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Del dicho al hecho, hay mucho trecho. Una cosa es tener una idea, y otra ponerla en marcha.

Por eso, si te estás preguntando ¿cómo empezar un negocio online?, estás en el lugar correcto. 

Y para darte respuesta, nada mejor que dejar a la experiencia que hable. 

Cinco emprendedores digitales consolidados han compartido con nosotros sus conocimientos e historias, y nos han dejado unas cuantas perlas sobre cómo montar un negocio online, o hacerlo crecer si ya lo tienes en marcha.

1. Comienza con algo en lo que seas bueno o realmente quieras aprender

Si estás leyendo este artículo, es posible que estés barajando la idea de comenzar tu propio negocio. Incluso puede ser que tengas algunas ideas. 

Entonces, la primera fase para hacerlo es decidir qué servicio o producto vas a lanzar. 

Según nuestros expertos, es mejor si comienzas con algo que conoces bien y te sientes seguro, o algo que te apasiona y que quieres aprender a hacer bien. La confianza y la pasión son los dos impulsores más fuertes del éxito, así que simplemente súbete a su ola.

La historia de Ferdy Korpershoek

Ferdy Korpershoek es un empresario digital dedicado a ayudar a las personas a hacer crecer su negocio en internet. 

Pasó años construyendo su centro de recursos en ferdykorpershoek.com y en su canal de YouTube, donde tiene más de 1,22 M de suscriptores. 

Cuando comenzó su negocio, sus pensamientos no eran muy diferentes a los tuyos. 

Si observo el tiempo en que vivimos, se ha vuelto muy fácil compartir cosas con el mundo a través de Internet. 

Así que vamos a ser prácticos: ¿hay algo en lo que ya eres bueno o algo que te gustaría aprender? ¡Bueno, ahí lo tienes! Comienza a practicarlo y empieza a compartirlo con otros, por ejemplo, a través de un vídeo, una publicación de blog o un curso.

Tal vez pienses: ‘No voy a ser capaz’. Y es por esto que aún no lo has hecho. 

Yo tuve el mismo pensamiento hace unos años. 

Deja que te cuente una historia:

A lo largo de los años, he hecho muchos sitios web con WordPress. 

A veces me atascaba para encontrar una solución a un problema, o no podía crear lo que mi cliente quería que hiciera. Fue muy difícil. 

Cuando aprendí a resolver problemas de WordPress y crear sitios web bonitos, comencé a pensar en compartir mis conocimientos a través de tutoriales en vídeo. De esa manera, otros podrían aprender fácilmente lo que yo había aprendido por las malas.

Pero vi que otros ya eran mejores haciendo eso. Eran mejores en inglés y en hablar en público. Entonces dudé. 

Pero estaba tan harto de cómo estaban las cosas en mi vida que lo hice de todos modos. 

Y adivina qué. Me hice mejor y gané más seguidores. Ahora puedo hacerlo a tiempo completo y ganar un buen dinero mientras ayudo a las personas.

¡Puedes hacer lo mismo con solo empezar! Entonces, ¿cómo puedes comenzar hoy ayudando a otras personas?

¿Qué podemos aprender de Ferdy?

1. Aprovecha tus habilidades: identifica aquello que te gusta y se te da muy bien. 
2. Comparte tu conocimiento: en internet, antes de recibir hay que dar.
3. Supera tus miedos: no dejes que el pensamiento de “no puedo hacerlo” te detenga.
4. Aprende de los desafíos: convierte tus experiencias más difíciles en aprendizajes.
5. No te compares con otros: cada proyecto y cada persona es un mundo.
6. Comprométete: sé constante y, poco a poco, verás progresos.
7. No lo pienses, hazlo.

2. Simplemente hazlo

Como Ferdy mencionó en su historia, el mayor desafío al comenzar un nuevo negocio es el miedo. 

Hay demasiadas incógnitas, el presupuesto nunca es suficiente, la duda y el riesgo percibido parecen mayores. 

Empeora aún más cuando comienzas a buscar consejos de otros que a menudo te hacen sentir aún menos preparado.

Tu tarea número uno es silenciar esa voz interior que te dice que vas a fallar.

La historia de Darrell Wilson

Le preguntamos a Darrell Wilson, empresario digital y propietario de darrelwilson.com y un canal de YouTube con más de 414 K seguidores.

Darrel enseña a las personas cómo construir sitios web exitosos y efectivos, cuál sería su consejo para superar ese miedo e incertidumbre.

Me parece que compararse con los demás, solo va a obstaculizar tu propio trabajo y te retrasará.

Entonces puedes comenzar ahora mismo.

 Crea un sitio web para tu blog o negocio y simplemente escribe lo que se te ocurra, y te sorprenderás de lo lejos que llegas con las pequeñas ideas. 

Recuerda, sé constante, no te preocupes por los demás y comienza con poco. 

Eres un nuevo emprendedor estirando las piernas. 

Bueno, esa es mi historia y cómo empecé.

Y como dijo Stan Lee, “si tienes una idea que generalmente piensas que es buena, no dejes que algún idiota te aleje de ella”.

Contrariamente a lo que se piensa, la razón principal por la que muchas personas fallan no es un mal lanzamiento o un mal producto: es que no hay lanzamiento. 

Saltar y atreverse a dar el paso es la única forma práctica de superar tu miedo al fracaso.

¿Qué podemos aprender de Darrell?

• Evita compararte: compararte con los demás no hará más que obstaculizar tu progreso.
• Empieza ya: no esperes el momento perfecto; comienza con lo que tienes.
• Sé constante: La constancia es clave para alcanzar tus objetivos.
• Ignora las críticas destructivas: no dejes que opiniones negativas frenen tus ideas.

Lanza tu proyecto y punto.

3. Hazlo simple y elige bien a tu público objetivo

Dado que comenzar un nuevo negocio puede abordarse desde muchos ángulos, es muy importante enfocar bien tus estrategias. Y para ello, es necesario que tengas claro a quién vas a dirigirte. Según Ionut Neagu, el fundador de CodeinWP, uno de los centros más exitosos para emprendedores online de WordPress, y CEO de Themeisle, una compañía que desarrolla temas y plugins premium de WordPress: “Iniciar un negocio online puede ser un asunto complejo, pero hay dos caminos principales que uno puede tomar: puede vender productos o puede vender servicios”.

La historia de Ionut Neagu

 Hay dos estrategias que creo que funcionan bien cuando estás empezando.

1. Si quieres vender productos.

Dropshipping: inicia una tienda en una plataforma como Shopify o WooCommerce. Obtén listados de productos directamente de proveedores y ponlos a disposición en tu tienda. Luego, cada vez que realizas una venta, es el proveedor el responsable de cumplir con el pedido. 

Promociona este negocio a través de anuncios en Facebook. Te darán el máximo rendimiento en comparación con cualquier otra plataforma publicitaria. Siempre y cuando hagas una buena segmentación de tu público objetivo, los anuncios no deberían ser demasiado caros.

2. Si quieres vender servicios.

Comienza en Fiverr. Fiverr es un mercado enorme donde las personas pueden ofrecer todo tipo de servicios siempre que puedan llevarse a cabo de forma remota.

También es fácil comenzar con Fiverr: encuentra un nicho → averigua lo que ya se vende → ofrece un servicio similar. De acuerdo, ganar mucho dinero en Fiverr puede ser difícil, pero de todos modos es un buen lugar para comenzar. Tenemos una publicación en CodeinWP sobre cómo nuestro amigo pasó de 0 a 3.000 dólares al mes haciendo conciertos de Fiverr.

¿Qué podemos aprender de Ionut?

• Dropshipping: empieza una tienda en plataformas como Shopify o WooCommerce, y deja que tus proveedores se encarguen del envío tras cada venta.
• Promoción efectiva: invierte en ads para promocionar tu negocio, enfocándote en una buena segmentación para maximizar el retorno de inversión.

Venta de servicios: identifica un nicho y ofrece servicios que ya tienen demanda.

4. Construye tu web con WordPress

Obviamente, necesitamos un sitio para vender on line nuestros productos o servicios. Y, en este sentido, WordPress te lo va a poner muy fácil. 

Si la pandemia de COVID-19 nos ha enseñado algo, fue que cualquier negocio necesita una presencia virtual. Quizás pienses que crear una es uno de los elementos más costosos de tu proyecto. Veamos qué piensa Syed Balkhi, el fundador de la popular plataforma www.wpbeginner.com, donde decenas de miles de usuarios de WordPress de todo el mundo van todos los días a encontrar todo lo relacionado con WordPress.

La historia de Syed Balkhi

Una de las cosas más importantes que frena a la gente es “no tener suficientes recursos”, pero creo que los empresarios pueden resolverlo fácilmente siendo “ingeniosos”. WordPress es una plataforma increíble porque hay más de 55.000 complementos gratuitos que pueden ayudarte a hacer tu sitio web con un presupuesto ajustado, por lo que puedes comenzar a ganar dinero online.

Por ejemplo, puedes agregar WPForms lite para crear un formulario de “Solicitud de presupuesto” o incluso un formulario de consulta publicitaria. Puede usar el plugin WP Advanced Ads para vender fácilmente anuncios en su sitio. Hay muchos otros plugins que te ayudan a hacer más como MonsterInsights para análisis, AIOSEO para optimización SEO, SiteGround Optimizer para acelerar tu sitio y más.

Una vez que tengas tu sitio web live, puedes comenzar a promocionarlo en las redes sociales utilizando métodos de bajo coste, como responder preguntas en grupos de Facebook, grupos de LinkedIn y en Quora, que te ayudarán a aumentar tu credibilidad/reconocimiento de marca. Esto también te ayudará a obtener un tráfico más específico que se convertirá en clientes.

Fuera de WordPress, también hay gran cantidad de herramientas que pueden ayudarte a mejorar tu sitio web sin dinero, como Canva para crear bellas imágenes, Grammarly para escribir mejor y un conjunto de herramientas gratuitas que Google ofrece para ayudarte a hacer crecer tu negocio.

La clave del éxito online es ser ingenioso y mejorar constantemente cada día.

¿Qué podemos aprender de Syed?

• Agudiza tu ingenio: aprovecha los recursos disponibles, incluso cuando sean limitados. ¡Growth marketing al poder!
• Utiliza plugins de WordPress: más de 55.000 complementos gratuitos están disponibles para ayudarte a construir y optimizar tu sitio, si cuentas con un presupuesto ajustado.
• Promociona tu web: utiliza redes sociales y plataformas como Facebook, LinkedIn y Quora para responder preguntas y aumentar tu credibilidad y visibilidad.
• Herramientas gratuitas fuera de WordPress: explora herramientas como Canva para diseño, Grammarly para corrección de textos y herramientas de Google para apoyar tu negocio.

Mejora continua: el éxito online requiere creatividad, y un mindset enfocado al crecimiento.

5. El buen SEO sigue siendo la forma más barata de marketing

Ahora que tienes la idea, has superado el miedo, definido tu audiencia, y tienes tu web a punto, es hora de descubrir que todo se relaciona con el marketing. 

A partir de ahora, la pregunta cambia: ¿cómo puedo conseguir nuevos clientes?

Hace años, cuando SiteGround era una pequeña empresa de hosting y teníamos un presupuesto ajustado, descubrimos el poder del SEO, que nos trajo la mayor parte de nuestro negocio.

 En aquel entonces, no era tan difícil de descifrar. 

Se trataba de contenido y metadatos. 

Al agregar contenido útil y optimizar los metadatos de las páginas, obtuvimos las primeras posiciones de la mayoría de las palabras clave a las que nos dirigíamos y un Google Page Rank 9, algo increíble en ese momento. 

Nuestro único coste era descubrir cómo hacerlo, porque en aquel entonces, la información era escasa y teníamos que aprender probando cosas.Con el tiempo, nuestros esfuerzos se trasladaron a otros canales y nuestro presupuesto de marketing aumentó, pero aún seguimos creyendo en el poder del SEO—sobre todo si quieres empezar con buen pie tu proyecto.

La historia de Marieke van de Rakt

Es por eso que recurrimos a Marieke van de Rakt, CEO del plugin SEO de WordPress más conocido.

Antes de asumir su rol como CEO, ayudó a hacer crecer la empresa como su directora de Estrategia y conoce los entresijos de un buen posicionamiento. 

Esto es lo que ella piensa que es importante hoy en día:

Escribe contenido relevante y amigable con SEO. 

Si lanzas una web para tu negocio online, deberás atraer a una audiencia. 

La forma más rápida y económica de atraer a ese público es obtener visitantes de Google. Pero, para eso, te tienen que ver. 

¿Cómo puedes aparecer en los primeros resultados de los motores de búsqueda?

Un plugin de SEO como Yoast SEO se ocupará de la mayoría de los aspectos técnicos de la optimización de tu sitio web para los motores de búsqueda.

 Además de eso, ¡asegúrate de que el contenido de tu sitio sea de calidad! 

Pero, ¿cómo se escribe contenido de valor y amigable con SEO?

Antes de comenzar a escribir, debes hacer una investigación de palabras clave. 

Averigua con qué palabras realmente busca tu audiencia, cuál es su intención de búsqueda. 

 Estos son los temas sobre los que debes escribir y las palabras que debes usar en tu texto.

Otra cosa que debes hacer es asegurarte de que tu texto sea agradable y fácil de leer.

Escribe párrafos cortos y usa encabezados. Esto ayudará al lector a comprender mejor tu texto.

Para asegurarte de que tu texto se clasifique en los motores de búsqueda, asegúrate de que Google también comprenda de qué se trata. Usa las palabras para las que deseas ser encontrado y asegúrate de usarlas también en encabezados y subtítulos. También escribe textos que tengan al menos 300 palabras, que también ayudarán con la clasificación.No olvides trabajar el enlazado interno y vincular al contenido anterior. Hará que tu publicación sea más fuerte porque muestras cierta autoridad sobre el tema. Además de eso, trabaja el link building, puesto que Google lo tiene en alta estima.

¿Qué podemos aprender de Marieke?

• Enfócate en el SEO & en la legibilidad: utiliza plugins como Yoast SEO para mejorar la lectura y el SEO On Page de tus textos. 
• Investigación de palabras clave: antes de escribir, identifica qué palabras clave busca tu audiencia y cuál es su intención de búsqueda.
• Contenido de calidad optimizado para SEO: basándote en la intención de búsqueda de tus usuarios, crea contenido relevante. Utiliza las palabras clave en tu texto, encabezados y subtítulos para mejorar tu visibilidad en los resultados de búsqueda.
• Longitud adecuada del texto: asegúrate de que tus textos tengan al menos 300 palabras para ayudar en la clasificación. Huye del thin content, porque no aporta valor a tus usuarios. Solo conseguirás que reboten y que Google te penalice. 

Enlazado interno y link building: fortalece tus publicaciones mediante el enlace a contenido relacionado dentro de tu web y construye una red de backlinks de calidad.

Conclusión

Por parte nuestra y de nuestros expertos, hasta aquí hemos llegado. 

Cinco emprendedores han compartido con nosotros sus aprendizajes y experiencias. Pero, como hemos dicho, cada proyecto y persona es un mundo, y no vale todo para todo el mundo. 

Aquí te hemos dejado algunas píldoras, pero eres tú quien debe valorar cuáles puedes extrapolar a tu proyecto y cuáles no. 

Aunque sí que hay tres premisas que todo negocio online debe cumplir:

• Pon a tu cliente en el centro de tus estrategias.
• Aporta valor a tu audiencia.
• Trabaja tu autoridad y visibilidad. 

Esperamos haber logrado simplificar la compleja tarea de comenzar un nuevo negocio online y mitigar algunos de los temores que puedas tener en esta etapa temprana. Ahora es tu turno, ¡buena suerte!

Al configurar un nuevo negocio que vende un producto, ya sea físico o digital, una de las primeras cosas que crearás es un sitio web. Los sitios de comercio electrónico se adaptan a todos los ámbitos de la vida, como los que ofrecen un servicio, productos manufacturados o descargas digitales.

Aunque es un proyecto emocionante sacar tu producto al mundo, también puede ser una tarea desalentadora. Hay mucho que planear, desde cómo se verá el diseño hasta qué contenido debes colocar.

Con tanto en qué pensar, a menudo hay preguntas que no se hacen antes del lanzamiento y que deben abordarse después. Aquí hay cinco preguntas, algunas obvias y otras no, para ayudarte a configurar una gran tienda de comercio electrónico.

Qué plataforma elegir

Como es el caso con la construcción de una casa, los sitios web deben tener una buena base, de lo contrario puede haber problemas en el futuro. Hay tantas ofertas de comercio electrónico diferentes y otras nuevas aparecen regularmente. Entonces, ¿por dónde empezar? Los servicios como Shopify ofrecen un punto de partida simple, rápido y robusto, pero ¿qué sucede si superas o quieres eludir lo que ponen a tu disposición?

Aquí es donde una plataforma que puedes desarrollar tú mismo, y respaldada por una gran comunidad, es la mejor opción. La más grande es WooCommerce, un plugin que convierte WordPress de un CMS estándar en una poderosa plataforma de comercio electrónico. Casi una cuarta parte de los sitios de comercio electrónico ejecutan WooCommerce, por lo que puedes estar seguro de que funcionará de inmediato. Con esta opción, también tienes una gran cantidad de posibilidades para adaptarte y evolucionar a una velocidad consistente con tu negocio.

Seleccionar tu hosting

El proceso para elegir un paquete de alojamiento que ejecute un sitio web normal y uno que ejecute comercio electrónico tiene algunas similitudes pero también algunas diferencias clave. El primer factor clave proviene de la plataforma que has elegido. La mayoría de las soluciones de hosting podrán instalar y ejecutar casi cualquier CMS, pero muchas a menudo proporcionan una configuración específica para tu CMS preferido, en el caso de SiteGround, esto es WordPress.

Esto viene con una mejor seguridad y rendimiento adaptados a WordPress, así como procesos de instalación y transferencia más fáciles, todo integrado en tu hosting. Una vez que tengas tus paquetes de alojamiento preseleccionados, puedes enumerar algunos detalles clave que te ayudarán a tomar la decisión; ¿cuánto espacio necesitas? ¿Cuántos visitantes prevés en tu sitio? ¿Necesitas un área de staging? A partir de esto, puedes determinar el nivel de hosting que necesitas. Siempre puedes preguntar por chat a un representante de ventas.

Empezar con contenido

Es muy fácil crear una gran lista de todo el contenido que te gustaría tener en tu sitio. La página de inicio tiene un gran impacto, los productos en sí mismos, sobre la empresa, el equipo, un blog, etc. Pero hacer una lista tan detallada a menudo conduce a retrasos en un sitio web.

Si bien todas las intenciones son buenas, la mayoría de las personas, a menos que contraten a una persona de marketing para ello, tendrán dificultades para encontrar el tiempo para producir una copia concisa y bien escrita para su sitio. Esto puede llevar a los usuarios a no comprometerse o a no confiar en lo que tienes para ofrecerles. Comienza destilando lo que la gente necesita saber sobre tu producto. ¿Estás destinado a ser un experto en un tema, un instructor de fitness, por ejemplo? En este caso, un blog probablemente esté muy arriba en la lista de lo que necesitas.

¿Estás ofreciendo algo simple como una publicación? Entonces es posible que solo necesites dos páginas: la página de inicio y la página del producto. Si estás totalmente atascado en escribir, ¿por qué no tratar de contactar con un redactor con conocimiento de tu base de clientes? Un buen redactor vale su peso en oro.

Optimizar el pago

El pago es tan importante, si no más, que el resto del sitio. Es fácil quedar atrapado en la página de inicio atractiva de tu sitio, pero si tu proceso de pago no está bien estructurado y pensado, los usuarios se aburrirán o se rendirán por completo. ¿Cuántas veces has pasado a pagar y algo no es fácil o no funciona, así que renuncias al producto?

Una de las partes más importantes en las que pensar ahora no es solo la pasarela de pago (Stripe, Braintree, etc.) que elijas, sino también los métodos que deseas aceptar. Cada método viene con sus ventajas y desventajas y requiere ciertos servicios, pero piensa en lo fácil que fue pagar cuando se introdujo PayPal. Ahora con Google Pay o Apple Pay, es como tener pagos sin contacto para tu tienda online.

¿Alguna vez has visto los artículos pequeños en las cajas? Invitan a compras impulsivas, compras adicionales y ventas adicionales, ¿por qué no agregar esto en tu proceso de pago? Los sitios de comercio electrónico y las tiendas físicas pueden tener muchas cosas en común.

Hacer a medida

Con tantos temas y plantillas prefabricados, a menudo es difícil saber cuándo o por qué hacer algo personalizado. En primer lugar, debes abordar el “por qué”. Justificar el costo de diseño y desarrollo, así como tener en cuenta que el tiempo necesario para seguir ese camino puede ser difícil. Sin embargo, si tu producto es muy destacable, éste será un paso inevitable que tendrás que tomar.

Si bien los temas realmente pueden ayudarte a establecerte, a menudo carecen de la personalidad de tu negocio, creando una desconexión entre tu sitio y tu marca. Casi siempre están sobredimensionados para que los creadores de temas puedan generar más ingresos si se pueden utilizar en más casos de uso, lo que conduce a sus mayores desventajas en cuanto a velocidad y usabilidad. La usabilidad variará dependiendo de tu nivel de habilidad, pero como el sitio no fue creado pensando en ti, habrá una curva de aprendizaje más grande y si no actualizas tu sitio con frecuencia, volver a entrar en él puede parecer que comienzas desde cero.

La velocidad de los temas a menudo puede ser lenta debido a todas las funciones adicionales que probablemente no necesites cargar. Sin el conocimiento técnico, no hay una manera fácil de deshacerse de ellas.

Por lo tanto, deseas que el sitio refleje tu marca, que esté completamente desarrollado para ti y que sea increíblemente rápido … ¿Cuándo te cambias a un sitio personalizado? Es mejor hacer esto antes de sentirse frustrado o atascado por tu presencia online existente, ya que esto solo agregará negatividad a todo el proceso y generará una falta de motivación y entusiasmo para crear la mejor oferta para tus clientes. Puede ser aún más poderoso si lo haces desde el principio, con la emoción adicional de lanzar tu producto al mundo reflejado en todo el sitio.

Cuando se trata de crear el sitio, recuerda trabajar en colaboración con todos los involucrados, especialmente con los diseñadores y desarrolladores. ¡Ofrecerán una gran cantidad de experiencia y conocimiento, así como potencialmente resolverán problemas de UX de maneras menos obvias que podrías no pensar que fueran posibles!

¡Listos, preparados, ya!

Para concluir, es importante ser sincero acerca de los pequeños detalles y las cuestiones específicas que deseas de un sitio web ahora y, lo que es más importante, en 2, 5 o incluso 10 años más adelante. No querrás verte atascado o no alcanzar las expectativas de los clientes al publicar un sitio que parezca anticuado. Tu producto se creó con las mejores intenciones y, por lo tanto, sus representaciones físicas y digitales deberían reflejar esto. La incorporación de estos cinco puntos en la toma de decisiones debe garantizar que tu sitio no solo sea adecuado para tu propósito, sino que supere las expectativas de todos.

Ésta fue la octava entrega de nuestra serie Black Friday. ¿Quieres obtener más consejos sobre cómo optimizar el rendimiento de tu comercio electrónico? Estate atento para más publicaciones como ésta con expertos de la industria y algunos de nuestros socios. Aprende cómo mejorar el diseño de tu sitio web, las conversiones, el marketing online y más.