Padre, que se celebra el 19 de marzo en España y el tercer domingo de junio en gran parte de Latinoamérica.

Por último, la vuelta al cole es otra fecha relevante para las estrategias de marketing, aunque depende del calendario escolar de cada país.

Además de estas fechas, es importante considerar las campañas comerciales específicas de cada mercado. Por ejemplo, el Hot Sale en Argentina y México suele celebrarse entre mayo y junio, mientras que El Buen Fin en México tiene lugar a mediados de noviembre. Estas campañas representan oportunidades para lanzar promociones, crear contenido específico y aumentar las ventas.

Accesibilidad web: qué es, normativa y ley en España

Ilustración accesibilidad

La accesibilidad web persigue el acceso, la inclusión y la participación de las personas que sufren ciertas discapacidades (permanentes o temporales), mediante la adaptación del diseño y el uso de diferentes tecnologías.

Puntos clave

  • La accesibilidad web es la característica que permite a cualquier persona, con o sin discapacidad, percibir, usar y entender un sitio web con mínimas dificultades.
  • Las WCAG del W3C son la referencia técnica internacional de accesibilidad web: se organizan en 4 principios (perceptible, operable, comprensible y robusto) y 3 niveles de conformidad (A, AA y AAA).
  • En España, desde el 28 de junio de 2025, la Ley 11/2023 obliga a las empresas que ofrecen servicios como comercio electrónico, banca para consumidores o transporte de viajeros a tener webs y apps accesibles, con una exención para las microempresas de servicios.
  • El Real Decreto 193/2023 amplía la obligación a las webs privadas que ofrecen bienes y servicios al público, con plazos que llegan hasta 2029 para los servicios nuevos y 2030 para adaptar los existentes.
  • Los incumplimientos se sancionan según la normativa de cada sector y, de forma supletoria, con multas que van de 301 a 1.000.000 de euros.
  • Una web accesible mejora la experiencia de usuario, amplía tu público potencial y refuerza tu imagen de marca, además de ayudarte a cumplir la ley.

Sin embargo, este concepto va mucho más allá, porque está definido legalmente por directrices globales y leyes regionales. Estas directrices nos ayudan a que todos salgamos beneficiados. Como usuarios podemos navegar por un sitio web, amigable, intuitivo y asequible, aunque se presenten o tengamos ciertas dificultades. Como empresa, una mejor experiencia se premia con un mejor posicionamiento orgánico, un branding potente y mejores tasas de conversión. 

Por todo esto y mucho más, hoy quiero explicarte bien qué entendemos cuando hablamos de accesibilidad, cómo se define legalmente, qué normas son obligatorias para tu negocio y cuáles son recomendables, y cómo tenerla en cuenta cada vez que creas o editas tu web.

¿Qué es la accesibilidad web y a quién beneficia?

La accesibilidad web es una característica de las páginas web y de los productos digitales, que logra que las personas con algún tipo de discapacidad o con analfabetismo se muevan por sus interfaces encontrando mínimas dificultades.

El objetivo es conseguir el acceso igualitario, la inclusividad e independencia de todos los usuarios a plataformas, páginas web, app o productos digitales. 

La accesibilidad web mejora la interacción de todos los usuarios con un sitio web:

  • Personas con diferentes grados de discapacidad visual o auditiva
  • Personas con deterioros motores que limiten la motricidad fina
  • Personas con deterioros cognitivos que generan problemas de aprendizaje, etc.
  • Personas con todo tipo de discapacidades permanentes o temporales que nos pueden afectar a cada uno de nosotros en algún momento de nuestra vida (una operación de la vista, un accidente que inmovilice temporalmente una de nuestras manos, etc.)
  • Personas en situaciones cotidianas, como usar el móvil mientras sostienen a un bebé o navegar con una conexión lenta

Una web que una parte de tus clientes no puede usar también es una web que pierde ventas y contactos y que te cuesta tu reputación. Esta guía está pensada para pymes que quieren entender el concepto, saber qué normas les afectan y tener criterio a la hora de crear o editar su sitio. 

La parte práctica, es decir, como y que cambiar en colores, textos, formularios o navegación, corresponde a nuestro artículo sobre el diseño web accesible.

¿Por qué es importante la accesibilidad web? Beneficios de la accesibilidad digital

Lograr la inclusión ya es un fin de suficiente calado. Conseguir integrar en el mundo digital a todas aquellas personas que encuentran dificultades en internet nos acerca a un mundo más igualitario.

Según los últimos datos facilitados por la OMS en 2023, aproximadamente el 16% de la población mundial sufre algún tipo de discapacidad. Son 1 de cada 6 personas. En España, según la Encuesta de Discapacidad, Autonomía Personal y Situaciones de Dependencia (EDAD 2020) del INE, 4,38 millones de personas tienen algún tipo de discapacidad.

Suma a ello aquellas personas analfabetas o las que están poco habituadas a moverse en el mundo digital, y la cifra crece de forma considerable. Eso, sin añadir las discapacidades temporales que todos podemos sufrir a lo largo de nuestra vida.

Por tanto, trabajar en este aspecto de tu web tiene muchos beneficios que deberías tener en cuenta:

  • Facilita el acceso a personas con discapacidades y limitaciones físicas, cognitivas y sensoriales.
  • Llega a más público potencial.
  • Mejora la experiencia de usuario.
  • Facilita la navegación y la comprensión del contenido.
  • Mejora la usabilidad general de la web.
  • Puede reforzar tu imagen de marca  y tu compromiso con la inclusión.
  • Ayuda a cumplir las obligaciones legales cuando tu actividad está dentro del ámbito de la normativa de accesibilidad.
  • Rinde tu web más fácil de interpretar para los buscadores, algo que conecta directamente con el SEO.

Y desde 2025 la accesibilidad se ha convertido en una obligación legal. Aun así, queda mucho camino por recorrer, incluso entre quienes llevan años obligados a cumplir. Según el informe global de seguimiento simplificado del Observatorio de Accesibilidad Web, solo el 22,73% de los cerca de 1.500 sitios web del sector público analizados alcanzaba el nivel de adecuación AA, y apenas el 0,6% se consideraba plenamente conforme.

Usos y ejemplos de accesibilidad

La accesibilidad web ha de sortear tres frentes: el sensorial (Auditiva y visual), el físico (Mecánica) y el cognitivo (Cognitiva o de aprendizaje, neurológica y analfabetismo digital).

Tipo de discapacidad¿Qué implica?Adaptación de la web
AuditivaDificultad para percibir sonidos.Subtítulos precisos en vídeos.
VisualDificultad para ver o distinguir contenidos.Texto alternativo, alto contraste y tamaño ajustable.
MecánicaDificultad para manejar teclado, ratón o pantalla táctil.Botones grandes, control por voz y sin límites de tiempo.
Cognitiva o de aprendizajeDificultad para comprender o procesar información.Lenguaje sencillo, frases cortas y tipografía clara.
NeurológicaPuede existir sensibilidad a estímulos visuales.Evitar destellos y animaciones excesivas.
Analfabetismo digitalDificultad para desenvolverse en entornos digitales.Iconos claros, instrucciones sencillas y navegación simple.

Accesibilidad web: normativa y obligaciones en España

En España, la normativa de accesibilidad web para empresas privadas se apoya en dos textos. 

  • La Ley 11/2023 (llamada ley de accesibilidad web en España): Esta ley traspone la Directiva (UE) 2019/882 (conocida como Acta Europea de Accesibilidad). 
  • El Real Decreto 193/2023, que regula la accesibilidad de los bienes y servicios a disposición del público. 

Ambos remiten a estándares que se basan en las WCAG, o sea las Directrices de Accesibilidad del Contenido Web, desarrolladas por el consorcio internacional World Wide Web Consortium (W3C) y publicadas por la Iniciativa para la Accesibilidad Web (WAI) del W3C. La versión más reciente es WCAG 2.2, publicada en 2023.

Estas directrices establecen criterios para mejorar la accesibilidad de los contenidos web y sirven de referencia para diseñadores, desarrolladores y otros profesionales implicados en la creación de sitios web accesibles.

Las WCAG se basan en cuatro principios fundamentales, conocidos como POUR: perceptible, operable, comprensible (understandable, en inglés) y robusto, que sirven como base para evaluar y mejorar la accesibilidad de una web.

Principio¿Qué significa?Ejemplos
PerceptibleEl contenido debe poder percibirse de diferentes formas.Textos ALT, subtítulos, contraste adecuado o contenido en audio.
OperableLa web debe poder utilizarse con diferentes dispositivos y formas de interacción.Navegación con teclado, controles accesibles y posibilidad de pausar contenidos.
ComprensibleLa información y el funcionamiento de la web deben ser fáciles de entender y predecibles.Textos claros, estructura sencilla y navegación coherente.
RobustoLa web debe funcionar correctamente con distintos navegadores, dispositivos y tecnologías de asistencia.Compatibilidad con lectores de pantalla, navegadores y dispositivos móviles.

¿A quién afecta la normativa de accesibilidad web?

Para saber qué norma te afecta, puedes partir de esta tabla orientativa:

Tu situaciónNorma que te afectaDesde cuándo
Tienda online, banca o transporte, y no eres microempresaLey 11/202328 de junio de 2025
Microempresa con tienda onlineExenta de la Ley 11/2023, pero sujeta al RD 193/2023Servicios nuevos: 1-01- 2029 Servicios existentes: 1-01-2030
Web de empresa que ofrece bienes o servicios al público (restaurante, clínica, academia, despacho…)RD 193/2023Servicios nuevos: 1-01- 2029
Servicios existentes: 1-01-2030
Bienes o servicios privados que contrata o suministra una Administración públicaRD 193/2023, con plazos adelantadosServicios nuevos: 1-01- 2029
Servicios existentes: 1-01-2030

La Ley 11/2023 afecta a las empresas privadas que ofrecen determinados productos y servicios a consumidores. En cuanto a webs y apps, los servicios incluidos son, entre otros:

  • Comercio electrónico (cualquier venta a consumidores a través de web, app, tienda online)
  • Servicios bancarios para consumidores (cuentas, pagos, créditos o banca online)
  • Transporte de viajeros (webs, apps y billetes electrónicos e información de avión, autobús, tren o barco)
  • Comunicaciones electrónicas y acceso a servicios de comunicación audiovisual
  • Libros electrónicos y el software necesario para leerlos.

La Ley 11/2023 prevé varias excepciones:

  • Microempresas: las empresas que prestan servicios, tienen menos de 10 personas empleadas y un volumen de negocio anual o un balance que no supera los 2 millones de euros están exentas de los requisitos de accesibilidad.
  • Carga desproporcionada: si cumplir un requisito obliga a cambiar de forma sustancial el servicio o supone un coste desproporcionado, la empresa puede quedar exceptuada, siempre que lo justifique debidamente.
  • Contenidos concretos: quedan fuera, entre otros, los vídeos y audios pregrabados y los documentos ofimáticos publicados antes del 28 de junio de 2025, los contenidos de terceros que no controlas y los archivos que no se actualizan después de esa fecha.

Pero cuidado, esta exención de las microempresas tiene letra pequeña. Estar exento de la Ley 11/2023 no significa estar exento para siempre. Hay otra norma, el Real Decreto 193/2023, que se aplica con carácter general, a los negocios que venda productos o servicios al público, sea del tamaño que sea. Este decreto pide que sus webs y apps cumplan el nivel AA de accesibilidad y fija dos fechas:

  • 1 de enero de 2029: para los productos y servicios nuevos.
  • 1 de enero de 2030: para adaptar los que ya ofreces.

Eso sí, las medidas tienen que ser proporcionadas al coste y a los recursos de cada negocio, así que a una peluquería de barrio no se le exigirá necesariamente lo mismo que a una gran cadena. Aun así, si tienes una pequeña empresa, lo sensato es ir preparando tu web para esas fechas.

¿Qué requisitos debe cumplir una web accesible?

La Iniciativa para la Accesibilidad Web (Web Accessibility Initiative, o WAI) establece tres niveles (A, AA, AAA) a la hora de integrar las pautas de accesibilidad o directrices WCAG. 

En vez de enumerar requisitos técnicos uno a uno, la Ley 11/2023 exige que las webs incluidas en su ámbito cumplan, como mínimo, el nivel medio (el AA de las WCAG) de los criterios de accesibilidad. 

Así que, tanto si estás empezando a crear una página web como si vas a rediseñar la que ya tienes, conviene conocer los tres niveles.

Nivel WCAG¿Qué implica?Ejemplos
AAccesibilidad mínima. Elimina las barreras más importantes.Alternativas de texto para contenidos audiovisuales, subtítulos, etc.
AAAccesibilidad intermedia. Elimina las barreras más comunes y es el nivel habitual en webs.Subtítulos en directo, audiodescripciones y mejoras de contraste y navegación.

AAA
Máximo nivel de accesibilidad. Es más completa, pero difícil de aplicar a todo el contenido.Lengua de signos, audiodescripciones ampliadas y requisitos más exigentes de accesibilidad.

Y ¿qué versión de las WCAG debes seguir? La más reciente, la WCAG 2.2, en su nivel AA. Es la más completa y, si la cumples, cumples también las versiones anteriores, incluida la WCAG 2.1, que es la que utiliza hoy el Observatorio de Accesibilidad Web para revisar las webs públicas. 

Certificaciones de accesibilidad web disponibles

En España, la entidad certificadora AENOR dispone de la Certificación de Accesibilidad TIC, con la que puedes acreditar tu compromiso con la inclusión. Esta certificación sigue las directrices de la WAI, aunque AENOR solo acredita los niveles AA y AAA. Esto significa que:

  • Es voluntaria. Ninguna ley obliga a certificar tu web: lo que exige la normativa es que sea accesible, no que lo acredite un tercero.
  • Tiene dos modalidades. La certificación puntual refleja el cumplimiento en el momento en que se concede, mientras que la certificación mantenida incluye revisiones semestrales para garantizar que la web sigue siendo accesible con el tiempo.
  • Parte del nivel AA, que es justo el que exige la ley. No tiene sentido plantearse la certificación hasta que tu web cumple ese nivel, pero una vez lo alcanza, el sello puede ser un argumento de confianza si trabajas con administraciones públicas o con clientes que valoran la inclusión.

Plazos y sanciones por incumplir la normativa

Desde el 28 de junio de 2025, los servicios incluidos en la Ley 11/2023 deben cumplir con los requisitos de accesibilidad, aunque existe un periodo transitorio para los productos que ya se utilizaban antes. A esto se suman los plazos del Real Decreto 193/2023:

FechaQué cambiaA quién afecta
Desde el 28 de junio de 2025Se aplican los requisitos de accesibilidad de la Ley 11/2023.Empresas de comercio electrónico, banca para consumidores, transporte de viajeros, comunicaciones electrónicas, servicios audiovisuales y libros electrónicos (salvo microempresas de servicios).
Hasta el 28 de junio de 2030Medida transitoria: se pueden seguir prestando los servicios con los productos que ya se usaban legalmente antes de junio de 2025.Prestadores de servicios que ya operaban antes de esa fecha.
1 de enero de 2029Los bienes y servicios privados nuevos deben cumplir el RD 193/2023 (en webs y apps, los requisitos A y AA).Cualquier empresa privada que ofrezca bienes o servicios al público.
1 de enero de 2030Fin del plazo para hacer ajustes razonables en los bienes y servicios privados existentes.Cualquier empresa privada que ofrezca bienes o servicios al público.

¿Y qué pasa si no cumples? La Ley 11/2023 no tiene multas propias. Primero se aplican las de cada sector (por ejemplo, las de la banca o el transporte). Si el sector no tiene multas para este caso, se aplican las de la ley general que protege los derechos de las personas con discapacidad (Real Decreto Legislativo 1/2013), que es también la que usa el RD 193/2023. Estas son las multas que prevé:

Tipo de infracciónMulta
LeveDe 301 a 30.000 euros
GraveDe 30.001 a 90.000 euros
Muy graveDe 90.001 a 1.000.000 de euros

Quien vigila que se cumpla es cada comunidad autónoma. Sus autoridades pueden revisar tu web y, si no cumple, ponerte una multa. Pero recuerda que, más allá de la multa, una web inaccesible también expone a tu negocio a reclamaciones de clientes y a un daño reputacional difícil de cuantificar.

Conclusión

Todo gran poder conlleva una gran responsabilidad, y en el universo digital, la accesibilidad web es un must que sirve para derribar barreras. Gracias a ella Internet realmente no tiene fronteras. Las empresas que tengan en el centro de su estrategia a los usuarios no pueden ignorar estos principios y directrices, y desde junio de 2025 muchas de ellas tampoco pueden hacerlo por ley. Al fin y al cabo, contar con una web accesible no solo supone abrir las puertas de tu sitio a todo el mundo sin excepción, también es una fuente de ventaja competitiva, de posicionamiento y branding. 

Aplicar la accesibilidad desde el diseño suele ser mucho más sencillo (y barato) que corregirla cuando la web ya está publicada. Si vas a crear tu sitio desde cero, SiteGround Website Builder te lo pone más fácil: sus plantillas personalizables ya incorporan espaciados, tipografías, niveles de contraste y botones pensados para la accesibilidad, así que partes de una base sólida y solo tienes que revisar tu propio contenido (textos alternativos, encabezados y enlaces) con los criterios de esta guía. Y si te surge alguna duda por el camino, el soporte experto está disponible 24/7.

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Este artículo se publicó originalmente el 14 de junio de 2023 y, desde entonces, se ha actualizado con la información más reciente.

Preguntas frecuentes sobre accesibilidad web

¿Qué es la accesibilidad web?

La accesibilidad web es la característica de un sitio web o app que permite que cualquier persona, incluidas las personas con discapacidad, pueda percibirlo, usarlo y entenderlo con mínimas dificultades. También beneficia a personas mayores, a quien navega con una conexión lenta o a quien tiene una limitación temporal.

¿Cuáles son las normas de accesibilidad web?

La principal referencia técnica son las WCAG del W3C, cuya versión más reciente es la 2.2. En España, las empresas privadas deben tener en cuenta la Ley 11/2023, que traspone el Acta Europea de Accesibilidad, y el Real Decreto 193/2023, mientras que el sector público se rige por el Real Decreto 1112/2018.

¿Cómo puedo revisar la accesibilidad de una web?

Puedes revisar la accesibilidad de una web empezando por herramientas gratuitas como WAVE, de WebAIM, o Lighthouse, integrada en Chrome, y completándolas con pruebas manuales: navegar solo con el teclado, comprobar el contraste o usar un lector de pantalla. Las herramientas automáticas detectan solo una parte de los problemas, así que la revisión manual es imprescindible.

¿Qué significa la accesibilidad web para personas con discapacidad?

Para las personas con discapacidad, la accesibilidad web significa poder informarse, comprar o hacer gestiones online de forma autónoma, sin depender de otra persona. Por ejemplo, un texto alternativo permite a una persona ciega saber qué muestra una imagen a través de su lector de pantalla, y los subtítulos permiten a una persona sorda seguir un vídeo.

¿Todas las empresas están obligadas a tener una web accesible?


No todas las empresas están obligadas a tener una web accesible, al menos por ahora. La Ley 11/2023 obliga desde el 28 de junio de 2025 a las que ofrecen servicios como comercio electrónico, banca o transporte, salvo a las microempresas de servicios. Sin embargo, el Real Decreto 193/2023 extiende la obligación a las webs privadas que ofrecen bienes y servicios al público a partir de 2029 y 2030, sin exenciones específicas para microempresas.